リフォーム会社紹介
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バルコニー・ベランダ・神奈川県…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： バルコニー・ベランダ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事に対して、いろいろと提案していただいたり、
工事途中でも追加工事に対応していただいたりとか、
とても感謝しています。
また、予算的にやり残したところや、将来、外壁、屋根の工事も考えています。
その時は、お声をかけたいと思います。
この会社に決めた理由
現地見積で、質問をすると、その場で図を描いて説明していただきました。
他社ではありませんでした。
また、何度かメイルでやり取りしたのですが、回答と新しい見積がくるのが
とても早かったです。
また、見積の内容も詳細に書かれており、とても分かりやすくかったです。
価格も工事内容に対して納得の価格であったため、この会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮しております。
こちらからの、提案や説明が分かりやすかったと言っていただき、
普段から心掛けています事をこうして具体的に声にして頂き
うれしく思います。
これからも、一層の精進を致します。
何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,107,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の提案内容も良く、アドバイザーからも的確なアドバイスをもらえ契約までは順調だった。しかし工事では素人目でも分かる荒い仕上がりで、クレームを言わなかったらそのまま完了となるところだった。工事責任者が業者・職人に強く物申せないのかと不信感が募った。
ただクレームに対しては真摯に対応頂き、結果的には「満足」の評価で完了となった。最初から仕上がりが良ければ担当営業の対応も良く「大変満足」の評価になったと思う。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
リホーム会社として比較的会社規模が大きい。
営業店が自宅から非常に近い場所にあり、いつでも打ち合わせができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。工事の仕上がりの面でご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を社内でも共有し以後改善に努めてまいります。ですが担当者の対応に評価いただきありがとうございます。しっかりと担当者につたえさせていただきます。お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。 リフォームはこれからもお付き合いが続くものだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,878,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
7月から工事が始まり最後の瑕疵部分の作業が終わり安心しました。
価格面では満足していますが、注文誤りなど様々な問題で日程が大幅に延びてしまった事が非常に残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでのクチコミ評価で重要視していた価格評価が高かった事。
実際、見積もった3社の中で最も価格が安かった。
更に営業所が近所である事、見積依頼時の技術者と担当者の誠実な対応も契約した決め手となった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにお答えいただき誠にありがとうございます。
この度は工事が遅延してしまいご迷惑おかけ致しました。誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を受けて今回の問題を再発防止とし、今後企業の発展に活かしていきます。また社員教育にもより一層努めてまいります。
リフォームはこれからの関係が本当のお付き合いだと思っております。
当社はアフターサービスにも力を入れております。工事後気になることございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
この度は数ある業者の中より弊社で施工いただき誠にありがとうございました。今後ともお家のことでお困りの際は弊社にお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 玄関 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事に対する説明不足で、こちらが望んでいたものと完成が違うものだった。他より多少高くても、融通利かせてもらえるなら…と決めたのに、工事完了後に希望する工事ができていなくて確認すると、別途費用を請求、追求するまで謝罪なし、最終的には安全面に問題があるから施工はできないと話したと言われてしまい…とても残念でした。契約書の図面が省略されているので口頭で確認しましたが、きちんと請求するべきでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、迅速な対応で信頼できそうだと感じたことと、施工に対する希望を聞いて、従来の施工＋αの内容で提案をしていただけた為、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
最終的にご満足を頂けず申し訳ございませんでした。
もしもお住まいのことで今後もご相談を頂けることがあれば
幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 669,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
親から引き継いだ自宅だったので、かなり手直しが必要だったのですが丁寧に説明してもらい無事に完成出来て有難うございます。
僕の趣味が絵を描く事なのでそれに特化した注文をしたのですが、こちらのイメージ通りに出来て大変満足をしています。
自宅が引き渡しが終わった後、何かトラブルでもありましたらその時は宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
過去の実績を見てデザインが良かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。完成したお住まいについてご満足いただく事ができ大変嬉しく思います。もちろん今後何か不具合やお困りの事が出てまいります際には、お気軽にご連絡をいただきたく思っております。今後もお客さまのご希望によりそったご提案ができる様努めてまいりますので末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上がりありがとうございます
