神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（8ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

多少時間かかりましたが、満足いく仕上がり、価格でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実践。提案。見積もり。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

既設の部材、設備の状態を説明して交換すべき内容の優先順位のアドバイスを頂き効率よく無駄な工事をせずにリフォームをする事が出来ました。
希望していた工事開始時期も迅速に対応して頂き感謝いたします。
こちらの要望内容も的確に職人さんに伝わっており連絡に対するストレスを感じる事はありませんでした。社長様も現場に来て進捗状況を把握しており安心してお任せ出来ました。
リフォーム工事の仕上がりも綺麗で満足しています。
要望を聞いてくれる社長さんと熟練された職人さんの”One team"を感じる会社でした。

この会社に決めた理由

．ホームプロでの評価が良かったから。
．提案、プランが良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも対応していただけるとのこと、今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅に近く、地元密着と聞いたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者のきめ細かな対応に感謝しています。
作業を実施して下さった職人さんも感じよく、丁寧な作業でした。
仕上がりはイメージどおりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早かった。
こちらの要望を盛込みながらのプロとしての提案があった。
疑問や心配について細かな対応をしてくれた。
価格が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、設備のグレード、内装の仕上がり、職人及び担当者の対応等、価格以上にとても満足しています。工事を依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり価格で、競合他社との比較により、最安値の価格を提案してもらったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近い将来リビングのフローリングの改修も検討していますので、その際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらい、担当者の方がとても丁寧に対応してくれた。壁紙の選択でかなり迷いましたが、親身になってアドバイスしていただき、大変感謝しています。

お客さまのご感想

工事担当の落ち度に対し、当方から再三、再四指摘しているにもかかわらず何の対応もしなかった。

この会社に決めた理由

複数社見積を要請。その中で価格、工事前の説明時の好印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)

この会社に決めた理由

施工実績が多かったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたい期日が決まっておりましたので、その旨お伝えし、スケジュールとそれまでに決めなければいけない事の管理をして頂きました。また、こちらのリクエストが細かいものでしたが、丁寧にご対応頂きました。

この会社に決めた理由

数社ご紹介頂きましたので、いくつかの会社さまに希望をお伝えし、ご提案頂きました。こちらの希望を一番理解して下さったように思います。その後も丁寧にご対応頂き、こちらの会社さまに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外装のリフォームは初めてだったので、色々と不安なことがありましたが、丁寧に相談にのっていただき感謝しています。作業によって職人さんの入れ替わりが多いので、全体の作業の状況、今後の作業予定などがよくわからない時もありましたが、概ね問題はありませんでした。
9/9の台風の後には、当方に被害がなかったか心配して確認のメッセージをいただきました。気にかけていただいているとわかり、非常にうれしかったです。

この会社に決めた理由

現調の際、当方が気になっている部分を丁寧に確認して、状況の説明および対応の提案をしてくれたので安心感がありました。
メッセージでやり取りした質問にも、迅速に回答してくれました。また、会社が比較的近所だったこともあり、気軽に相談できそうだったことも契約した理由の一つです。