リフォーム会社紹介
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洋室・神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（5ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はじめ、会社の方々、現場の職人さん方、みなさんとても感じがよく、誠実さがとても感じられました。
狭くて古い建物なので、難しい現場だったと思いますが、みなさんとてもがんばってくださいました。特に担当者の方と職人さんたちとのコミュニケーションが素晴らしく、次々に起きる難題にも的確に対応してくださいました。私の細かい要望にも応えていただき、また迷っているとプロとしての的確なアドバイスをしてくださり、とても頼りになりました。
最初の予算を低めに設定していたので、最終的には金額が上がりましたが、古い建物故に思いがけない事態が発生してその応急処置(予定外でしたが、これも早急に対処していただきました)や、こちらの要望が増えたりしたことなので、それについてもきちんと説明してくださり、納得の上でした。
おかげさまで思った以上の仕上がりで、とても満足しています。また次回もお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
見積書がわかりやすかったこと。またキビシイ予算でしたが、それでもなんとか近づけようと努力してくださったことがよくわかり、その姿勢に誠実さを感じました。
相見積りで決めかねていたところ、一度会社を訪問してみようと思い訪ねたところ、社屋の整然とした雰囲気と社員の方々の丁寧な対応が感じ良く、またアフターサービスの体制がしっかりしているところが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
真夏の暑い最中の工事でしたが、冷蔵庫に飲み物などのお心使いを頂き、大変感謝致しております。
ありがとうございました。
いろいろなアイデアを形にしていく工事でしたので仕上がりに喜んで頂けまして私共も大変うれしく思います。
お打合せ段階から工事完了まで楽しく工事することが出来ました。
今後も住むほどにご満足いただける様お手伝いさせて頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,114,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応も作業もとても早く、こちらにお願いして良かったです。
この会社に決めた理由
連絡、対応、説明すべてにおいて対応が早かった
リフォーム会社からの返答
満足のお言葉を頂けて、大変嬉しく思っております。今後も何かあれば、お声掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
営業担当者の方は、迅速に対応頂けましたし、最善を尽くして仕事を進めてくれたと思います。
また、施工担当者の方々の腕は凄いと感じました。難しい部分も多かったと思いますが、大満足の仕上がりです。機会があったら、また是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
金額に納得できたし、ホームプロの評価も高かったから
リフォーム会社からの返答
工事に大変ご協力頂き、感謝しております。お客様ご不在時の工事でしたが、工事中のご相談連絡には対応していただけ、助かりました。吟味されただけの事があり壁紙もお客様のセンスが光る仕上がりとなりました。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,831,519円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足出来るリフォーム（クロスの張り替え）をして頂きました。
当初は、見積りだけ取って考えようという軽い気持ちでしたが、見積り依頼時やその他の対応がとても迅速で文章からも担当者様の人柄が伺える感じだったので正式な見積りの依頼をしました。
他社にも見積り依頼をしていたのですが、見積り金額が異常に高く、しかも遅い事に驚きました。
金額的にもN社さんは良心的だったので、そこも大きな決め手になりました。
工事日程も無理を言って早めに調整して頂けたので助かりました。
実際の工事の時も、職人さん達の作業は早く、2〜3日かかるかもと言われていたのですが
1.5日位で終わったのも有り難かったです。
そして仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。
信頼できる、業者さんだと思います。
次も何かあったらお願いしたいです。
今回はいろいろありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄がとても良かった。信頼できた。
・見積りやその他の対応などがとても早くて助かった。
・見積り金額が良心的だった。
・工事日の調整など細かい指定に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼頂き誠に有難う御座いました。
とても良い事ばかり書いてありますがお客様には色々と考える事があったと思います、至らない部分が多くご迷惑お掛けしました、かわいいワンちゃんには、かなりのストレスだったと思います、工事中頑張って耐えてくれた事、褒めてあげてください。
もし良ければまたお声を掛けてください。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 144,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、作業期間とも他社と比べて満足。
職人さんも休憩をあまりとらずに時間どおり仕上げた。
この会社に決めた理由
価格、工事期間1日
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼くださり、誠にありがとうございました。今回は洋室のカーペットからフローリングへの変更を行わせていただきました。およそ10㎡の洋室なので、家具移動やカーペットの撤去も含めて1日の施行で完了致しました。フローリングの色味は何種類かございますので、他のお部屋にあったものをお選びいただけます。
また何か気になるリフォームがございましたら、お気軽にご相談ください！！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 148,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの価格の中で最大限に良いものをご提案いただきました。
また、面倒な介護保険を使った改修工事の手続きでは、何度も役所に足を運んでいただきありがとうございました。快適に使ってます。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と価格
リフォーム会社からの返答
今回は、浴室・キッチン・トイレのリフォームと北側洋室×２部屋の湿気対策と内装工事を承りました。
ご両親と同居される為のリフォームでもありましたので、
バリアフリー等、ご家族皆さんの使い勝手が向上するようご提案申し上げました。
省エネ住宅ポイントと介護保険をお使いいただき、お客様のご負担額が下げられたことも良かったと思います。
介護保険につきましては、弊社としましても、大変良い経験・勉強になりました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短期間で契約、施工となりましたが、納得のいくリフォームでした。
コンタクトをしやすいお人柄で、要望も伝えやすかったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかった。
エコやアレルギーに配慮があるため。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足５】有難うございました。
・
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
ご相談から工事手配、着工、完成と入居まで日数少ない中、
協力会社スタッフ全員で力をあわせて「ご提案・ご対応」
出来たからと思います。スタッフに感謝です。
・
●リフォーム期間中の出来事・・・
新築高層マンションの為、工事材料搬入・工事中には
ご近隣、新居お住まいを汚さないよう十分配慮しました。
トイレ壁面のエコカラット施工では、下段一列を後日
手直しさせて頂き、お忙しい中申し訳ありませんでした。
・
●営業担当者コメント
◇お客様の声より
【コンタクトをしやすい人柄で、要望も伝えやすかった】と
お褒めのお言葉有難う御座いました。とても嬉しいです。
新居にて、ご夫妻素敵なご生活を楽しんで下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい相談にも心よくのってくださいました。値段も安く仕上げてくれました。
この会社に決めた理由
見積もりが安かったこと。やわらかい物腰の担当者さんだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事におきまして弊社を
お選び下さいまして誠にありがとうございました。
仕上がりに満足していただけたようで、何より喜ばしい事です。
今後とも努力してまいりますのでまたの機会にも
御声がけ頂けましたら幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通りに仕上げて頂き、どうもありがとうございました。また何かございました際にはご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
予めお送りしていた図面や写真を把握されてから現地へ来て下さったことに尽きます。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただいた仕上りにつきましては、お客様と弊社営業担当及び施工スタッフとのコミュニケーションを密に進めさせていただいた結果と推察いたします。一つの仕事を完遂するには、多数のスタッフが拘りますのでお客様との連携が大変重要となります。これからもお客様に喜ばれるお手伝いをしてまいりたいと社員一同考えております。引き続き長いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
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