猛暑の中での仕事で申し訳なかったです
小さな工事でしたのに職人さん達皆感じのいい方ばかりでよかったです
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価がよい
見積りが早い
担当者の第一印象が一番良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回既存躯体バルコニーの笠木からの雨漏りで、テラスの撤去及びバルコニー笠木の取り替え、それに伴い躯体の軒及び外壁の張替を施工させて頂き、予想外に躯体の腐りが進行して追加工事になり時間がかかり、また異常気象により工事の進行が思う様にいかず、ご迷惑お掛けしました。これで台風の季節安心になりました。また何かお困り事ございましたら、お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 367,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
寒さの中、丁寧な塗装をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから12社紹介いただき3社に見積もり依頼しました。
価格は同じグレードの中では高かったのですが、ホームプロの評判、営業の方の対応の良さから決定しました。
リフォーム会社からの返答
正月明けの閑散期に施工させて頂く事を快諾して頂き、大変助かりました。
また仕事ぶりを見て頂き内装の壁塗りや門塀の高意匠左官仕上げのご提案も発注して頂きありがとうございました。
適正な価格でご提案致しましたが他社より工事額が高かったとの事ですが、この業界において安さの追求は、この後から施工すると言う事で後から幾らでも数字を合わせる事出来ます、電化製品などの完成品を値段交渉して購入する事とは違い、工事の場合その後に人間が完成させるから値段をたたけば、それなりな事で調整出来てしまうので、安請け合いで対応する業者は多く、お客様にとって不利益になる事ばかりで意味が無いんです。
その代わりしっかりとご満足を得られる施工、納得の仕上がりをご提供させて頂いてますので、何かございました直ぐご連絡くださればしっかり対応させて頂きます、今後のお付き合いの程宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは、収納スペースの確保、全窓交換、新築の様な外装を希望しておりました。
こちらの細かい要望やデザイン変更などにも迅速に対応して頂き感謝しております。
お陰様で、おしゃれで素敵な家になりました。ご近所からも評判が良く、私達家族も大変気に入っております。
担当者をはじめ、社員の皆様、職人の皆様には、大変お世話になりました。
皆さん、とても感じの良い方ばかりで、素晴らしい会社だなと思いました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォームを検討してから、何社も来てもらい、こちらの希望をお伝えして見積してもらいましたが、こちらの会社さんが一番親身になって、相談に乗ってくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
補助金制度のご相談をきっかけに商談が進みました。
補助金制度を利用してすべての窓の交換を行い、樋の交換、破風板の交換を行い外壁や屋根の塗装を行う事で新築の様な外観になりました。外壁を一部アクセントでサイディングを使用しました。お客様のセンスの良さが外観を更に見栄えの良い仕上がりとすることが出来ました。門塀の塗装、表札を変えた事で雰囲気も変わりましたね。内部の工事ではキッチンを対面へ移動し床の増し貼り、アクセントタイル貼り、テレビ台の間接照明などこだわりのあるLDKとなりました。工事中はご家族皆さまにご協力を頂きました事に大変感謝をしております。とても楽しく現場に行くのが楽しみでした。ありがとうございました。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,997,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
ハードウッドのウッドデッキだけでなく、取り付けたフェンス、屋外水道、電気スイッチの交換など全て想像以上に見た目、使い勝手が良かったです。
当初の目的であったペットを遊ばせるスペースも拡張でき、大変満足しております。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・実例の写真など、わかりやすい提案だったから。
・店舗が近隣にあり安心感があったから。
・納得のいく価格だったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足をいただきまして、誠に有難うございます。今回エクステリア中心の工事でしたが、「想像以上の出来栄えにご満足」のコメントは、弊社一同大変嬉しく光栄に思います。
打合せ時点より、実例写真を活用させていただいたり、密なコミュニケーションが図られた事で、ご納得の上進められたことが大きな要因と考えます。引き続き、皆様にご満足いただけるお手伝いができます様に精進・努力致します。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,051,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
夫婦ともに仕事があり、連絡が取りにくい状況でしたが、その中できめ細かく対応していただきました。
ベランダからの雨漏りを止めることが目的でしたが、ベランダだけでなく外壁や、室内のあちこち気になるところまで補修していただき、築25年の老朽化した住居が生まれ変わりました。
ネットでの業者選びで、当初は不安もありましたが、担当者の誠実な人柄や、プロの仕事ぶりを見せていただき、こちらを選んでよかったと満足しています。完成後はご近所の方からも大好評でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良く、見積もりの段階で対応が迅速で、ベランダ工事の実績がありそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御利用いただきまして心より感謝申し上げます。また、高評価も頂き重ねて御礼申し上げます。 施主様にも大変喜んで頂き、私共も大変嬉しく思います。有難う御座いました。 また、何かご縁が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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