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浴室・バス・神奈川県・横浜市港…の評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,556件の評価・クチコミを公開中!

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207件中101〜110件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく打合せして、丁寧に施工して頂いた。
なお今後改善した方が良いと思われる点を以下に記載する。
・養生が少々雑でもっときちんとやって頂けると安心感が増す。
・毎日の作業終了時刻が平均20時、一番遅い時で22時頃になった。18時頃には終えて欲しかった。
・給湯器の設置場所や配管引回しは最初の打合せと少し異なる内容で施工されてしまった。それで良しとしたが事前に確認してから進めて欲しかった。

この会社に決めた理由

価格が手ごろだった。
対応や説明が良かった。
迅速な施工タイミング。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートをご入力頂きありがとうございます。頂いたご意見は担当者だけでなく上司にもしっかりと伝え、改善に向けて取り組んで参ります。改めまして、工事のご用命、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,378,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームカウンセラーの方の説明がわかりやすく、助かりました。
工事担当の方も礼儀正しく、作業も早く大変ありがとうございました。
また、機会ありましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

(1)リフォームカウンセラーの人柄
(2)リフォームカウンセラーの丁寧な説明
(3)リフォームカウンセラーの熱意
(4)他社よりも総工事費用が安かったこと(3社比較)

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂き誠にありがとうございます。年内工事を目指してタイトなスケジュールで気を揉ませてしまったかと思いますがご満足頂く事ができ、私も嬉しい限りです。お忙しいところ細部までこだわって仕様を決めて頂きありがとうございました。とても素敵な仕上がりだったと思います。メンテナンスを含め何かございましたら気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,343,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

配管の関係で、他社では諦めの回答の多かったキッチンのスライドキャビネットの取り付けを、ひとつアイディアを出していただき、予定通りとはいきませんでしたが取り付けていただけました。棚下灯もメーカーのプランシートに記入漏れがあり、追加発注となりましたが、付けていただけました。またタイトなスケジュールの中、予定通り年内に工事を終えて頂き、感謝しております。

この会社に決めた理由

価格
キャンペーンによる水回りのオプションの無料追加(浴室乾燥機を追加)
入居前の現地見積もり時の鍵の対応(当日急な予定の変更にも対応して頂きました)
見積もりの見やすさと分かりやすさ
営業所との距離(近いほうが、お互いメリットがあると感じました)
スケジューリングの仕方(他社は何時までに決めないとがほとんどでした)
担当者様の人柄が一番とは言っておきましょう

リフォーム会社からの返答

今回の工事では、キッチン、ユニットバス、洗面台、トイレとフローリングの改装工事をご依頼頂きました。年末のご引越しをご希望されおり、工事日程はタイトではありましたが、水廻り機器や内装材のご選定を早々にお決め頂きましたので工事までの準備が非常にスムーズに進めることが出来ました。また、キッチン工事では、既存の配管との関係でご心配もお掛けしましたが、大変うれしいご評価を頂き誠にありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたら、是非お声を掛け頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,150,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2015/11/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定外のことにも対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明がわかりやすかった。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。
この度は高評価を頂きまして誠にありがとう御座いました。
照明器具の変更など、色々とご迷惑をおかけした点も御座いました。
工事後も定期的に訪問させて頂きます。
宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/09/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度の風呂の水栓交換では、お世話になりありがとうございました。
見積もりから工事まで丁寧に対応して頂きました。
色々質問もさせて頂きましたが、お返事も的確で早く助かりました。
今回の場合は、現場写真などの情報を提示したら、現地見積もりなしでできるということも、早く交換したかったので良かったです。
惜しむらくは、終了後に改めて確認したところ、水栓下のエプロンの中が、汚れたままだったことが残念でした。見えないところですが、細部まで気にして頂けたらもっと良かったと思います。
元々は、給湯器事業の会社だったとのこと、今後給湯器の交換なども検討していますので、その際にはまた見積もりをお願いしてみようかと考えています。

この会社に決めた理由

一番安かったのと、他社に比べて返信が早く、段取りもよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼をいただきまして有難うございました。
また、工事箇所の周辺が汚れたままとの事、大変申し訳ございませんでした。
工事担当者へもその旨は伝えさせていただき、今後はこのような事の無い様に徹底してまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 48,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

