神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（52ページ目）

お客さまのご感想

指定した型番を取り違えてフローリングを施工するミスが発生ました。施工会社の間違いではなく、建材の仲介業者の間違いとのことですが、チェックが漏れたとのこと。床を張り替えたため、引越前に完了するつもりが、居抜工事になってしまいました。張替についてはきちんと対応していただきましたが、当初の連絡先だった方と連絡がつかなくなり、工事担当者のみになったことと、対応の中で施工会社の出費・職人のミス（作業中に付けたキズを報告せずに補修など）を隠そうとする姿勢が垣間見えた点などはマイナスです。トラブル以外は比較的良い対応で、仕上がりも悪くないと思います。クロスやフローリングの型番はすべて当方で決めましたが、少しアドバイスをしてくれると依頼しやすいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当者が熱心であり、見積依頼等への対応が早かった。価格も納得できる提示だったので決めました。

お客さまのご感想

施工場所が離れているのに、作業開始ならびに完了の連絡が一週間以上なく、こちらから連絡して初めてわかった点が不満です。

この会社に決めた理由

他の業者に同様の提案がなかったから。

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、的確で迅速に対応していただき、感謝しています。

この会社に決めた理由

当方の指定したシステムキッチンの本体価格の値引きの提案が最も良い上に、見積もりの際の現地確認において、経験豊富で、見積もりの信頼性も高いと感じられたことにより決定した。

お客さまのご感想

ていねいに仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

近かったから

お客さまのご感想

悪天候が続きなかなか工事が進みませんでしたが，迅速な対応と判断で満足の行く塗装が出来ました．ありがとうございました．今後とも何かあれば相談できる心強い会社です．今後ともよろしくお願いします．

この会社に決めた理由

迅速な対応と安心感．塗料の性能の良さも決め手のひとつです．

お客さまのご感想

全体的には満足ですが、初日に来た方が、夕方気がついたら挨拶なしに帰っていたので、その日の工事が終了したのかわからず困りました。あと工事の内容で見積もりの際に言っていた内容と若干違う気がしたのですが、私もしっかりメモなど取ってなかったので、はっきりできなかったです。やはり最後の最後にに合うサイズのドアノブがないかもと言われ、かなり愕然としてしまいました。（最終的にはあったのでいいのですが）それはあらかじめちゃんと確認して欲しかったです。仕上がり自体は満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

見積もりに来た時の対応がよかったので。

お客さまのご感想

今回はお世話になりました。お忙しい中、また寒い中施工して頂きありがとうございました。見た目もすっきり出来上がり、また部屋が明るくなったのが嬉しいです。ベランダに出るのも楽になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積説明時に親身になってこちらの要望を聞いてくれました。また、費用の面でもご協力頂きました。

お客さまのご感想

お世話になりました。施工内容については、大変満足しております。引続き台所・居間のリフォームをお願いします。

お客さまのご感想

母の部屋のデッキを作ることになり、４社からオファーを頂きましたが、一番最初の御社に決めました。今振り返ってみて、やっぱり正解だった、良かったと大満足です。誠実かつ迅速な対応、見積もりやパースは素人にも分かりやすく、現場で再確認して下さり、変更にも応えて下さいました。床下のペットガードはお安い品を探して下さって、一部開けたままの予定でしたのに、別の部品を使って開閉できるようにして下さり、大変便利しております。又、周りの砂利、トヨの網もサービスして下さり、大変感謝しております。工事は確かで仕上がりも綺麗です。４社の中で一番遠方だったのですが、お願いして良かったです。有難うございました。全てに大満足を付けさせて頂きます。

お客さまのご感想

スケジュール調整が難しい中、担当の方が臨機応変に対応していただきました。何よりリフォームがはじめての私の目線でいろいろ担当の方が助言してくれたのが良かったです。壁紙等を決める際にもあれこれ迷う私の意向を巧みに引き出し、大満足のものに持っていってくださいました。娘二人も気に入っています。職人さんは前夜に下準備をされてきたようで、６時終了予定が２時半には終わっていました。トイレが一つしかない我が家では大助かりでした。一部カッター使いに乱れが若干ありましたが、全体的には満足しています。難をいえば、作業中はほとんど担当の方がいなかったことと、途中正体不明の人が職人さんに話をしにきたことが気になりました。