神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、質問にはきちんと答えて頂きました。仕上がりも大満足です。営業の方も現場の監督もしっかりした方で安心できました。

この会社に決めた理由

元々住んでいた家の近くにあって、小さい事務所から綺麗な事務所に移動したのを見て、しっかりした会社なんだろうと思っていました。

お客さまのご感想

とんでもない会社を選んでしまった。
二度と発注するつもりはないでしょう。

この会社に決めた理由

依頼見積が4社中一番安かったから。
安かろう悪かろう。担当者の知識不足。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの変更などもあり工事までの期間が長くかかりましたけど、その他の面では満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。担当者の人柄と対応が良かったと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工していただいた方々は礼儀正しく気持ちの良い方々でした。

この会社に決めた理由

他の会社に比べ見積りが安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧親切に対応してくれたが作業内容の説明に不足あり

この会社に決めた理由

見積額に満足

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格には満足。
仕上がりは、土間コンが金ゴテ仕上げだが、鏡面のようにツルツルには仕上がらなかったが、値段的には妥当かと思われる。
他社にデッキの撤去から再構築までを見積依頼したところ、アルミ製ベランダデッキ様を案内されたが、案内しておきながら、やはりここには施工厳しい、との意見を頂いたが、こちらの会社と打合せを重ね、デッキの素材を木製から人工木に変える案を提案して頂き、工事が決まりました。
デッキの工事費用がとても安かったので、浮いたお金で、コンクリート施工とフェンス交換までやってもらうことにしました。
気になる点としては、他の方の口コミにもありましたが、契約後、1ヶ月以上音沙汰がなく、こちらから連絡して工事開始日が決まりましたが、それも社内の何らかのトラブルがあるとのことで、さらに1ヶ月延びることになり、気長に待てる人でないと心配になるかもしれません。

この会社に決めた理由

工事内容。
①既存ウッドデッキ(デッキ下が駐車場)の解体及び人工木デッキへの変更、
②庭をコンクリート施工、
③既存外周フェンスの撤去及びフェンス新設。

数社見積をした中で、この会社だけが自社施工とのこともあり、他社より50万近く安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地調査を速やかに行なって頂き、適切なアドバイスと丁寧な対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

対応が速くて、適切な提案をして頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施行前の説明、施主側に合わせた対応など丁寧だった。倉庫のトタン屋根の老朽化に伴う張り替えだったが、今回やって良かった。
着工前の写真、工事中の写真なども提示してくれて、誠実な対応をしていました。
また、何か有れば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

金額、対応など他の紹介会社より丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼した時にわたしは妊娠初期、完成した時には産後でしたが、担当者の方の暖かい心遣いと配慮のおかげで、最後の最後まで一切の負担なく終えることができました。
たくさんのリフォーム業者さんと関わることがありますが、対応が別格でした。
経験上、リフォームの仕上がりは会社で決まるというより担当者で決まる、と思っているので、今回は本当に素晴らしい人に当たったので、仕上がりはモデルルーム以上です。一緒に作り上げてくれた感謝で胸がいっぱいになりました。
普通ならめんどくさくて絶対やりたく無いような希望でも、“それ素敵ですね！”といつも背中を押してくれて、どうにかこうにか道を探して、ほぼ全てそのまま希望通りに施工出来るよう手配してくれました。
完成した後も、プロにしか分からない些細な部分を自ら指摘し、すぐ手直ししますと言って下さいました。
担当者さんがこの人で本当に良かったと心から思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・連絡が迅速だった。
・相見積もりを取った際、図面も各社持ってきたが、テーブルやベッド、会話の中でここで何をしたい、と言ったものを図面上に記載してくれたのはのはこの会社だけだった。
・細かな変更にも快く対応してくれて、その度に図面や見積りを持ってきてくれた。
・専門用語が並ぶ見積もりの全てに、どこの何か、を記載してくれて、素人目にも一目で分かる見積もりを提示してくれた。
・担当者の人柄がとても良かった。金額は関係なく、この人にお願いしたいと思い、ここでリフォームしようと決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

事前に頂いたイメージ図の通りに施工していただけた。綺麗な庭に生まれ変わり、とても満足している。

この会社に決めた理由

予算に応じた施工プランを提案いただけた。