着工日を「予定」と伝えられたまま、以後連絡なく当日に職人さんがやってきました。
予定が確定になった段階で、また着工日の前日もしくは前々日あたりに一度連絡があるべきかと思います。
作業二日目、担当の方が翌日に作業があるように言って帰ってゆかれましたが、実際には翌日に作業はありませんでした。また作業がない旨の連絡も無く、スケジュールについての連絡の杜撰さに気分を悪くいたしました。

見積もりの提案についてはプロらしい頼れるお仕事でした。

この会社に決めた理由

価格が予算内だった為。
いただいた漫画がおもしろかった為、またwebのほうの漫画で見積もりの作られ方に納得した為。

リフォーム会社からの返答

この度の工事ではご連絡、ご案内がきちんとできていなかった為にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、通常は工事日が確定した段階でお客様へその旨のご連絡をすべきところ、「予定」としてご案内していた日程通りに工事を進める事ができた為、連絡を怠ってしまった事が全ての原因です。お客様に対する気配り、気遣いができておらず、気分を害する対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な対応がない様、工事日程のご連絡はもちろんの事、工事前日や前々日に再度確認のご連絡をするという事を再度徹底してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 885,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/08/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの意向をきちんと把握した上で、最適のプランを手案して頂けた事。また、内容変更になった際もプランの再作成および価格面でも納得のいく対応をして頂けた事。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が大変良かった事とプランおよび価格面でも希望に適った会社であったため。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
工事中はペットの猫も含めて御不便をおかけしましたが、御協力いただきましたお陰で予定通りに工事を進めることができました。
今後ともよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,650,400円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談や質問にわかりやすく丁寧な説明があり、安心してお任せできました。また、作業計画について毎回きちんと連絡をしてくれるので、助かりました。暑い中、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工を決めるまで時間がかかりましたが、いつも親切に対応してくれました。どんなことでも話をしっかり聞いてアドバイスがあり、信頼できるスタッフでした。

リフォーム会社からの返答

改めまして、この度は弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。一番気にされていた漏水の部分もご相談をさせて頂きながら細かく打ち合わせができ、無事に解決ができました。ありがとうございました。仕上がりも含めまして最後まで気になるところをご指摘頂けましたのでご納得のいくリフォームができたと思います。またお声掛けいただける日をお待ちしております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,215,341円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/07/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。初めてのリフォームでしたが、とても満足いく仕上がりになり、快適に生活できています。
細かい作業等、配慮ご協力頂きました。
工程の説明も分かりやすかったです。最終内容の変更追加に対しても、出来ること出来ないことを明確にご対応して下さいました。「やめたほうがいいこと」のアドバイスもして頂けたことに感謝します。

この会社に決めた理由

現場調査の際、床面や壁の施工に関する具体的な提案力に安心感がありました。

リフォーム会社からの返答

今回、マンションの水廻り、内装、和室改装工事のご依頼を頂きました。既存の建具や収納と新規に改装する箇所の統一感を重視して改装プランを提案致しました。また、ピクチャーレールを多数ご要望頂きましたが、必要以上に予備的に設置することはあまりお勧めできませんので、お住まいになってから本当に必要となる箇所に後日設置頂ければとご提案しました。次回も弊社にてご協力のできることがございましたらお声をお掛け頂けますと幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、途中で何度もご相談、変更のお願い等をしてしまいましたが、
都度迅速丁寧な対応と提案、また、ご説明も詳細で、納得しながら進むことができました。
おかげさまでイメージ以上に素敵な仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄、誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度は、長い期間お付き合いいただき、誠にありがとうございました。
今回はお引越し前の全面改装として、キッチンを中心に快適なリビングと寝室の配置を重点にプランニングいたしました。
寝室の配置に関しては、何度か変更を重ね、最終的にはお客様のご意向がベストな配置となりました。仕上げは、弊社の得意分野である自然素材の利点を生かした快適空間を目指しました。
陽のあたるリビングは、無垢材の蓄熱効果を期待し、冷暖房効率のよい、特に冬に暖かい空間となりました。リビングにRの壁を取りいれ、オリジナルの建具、建具は特別色で塗装。
限られた空間に広さとLDに遊び心を演出しています。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,107,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
207件中101〜110件表示

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