神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（2ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事後、こちらの要望に迅速に対応していただき、フローリングも壁紙も大満足の仕上がりとなりました。会社が近くなので、何かあればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がとても良かった。仕上がりが想像できる感じの説明があった。見積もりも納得できるものだった。

お客さまのご感想

結果の出来栄えは満足しているが工期が伸びたことは今後の改善点。

この会社に決めた理由

2016年実施業者であったことと、価格面での優位性、前回実施だからこその提案等を評価し決定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何よりも担当の建築士さんの人柄と丁寧な対応に安心感がありました。また、職人の方々も暑い中こちらの様子を気遣いながら施工いただき、予定よりも早く仕上がりました。ありがとうございました。人柄と施工の仕上がりからもこちらの会社にお願いしてよかったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、こちらの疑問や要望にできることできないこと、丁寧にお答えいただきました。またショールームの見学などもアドバイスいただき、自分の目で見て、触ることで、自分の中の優先順位も明確になりました。さらに、利用できる助成なども的確にご提示いただきました。その上で、担当者の方の人柄と、予算内での施工が可能であったため、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました！

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、不動産会社の紹介もあったため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当者の方には大変お世話になりました。やり取りも早くて丁寧。しっかりしていて安心感がありました。下請けに入ってくれた工事会社の方々も、人柄は良かったんですが、段取りにはちょっと心配な点がいくつかあったのは残念でした。ただ、それも窓口担当者の方のきちんとした対応で総合的にはお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

迅速な返答、システム化された対応力、見積りの分かりやすさ、保証。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から迅速な対応をして頂き話が具体的に進み工事日程も短期間で終了しました。工事期間中に発見された不具合（老朽化による追加工事）にも的確な対応をしていただき丁寧な仕上がり具合に満足してます。
施工中の詳細打ち合わせには、妥協を感じさせないプロ意識を強く感じリフォームを安心して任せる事が出来ました。社長を筆頭に気さくな従業員が多く、常に明るく作業を進めて頂き不在時の施工も信頼できる状態でした。
今回は予算の関係でかなり無理をお願い致しましたが、出来上がりにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり回答が早く詳細が分かりやすい。
リフォーム内容に対し過去の事例から提案をしていただき予算内での施工が可能であった。
施工会社が自宅から近く地元での実績がある為
施工内容について丁寧な説明があり、不安を感じさせない話し方や、補足事項を常に連絡してもらい理解がふかまった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り時の会長さんのご説明でこちらの会社に決めました。
工事全体を通しては、塗装工事業者への管理の関与が薄いように感じました。但し、塗装工事屋さん自体は丁寧な仕事をして頂いたと思っています。完成後に写真を纏めたものを頂きましたが、工程ごと場所別にコメントを添えて纏めて頂いたほうが良いと思います。

この会社に決めた理由

技術力・信頼性・工事費用

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も話やすくとても親身になって相談に乗って頂けました。
今、快適に生活させていただいております

この会社に決めた理由

部屋のデザインが良かった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんからは10日間～2週間と回答がありましたが、4日間で終わらせていただきました。
お風呂が使えない期間も1日だけでしたので大変助かりました。
また、不備や仕様違いなどもありましたが、すべて対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかたから
・ホームプロでの実績が多いから
・工期が短かったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回冷蔵庫の水漏れによる床の腐食部分の修繕という小規模な工事にもかかわらずこちらの考えをよく聞いていただき、一つ一つ丁寧に進めていただきましたし現地調査から完工までとてもスムーズでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

市内の現場に近く、地元で長く続いている会社であったので現地調査と見積りを依頼しましたが、大変丁寧に対応していただき、見積りも納得いくものだったのでお願いすることにしました。