神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

突然、追加費用を請求されて非常に残念です。また、その追加費用も根拠のないもので非常に残念な気持ちです。

この会社に決めた理由

もう少し対応が良いと期待しましたが、残念な結果でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

9月からの約5か月間、我儘を聞いて頂きありがとうございました。お蔭様で使いやすい洗面所とトイレが実現できました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったため。
価格対応力もあり、親身になって検討して頂けた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定通りに工事を開始し、昼休みも短くして予定時間より早く完成し丁寧な仕事をしていただきました。工事の担当者は非常に好感が持て、サービスで扉のドアノブの不具合も解消していただきました。

この会社に決めた理由

会社の評判が良かったのと、施工実績などをホームページで確認をしました。複数社から見積もりを取得して比較した結果、価格が安かったのと対応に非常に好感が持てたため決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でスケジュールの変更がありましたがこちらの希望にあわせて施工していただけました。部材供給が滞った際にも機転を利かせていただき、お陰さまで生活に不都合なく過ごすことができました。職人さんも全員誠実で礼儀正しい方ばかりでしたので生活しながら安心してリフォームを行うことができました。仕上がりを含めて大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣に支店もあり、実績も十分にありそう、担当者が信頼できそうだったから。また、見積り金額に納得できたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんも、当日の現場責任者さんも人柄がとても良かったです。
職人さんも丁寧に仕事をしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧で説明もわかりやすかった。
見積もり金額など、相場感覚が全くわからなかったところへ、アドバイスなどいただきよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は礼儀正しく好感が持てました。

この会社に決めた理由

今後も考えた場合、会社の規模、施工事例が我が家に合っていると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。次回もまたお願いいたします。

この会社に決めた理由

台風の被害で屋根に穴が開いて、急を要していた事と、被害が広範囲に及んで、対応
できる業者がなかなか見つからない事情があったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信も早くとても安心してやりとりができました。
とにかく担当者のかたの人柄がいいのでお願いして良かったです。
イメージしていたものと違っていたら、すぐにイメージ通りのものにやりなおしていただいたり、追加工事もお願いしましたが、引き渡し予定日ずれることなくスケジュール調整していただきました。職人のかたもとてもきれいに仕上げてくださり感謝しています。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入し、リフォームしてからの入居を予定していたが、ショールームに行けず商品が決まらず、すぐに入居するのを諦めていたところ、内装など出来るところだけを先にリフォームして、住みながらの水回りリフォームも可能だと提案してくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、親身に対応いただきました。仕上がりも価格も満足できますし、担当の方の誠実で丁寧な応対に大変好感が持てました。この先、リフォームが必要となる場合があれば、またお願いしたいし、友人・知人にも紹介したいと思います。有り難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して丁寧に対応いただけたことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で、気持ちがコロコロ変わって、その都度、見積もりを出していただいたが、
とても迅速な対応だったので、満足のいく結果になったのだと思う。
担当者の人の迅速な対応と、アドバイスはとても良かった。
多くの人にとって、リフォームは最初で最後のことなので、いろいろな迷いが出てくるが、
それに寄り添ってくれるリフォーム会社でとてもよかったと思う。

この会社に決めた理由

見積りが一番早かったため