洋室・神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせでは、こちらの要望を細かいところまで聞いてくれて、迷った時は その都度 一緒に考えてくれたり 的確なアドバイスをくれました。
また 腕のいい大工さんのおかげで、とても綺麗に仕上がりました。
日々の生活が楽しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったことと、担当者が女性で話しやすそうだったから。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。住まいながらのリフォームで大変だと思っていましたが、きちんと計画していただき、職人さんも帰る時にお掃除して時間内に切り上げてくださって、工期内で仕上げていただけました。工事中の疑問、不安などいろいろ対応していただきありがとうございました。また何かありましたら、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、３社相見積もりした中で、担当の方の人柄、こちらの
希望をきちんと聞いてアドバイスをくださったこと、見積額、工期などに一番納得したので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も要望を変更しましたが、最後まで丁寧に話を聞いて頂きました。
また、要望に対しても、プロとして的確なアドバイスをして頂いたと思います。
デザイン、仕上がりともに大変満足しています。
最後まで誠実に対応して頂いて感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を丁寧に聞いてくれたから。
また、要望に対して、プロとして的確な回答をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中及び工事後も都度清掃が行き届いていた。
天井壁をクロス張後「見切り」が無くなっていたのは想定して無かった事でしょうか。この点で最後一寸時間が掛かってしまいました。
工事後、内窓枠の内側下と内側ガラスに僅かな曇りと小さな結露が見られましたが、この程度なら殆ど問題無いと思います。満足しています。
お蔭様で部屋の寒さや冬に毎日二部屋の結露拭きの煩わしさが無くなり大変満足しています。1-2月と冬本番ですので今後も見て行きたいです。

この会社に決めた理由

公示前の説明が良く納得できた。
他社より見積もりが低かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かいたくさんの要望に一つとして「出来ない」と言わずに様々な方法を模索しながら施工してくださったことに心から感謝しています。カビに悩まされていた我が家のためにシリカライム、オプティマス、モールテックス、スペーシア（ガラス）という新素材を紹介していただき、今のところガスストーブを使用しても結露していません。新素材なので不安もありますが、これから１年間季節によってどんな変化があるか見ていきたいと思います。２０人あまりの職人さんたちとお会いしましたが、どのかたもこちらの質問に丁寧に答えてくださり、わがままな要求にもその場で対応してくださいました。素敵に仕上がった我が家を見ていただけないのが残念ですが、この場を借りてお礼を申し上げます。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

マンションの施工例が多かったこと。
他社には無い提案があったこと。
他社より見積もり金額が安かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからの追加工事も気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。初めてのリフォームで、不安もありましたが、丁寧にご説明いただいたので、納得して工事ができました。仕上がりに、とても満足しています。

この会社に決めた理由

評価が高く、見積もりの段階からのレスポンスがとにかく早かったこと。また、提案力が一番高かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は小さな安価なリフォームにも関わらず真摯に対応してくださり、途中の工事日変更も快く相談に乗って下さりありがとうございました。
仕上がりは想像以上の完成度で付けて頂いた木枠も手すりも部屋の他の部分とぴったり同じもので驚きました。部屋が以前より明るくなったこと、広く見えるようになった事、手すりも備え付けかと思うほどにしっくりくるものでした。
管理事務所と何度も打ち合わせをしてくださったり大工さんに「どの木枠がいいか」と何度も聞きに行ってくださったと伺い担当の方のお人柄の良さと誠実なお仕事を改めて感謝しております。
また、何かリフォーム工事があった場合や知り合いに相談された際には直接M社さんにお願いしたいと考えています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当の方が丁寧でよかったこと
・他社よりも割安だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さ、正確さは特に評価します。価格、仕上がり、工事中の対応、全て満足しています。次回もぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

連絡が最も早かった。見積りが迅速、正確だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さと価格で決めました。

この会社に決めた理由

2社で迷いましたが、少しでも安くしてくれたので決めました。