トイレ・神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（4ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ丁寧に対応していただき、感謝しております

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の良さ
担当の方の熱意

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と施工で安心してリフォームを任せられました。近隣への挨拶や諸手続も行っていただき、家とリフォーム先が離れて居たので助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額も希望通りで、説明も納得できるものであった。説明書類も丁寧に作られ、大きな会社であるため信頼感も強かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後はまだ見ていませんが、ほぼ完了した時点で現地確認しました。
家が傾いていたそうで、ドアが自然に閉まるようになったのと、建具の周りの枠が妙に多くなっていたのが気になりましたが、総じて丁寧な仕上げでしたので満足です。

浴室周辺はかなり腐っていると思っていました。
実際、予想以上の腐食があったようですが、当初見積金額内で施工していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

メッセージでの度々の案内、施工例、満足度などから信頼できそうな会社だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約まで2週間、施工まで1ヵ月半と非常にタイトなスケジュールの中、的確に必要な対応を進めていただきました。担当者はちょっとした事でも聞きやすい人柄で、自分の中で少し迷っていることを気兼ねなく相談させて貰いました。デザインソフトでプランを視覚的に説明してくれたため、家族全員がリフォームのイメージを持ちやすかったです。経験豊富なプロの視点でアドバイスしてくれ、リフォーム内容を決めていく際に大変参考になりました。今後も家の事で何か困ったら、まずこちらに相談させて貰おうと思います。

この会社に決めた理由

家の近所だったから
担当者が信頼できると思ったから
価格が妥当だと思ったから

お客さまのご感想

営業マンと施工者との　連絡が非常にまずい。

この会社に決めた理由

営業マンが　若いので　頑張ってくれると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
お蔭さまで大変住みよい家になりました。
こちらの要望を細かく聞き入れてくださり、また気が付かなかった不具合なども修正していただき、とても助かりました。
元々の左官がひどくて多大なお手間を取らせてしまったり、色々わがままを言い、時には思い付きで？修正を入れるなど大変だったと思います。
それでいて費用は格安だったと思います。
今回は二世帯住宅の２階部分と玄関のリフォームでしたが、１階部分もリフォームをすることになりましたら、またその時は是非お願いしたいです。
大工さんがいい方でしたので、リフォームの最中も楽しかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もりの価格も安かったが、下見にいらした際にいろいろなアドバイスを頂いたり、工事内容の詳細を伝えてくださったので（配管の交換、段差の解消など）安心して工事を任せることができそうだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

スケジューリングから工事完了までスムーズに進んだ。きめ細かい対応がとても良かった。

この会社に決めた理由

１年前に一旦ホームプロに登録したが、その後体調を崩し見送っていた。その後再度リフォームを検討していたところ、当社から現況をフォローするメールが入った。説明も分かりやすく価格も満足できる水準だったので契約した。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、大変満足しています。
特に玄関周りは、どのように出来るか不安な要素もありましたが、とてもよくなったと感謝しています。ありがとうございました。
次は、キッチン周りもリフォームしたいと思います。その際には、連絡させていただきますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績/評価が高く、店舗のロケーションも良かったため。
見積の段階での担当者の方の対応提案内容が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の挨拶から、ご説明、打ち合わせ、段取り、すべてに丁寧な方法で、とても助かりました。作業して下さった方々も感じが良く、笑顔で仕事を進め、内容も大満足であり、楽しい時間をもてました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ修正、フォロー頂きお世話になりました。排水の問題に長引きましたが、最後は、終わりよければすべてよしにしてもらって感謝しております。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

トイレの手洗いの設置を提案していただけた。複数社から見積もりを受けたが御社だけだったため、価格もサービスして頂けたのも決めたの一つです。