リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（53ページ目）
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お客さまのご感想
見積書は、当初の図面だけの概算と現地調査後の見積に大きな違いは無く、金額の妥当性は信頼できました。工事は、木工事（フローリング、造作家具）、クリーニングは、細かいところへのこだわり、心配りが少なく、仕上り具合に不満が多々見られ、残念です。クロスの仕上は良いです。既存床暖房を残してフローリング表面材交換を手際よく実施していただき、価格面で大いに助かりました。配管劣化によるガス漏れトラブルがありましたが、早急に対応頂き、感謝です。全般的にこちらの細かい指摘に、迅速に対応いただいたと思いますが、細かいところへの配慮、事前の提案があまりなく、本当にこのままでいいのかという仕上りが多々見られました。価格に見合った工事と言えばそれまでですが、実績が多くあるようなので、さらに上を目指せるリフォーム会社と思いますので、今後の展開を期待しております。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にﾘﾌｫｰﾑ工事をご用命いただきありがとうございました。一部仕上がりにご満足いただけなかったことを大変、申し訳なく思っております。お打ち合わせ当初から、かなりの施工精度のレベルをご要望されておりましたので、私としましても精一杯対応させていただいたのですが、力不足で申し訳ありませんでした。また、もしお住まいのことで、ご用がございましたらお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
懇切丁寧にリホームの相談に乗ってもらいました。私どもの希望はすべて満足され、追加の要請にも誠意を持って対応してもらえました。３者見積もりに対しても快く対応していただき希望にかなった料金で完成しました。
リフォーム会社からの返答
ほとんどすべての分野でたいへんご満足いただき、とても光栄です。当初から信頼関係を築くことができたおかげて、工事の流れ全般を当社のスタッフにお任せいただいたことが良い結果に結びついたと思っています。これからもお客様の信頼を裏切らないように、職人・営業など一丸となってご満足いただける工事をめざします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
お客さまのご感想
今回は、玄関横に窓と階段下に物入れを作ってもらうことでした。玄関横の窓は説明時と取付けた時とのイメージ（大きさ）が違いました。もう少し詳しく説明して欲しかったです。階段下の物入れを作ってもらう際、関係ない箇所に穴を開けられた時はどうしたものかと思いましたが、おかげさまで玄関も非常に明るくなり、また階段下も良い具合です。今回担当して頂いた方は、言葉使いも丁寧で非常に好感が持てました。機会があればまたお願いしたいです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
今回は中古戸建の８年ということで、何件かの業者さんに見積りを依頼しましたが、貴社が最もリーズナブルに施工して頂けるという事で、メールのやり取りを何度かさせていただきました。他の依頼主さんからの評価も良かったので、施工を依頼するつもりでしたが、実際にこちらの質問にも大変丁寧に対応して頂きました。また、施工日当日は職人さん達が皆さん紳士的で、また仕事も十分過ぎるほどして頂きました。また後日、実際の工程の写真と、施工証明書を送付して頂き、大変満足しております。次回の防虫防腐工事もお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、余りある御評価を頂いたと同時に、お褒めの言葉も頂きまして、恐縮いたしております。お客様との、メールのやり取りの中で、お客様の新居に対する愛情や一生懸命さをヒシヒシと感じましたので、ほんの僅かではありますが、私共がお手伝いできることを、誠心誠意お客様に負けないよう、仕事をさせていただきました。又、今回のお褒めの言葉を糧に、１軒１軒丁寧に一生懸命、良い仕事をしていく所存でございます。どうぞ、これからも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りを頂いてから工事完了まで、部材入手などに時間がかかりトータルの時間が掛かってしまった感もしますが、こちらで用意させて頂いたイメージ図通りに完成し、工事の完成度には大変満足しています。見積り時の説明でも、サンプル部材を提供して下さったり、分かり易く説明をして頂きました。今回は、予算の関係で外溝の全てを実施しませんでしたが、次回外構を検討する際にも相談させて頂ければと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で庭の整備のご依頼でした。材料全てが輸入品の商品であった為入荷に数週間要した為お待たせしてしまいましたが、お客様の大変ご満足のお声を頂き嬉しく思います。また、今回、お客様自身がイメージを想定しておりましたので工事の方はスムーズに出来たと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
バスリフォームとトイレの換気扇交換をお願いしました。工事後二週間が過ぎましたが、とても快適に過ごしています。また、価格も抑えて頂き大変感謝しています。担当の方には細やかな心配りをして頂き、お世話になりました。初めての会社でしたが何から何まで満足の行く工事でした。本当にありがとうございました。これからも何かありましたら是非よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびはユニットバスリフォーム工事をご用命たまわりありがとうございました。応札から概算御見積書提出?現場採寸?ご契約、施工とスムーズに進みましたことはお客様のお心遣いがあったからでございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 699,331円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
相見積りで見積り条件を合わせるため、工種を細かく指定して見積りを依頼したが、見積書の内容は、当方で指定したとおり各工種ごとに見積り金額が計上されていたので、他社との比較が容易であった。
リフォーム会社からの返答
この度はバスのリフォーム工事を施工させて頂きましたが、仕上がりにご満足との評価を頂き、大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,291,673円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
不動産業、リフォーム業一般に言えることですが、末永いお付き合いをと言いながら、契約書に判を突いた次の日から、来なくなりますね。若干、唖然としました。契約に至るまでの対応は９0点以上、あげられます。外壁、屋根がメインだったのですが、２週間、家をビニールで囲まれて、洗濯、物干しに不自由しました。セールスが来たら、言ってやろうと思っていましたが、寄り付くことなく、最後まで姿を見せず、あとは手紙だけの付き合いでした。（請求書、領収書）ま、総合では、７0点くらいでしょうか。。。。
リフォーム会社からの返答
まずご指摘を頂きました点につきましては大変申し訳ありませんでした。着工後の対応については工事担当者と常に現場状況を確認することで問題点の把握をしており、また現地においても工事中の状況は営業においても確認しておりましたが今回は現場においてご主人様となかなかお会いする事が出来ずこのようなお叱りを頂いたものと感じます。まだまだ未熟な部分が多くご迷惑をかける事もありますが、これからが本当のお付き合いをさせて頂くという気持ちには変わりありませんので今回のご意見を真摯に受け止め今後のアフターサービスを含む業務改善に生かさせて頂く事で対応させて頂ければと考えます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
この度は迅速な対応、ありがとうございました。今後もリフォーム等、貴社でお願いしたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
全項目で「大変満足」を頂き、本当にありがとうございます。メッセージのやりとりの際、いつも素早い対応をしていただけましたので、大変助かりました。マンション工事は特に得意です。また何かありましたら宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 74,300円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
お客さまのご感想
他社と見積を比較したところ１０万安くなりました。人気があり少人数でやられているので、施工までが少々対応が遅い部分もありましたが、総合的に満足です。待ったかいがありました。大変丁寧に施工して頂きありがとうございます。また何かあればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港南区のお客様で立水栓設置の工事のご依頼でした。総合的にご満足というお声を頂き有難う御座います。ご依頼後に造成工事などが入ってしまった為直ぐに着工できなくて申し訳ありませんでした。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 28,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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