神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注時期の問題もあり、施工者側の工事スケジュールの都合と重なり、工事が年末にずれ込んだ事は残念でしたが、工事の内容からして短期のこともあり年内に無事完了しました。当施主側の無理な注文も快く引き受けてくれ、工事の実質担当者も丁寧な対応と、施工技術に信頼出来るものと感じられ良かったと思います。今後の経緯を見守って行きたいと感じました。

この会社に決めた理由

4社程選定し同条件を提示し、何れも甲乙付け難い内容の技術力を持っていることが感じられましたが、提示価格が適正と感じられた点とその後の契約迄の対応の良さを評価しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせでは、こちらの要望を細かいところまで聞いてくれて、迷った時は その都度 一緒に考えてくれたり 的確なアドバイスをくれました。
また 腕のいい大工さんのおかげで、とても綺麗に仕上がりました。
日々の生活が楽しいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

自宅から近かったことと、担当者が女性で話しやすそうだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、現場の職人の方共に丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速かつ丁寧だったから
ホームプロの評価が高かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事に対応してくれたことに感謝しております。ありがとうございました。

工事当日は天候が不安定であり、作業の合間で乾燥に時間を取る必要があるのは理解しております。

お昼休みなどの休憩時間ならば気にならないのですが、気がつくとトラックでスマホを見ていて、とても施工が不安になりました。

ちゃんと綺麗に施工していただいただけに、残念でした。

この会社に決めた理由

こちらの意図していることを把握してくれた。
営業の方の対応が良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また違う工事が必要な場合は是非お願いしたい。

この会社に決めた理由

・提案、プランがよかったから。
・担当者の対応が迅速。
・価格も納得。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積3社中、価格は2番目だったがサッシに詳しそうだったので契約した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

周辺の工事実績があり、信頼性があった。相見積もりで他の業者に比べ現実的なレイアウトを提示してきたことで施工をお願いしたが、一部パテにむらがあった。二度塗りしたが不可という。普段目につくところなので技術面で評価は下がった。

この会社に決めた理由

対応が早かった。
見積内容も分かりやすかった。

お客さまのご感想

作業が雑、領収書も届かない

この会社に決めた理由

特になし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの強みの一つは、社内に腕のいい大工さんがいらっしゃることです。他社さんでは外部に頼むような補修（＝料金も高くなる）も、その方が全てやってくださいました。当方古い木造戸建てで、雨戸や戸袋、軒天、ペランダ等の傷みがひどかったのですが、全てきれいに補修した後、塗装していただけました。雨戸や軒天のベニヤ板の補修は、どの他社さんからも重ね張りでと言われましたが、それでは見栄えは悪いし雨戸は重くなるしでたいへんです。こちらは重ね張りではなく手間のかかる張り替えを、他社さんよりもずっと安い値段でやってくださいました。他の補修部分も同様でした。約２週間の工事中、担当の方は毎日様子を見に来て説明してくださいました。塗装職人の方も皆さん礼儀正しい方ばかりでした。わずかに気になった箇所がありましたが、お伝えするとすぐ直してくださいました。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

（１）他社さんよりも提案された工事内容がよかった上に、
（２）見積りがわかりやすく全体的にリーズナブルだった。
特に、補修代、足場代、洗浄代等が割安で、かつよくわからない
代金の項目がなかった。また、屋根をガイナでお願いしたがとても良心的な価格だった。
（３）担当の方が誠実で感じがよく、かつ仕事が早かった。
（４）会社の規模が大き過ぎず、自社内に優秀な大工さんがいた。
（５）ホームプロでの実績があり、かつ評価が高かった。
（６）サービスで塗っていただけた部分があり、たいへん助かった（濡れ縁や物置他）。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の説明がわかりやすく
ショールームに来てくださった時も
アドバイスして貰って大変参考にさせていただきました。
見積を出すのが早い上に、
毎回自宅までわざわざ届けて下さったのも
助かりました。
仕上がりにもとても満足しています。
まだ何かお願いする時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が良かった事と、
実際にお話をさせて頂いて
価格が納得の金額だったこと、
説明がわかりやすかったことなどが
決め手となりました。