リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（52ページ目）
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お客さまのご感想
正式な見積もりまでにややもたつき感がありました。その他は満足しています。
この会社に決めた理由
価格と熱心さが評価できた。
リフォーム会社からの返答
給湯器交換は簡単のようで種類が多いため、確認に時間がかかったと思いますが、それを不満と感じられるようではいけないと反省し、もたつきが無いよう勉強していきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。
この会社に決めた理由
営業の人の熱心さ
リフォーム会社からの返答
お客様に不満と思われてしまったことを反省し、今後に生かして行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
業者の営利を優先させるような印象のない良心的な対応が好感される。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスで妥当と判断できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜りまして誠にありがとうございました。又、工事中はいろいろお気遣い、ご配慮頂きましてありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
指定した型番を取り違えてフローリングを施工するミスが発生ました。施工会社の間違いではなく、建材の仲介業者の間違いとのことですが、チェックが漏れたとのこと。床を張り替えたため、引越前に完了するつもりが、居抜工事になってしまいました。張替についてはきちんと対応していただきましたが、当初の連絡先だった方と連絡がつかなくなり、工事担当者のみになったことと、対応の中で施工会社の出費・職人のミス（作業中に付けたキズを報告せずに補修など）を隠そうとする姿勢が垣間見えた点などはマイナスです。トラブル以外は比較的良い対応で、仕上がりも悪くないと思います。クロスやフローリングの型番はすべて当方で決めましたが、少しアドバイスをしてくれると依頼しやすいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者が熱心であり、見積依頼等への対応が早かった。価格も納得できる提示だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
引越しまでの期日が無く、契約後即着工の工期的には大変な案件でした。だからこそ、部材のチェックを慎重にしなければなりませんでしたが、ミスが発生してしまいました。お客様には、床の張替え等で誠心誠意勤めましたがご迷惑をお掛けしました。現状では再発防止策を実施しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 539,673円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
施工場所が離れているのに、作業開始ならびに完了の連絡が一週間以上なく、こちらから連絡して初めてわかった点が不満です。
この会社に決めた理由
他の業者に同様の提案がなかったから。
リフォーム会社からの返答
防草シートやレンガ敷き込みの外構工事の為、天候に振り回され、連絡ミス･変更等ご迷惑をお掛けしました。現場へのレンガ搬入の車両が入れず、正直、手こずりましたが、何とか完了させて頂けホッとしております。またの機会がございましたらよろしくお願致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 481,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
こちらの要望に対して、的確で迅速に対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
当方の指定したシステムキッチンの本体価格の値引きの提案が最も良い上に、見積もりの際の現地確認において、経験豊富で、見積もりの信頼性も高いと感じられたことにより決定した。
リフォーム会社からの返答
今回は、キッチンと床工事でしたが、工事中、多くの職人にお茶をいつも用意していただいたり、ご自身の駐車場を貸していただいたり、心温かいご配慮をしていただき、こちらこそありがとうございました。床下調査も併せて実施させていただきましたが、シロアリ被害などまったくなく、その点でも安心できました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
悪天候が続きなかなか工事が進みませんでしたが，迅速な対応と判断で満足の行く塗装が出来ました．ありがとうございました．今後とも何かあれば相談できる心強い会社です．今後ともよろしくお願いします．
この会社に決めた理由
迅速な対応と安心感．塗料の性能の良さも決め手のひとつです．
リフォーム会社からの返答
工事中は色々お世話になりありがとうございました。工事が終わり、ようやく春の日差しと共に外観が新しく生まれ変わったようで、私も我が家のように嬉しくウキウキいたしました。またこの度は、嬉しい評価を頂きありがとうございました。今後とも、ご期待ご信頼に答えていけるようより精進して参ります。お客様のホームドクターと頼りにさせるよう頑張ります。またご訪問させて頂きます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 939,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
全体的には満足ですが、初日に来た方が、夕方気がついたら挨拶なしに帰っていたので、その日の工事が終了したのかわからず困りました。あと工事の内容で見積もりの際に言っていた内容と若干違う気がしたのですが、私もしっかりメモなど取ってなかったので、はっきりできなかったです。やはり最後の最後にに合うサイズのドアノブがないかもと言われ、かなり愕然としてしまいました。（最終的にはあったのでいいのですが）それはあらかじめちゃんと確認して欲しかったです。仕上がり自体は満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
見積もりに来た時の対応がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。至らない点につきましては、ご心配をおかけすることになり、大変申し訳なく思っております。お客様からの声を真摯に受け止め、日々、向上を図ってまいります。全体の仕上がりにはご満足いただけたということで、スタッフ一同、喜びを感じております。また、リフォームをする機会がございましたら、お声をおかけ下さい。今度とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。お忙しい中、また寒い中施工して頂きありがとうございました。見た目もすっきり出来上がり、また部屋が明るくなったのが嬉しいです。ベランダに出るのも楽になりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積説明時に親身になってこちらの要望を聞いてくれました。また、費用の面でもご協力頂きました。
リフォーム会社からの返答
工事の時はいろいろと職人たちに気を使っていただき有難うございました。気持ちよく工事が出来ましたし、仕上がりも良く、本当に嬉しい限りです。また、今後何かありましたらお声掛けください。クリスマスディスプレイ楽しみですね。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 315,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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