神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ（3ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりでした
工事中の養生も 丁寧でした
お値段的にはまあまあでした
もう少し安いと嬉しいです

この会社に決めた理由

今回の工事は 2メートル越えの 法面のある 部分に 古いブロックを撤去して 新しいブロックを 2段済み その上にフェンスをつける 工事でした
この会社に決めたのは ホームプロでの 実績が長かったこと
担当者が 一級土木 管理者 と自己紹介したから
そういう方が選ぶ職人さんなら 　間違いはないだろうと思いました
お値段的には　 大手 ホームセンターの 施工業者と　 4万円ぐらいしか お安くなかったです
でも ホームセンターに頼むと　 孫請けになる のに対し 　こちらでお願いすると 直接工事になるので 　その方が安心かなあと思い こちらにしました
工事に来たかたは　3人で そのうち2人が やはり一級土木管理者 でした
鉄筋を入れるなどの 要所要所で 　写真を撮って 担当者に送り　 必要があったら 見てくださいっていうことなので　 安心しました
契約から施工までの間は　 50 にち 近かったでしょうか
満足のいく仕上がりでした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お願いして後悔しない会社だと思います。
担当の方の対応が、とにかく早くてきちんとしているこれは1番大切なこと事です。
なので色々な面で安心してお任せする事が出来ました。
数度にわたる、こちらのギリギリの要望にもその都度誠実に対応いただけ本当にありがたかったです。
お陰で満足のいく仕上がりになりました。
職人さんとも、良い雰囲気でお仕事をされていて又、職人さんも良い方が来てくれたので、リフォーム中のストレスがありませんでした。
リフォーム期間中、住みながらやる場合は意外に大切な事だと思いました。
以前、近所の現場で怒る声が何度も聞こえてきて、辟易した事があったので。
そういう点でも、お薦め出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず口コミで、評価が皆さん五つ星、会社の方の人柄があがっていた事で、信用出来る会社なのでは、と気にとまった事がきっかけでした。
実際、お会いして打ち合わせの時にも感じが良く、説明も質問にも丁寧に返答していただけ、誠実な仕事ぶりが感じられました。
見積書も数パターンお願いしましたが、直ぐに丁寧な内容の見積りをいたどけ、色々な面で対応がきちんとしていて、早いので、安心してお任せ出来そうだと思いお願いする事にしました。
その上、相見積もりした中で1番おさえた価格設定で出していただけていたので、ありがたかったです。
でも、価格が高かったとしても一番きちんとして信用出来そうだったので、お願いしていたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様も施工業者様も人柄が良く、親しみやすく安心してお任せできました。
また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロには3社ご紹介いただき、3社とも素早くご連絡・ご提案いただけましたが、直接来て見てご提案してくださったのがこちらの会社でしたので決めてました。

コロナ禍ですので、直接来て見てのやり取りではなく、先ずは画面上のやり取りから始まる会社もありましたが、私としては、やはり直接来て見ていただいた方が伝わる安心感もありました。

お客さまのご感想

外構のテラス撤去とフェンス設置してもらいました。施工はとてもきれいにやっていただきました。
ですが、現場調査時に話して決めた内容と見積内容で漏れがあったこと、見積と施工内容が明らかに違っていてやり直しがあり施工期間が延びたこと、連絡がまったくなくこちらからの問い合わせで返事があるということから、この評価としました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な面で、大変素晴らしい対応でした。
お風呂の再工事の際の真摯な対応に非常に感動いたしました。
ぜひ今後もお付き合いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

低予算のリフォームをたくさん手がけていたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

地域密着な感じで、小回りをきかせて対応していただける、とても素晴らしい会社だと思います。

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで、かつ十分な専門性と知識をベースにとても親身になってアドバイスをしていただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

柔軟に対応して頂けました
ありがとうございます

この会社に決めた理由

を柔軟な対応を

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室・トイレのリフォームでメーカーの 製品をお願いしましたが、ショウルームに案内して頂き色々と確認した上で納得して製品を選ぶことができました。有難うございました。
　また、様々な職人さんが来られましたが、終わると点検し説明をして帰られ好感の持てる良き職人さん達でした。お陰様で十二分に満足のいく仕上がりで、改めてお礼申し上げます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

予算的にはかなり超えてしまいましたが、こちらの要望に適切に応えた見積内容あったため。また、誠実に丁寧に対応して頂いた社長の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社員、業者さんとも事前、経過説明を都度頂いた。当方の在宅日に合わせて業者さんの手配に尽力頂いた。
業者さんも皆さん仕事が早く、予定より早く終わった。
一つ難点は請求書の締切が発行日から短い事。
高額の場合は多少の余裕が欲しい。

この会社に決めた理由

屋根のリフォームで3社見積もりを依頼し、工事内容、その工法である理由の説明が一番わかりやすく、対応も早かった。
追加で洗面所、トイレも依頼したが、対応が迅速だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんや業者の方も皆さん感じ良く挨拶などもきちんとしていました。
概ね満足していますが、床材の選択だけ後悔しています。
ピンクの汚れ（カビ？）がつきやすく、もっと手間のかからない床材を選べばよかったです。

この会社に決めた理由

・４社の相見積もりの結果、対応が早く、担当者も熱心で、他社の提案と比べて価格がわかりやすく安かった。
・洗面所の壁紙張替えも見積もりに入っていて良心的（他社は入っていなかった）