キッチン・神奈川県・横浜市神奈…の評判・口コミ（10ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームでしたが、予算内ですてきに仕上げていただきました。大変ありがとうございます。
担当の方がとても親切で、追加工事や手直しもすばやく対応していただきました。
また、リフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・自宅から近いこと
・マンション施工実績が多いこと
・設備機器の値引き率が大きいこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入にあたりクロス張り替え及びフローリングの一部補修をお願いさせて頂きました。ご担当者のレスポンスが非常に速く、費用を抑えるべき個所については適切にアドバイスを頂き、値段も大変満足しています。また作業前にはマンションの上下横の部屋に挨拶もして頂き、何から何まで一貫してやって頂き大変満足しております。仕上がりも新築のようにおしゃれな感じに仕上がり、私も妻も満足しております。クロスのサンプルをたくさん見せて頂き選ぶのに苦労しましたが、悩んだ甲斐がありました。また何かあった際にはぜひリピートしたいと思います。

この会社に決めた理由

３社ほど見積りをお願いしましたが、見積り時の対応が一番素早く、また一番親身になって相談にのって頂けたうえに値段もリーズナブルであったため即時に決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

壁のクロス張替えについて、色が違っているのではと家族のものが疑問を呈したとき、会社に確認すればよかったのに、そのまま工事を続け、間違ったものを貼ってしまった。その結果、やり直しになってしまった。会社としても余分なコストがかかったと思うが、こちらも家具の移動があるため、その間、ホテル住まいをし、予定外の費用がかかった。会社内の連絡体制について再検討してもらいたい。また、工事中、エアコンを使用しないとの話であったが、クロス張替えのときは使用していた。暑い中での作業であるので、エアコンを使用するなとは言わないが、使用しないとの話があったので、使用する場合は断りをいれてもらいたかった。

この会社に決めた理由

他社に比べ、間接費が抑えられた結果、納得いく価格となっていた。また、部屋を間仕切る折り戸の提案が他社より優れていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

東日本大震災の影響で一部納期が遅くなってしまいましたが、工程を色々と考えて頂き、最終的には予定通りの日程で工事完了する事が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との相見積もりで価格が安かったこと。また、現地下見の際に寸法など色々と調べて頂き、質問も多くて真剣さが伝わってきたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼に関わらず、快く動いて頂きました。また、着工直前に東北関東大震災に見舞われ、一時はどうなることかと思いましたが、何とか手配を間に合わせ随時状況報告をいただき安心できました。大変いい施工ができたと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、提案内容にも魅力を感じたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。

この会社に決めた理由

経験豊富、現場主義を重視

お客さまのご感想

大変機敏で感じの良い対応をして頂き、初めての依頼でしたが安心できました。今回、ビルトインのガスコンロを交換して頂きましたが、キッチンの見た目も断然違って見えます。価格も納得です。有難うございました。

この会社に決めた理由

価格と対応の感じの良さで決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めてのことで不安をかかえながらの商談、発注でしたが、誠実なご対応、丁寧な工事と仕上がり、良心的な価格等、総合的に満足できるリフォームでした。なお、メール問い合わせに対する回答が遅いときがあり、そのときは少々ストレスを感じました。お忙しいとは思いますが、留意いただきたいと思います。いずれにせよ、将来リフォームの機会があれば、まずご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

誠実な対応（印象）、良心的な価格、小所帯で小回りが効きそうな印象

お客さまのご感想

非常に短期のスケジュールにも関わらず、スタッフ・職人さんのご協力により、イメージ通りの部屋に仕上げて頂きとても満足しています。壁紙など細かい希望にも対応して頂き、特に提案して頂いた配管の移動による天井の広がり、二重サッシによる断熱、防音の効果を実感しています。施工後の細かい手直し工事の丁寧さは、御社にお願いしてよかったと思うポイントの一つです。

この会社に決めた理由

当初１社と半年近く打合せを行っていきましたが、予算内に納めるにはガマンせざるを得ないことが多く、リフォームする意味に疑問を持ちました。そこで、ホームプロに投稿しましたところ、数社からコメントや見積を頂きました。その中でも、現地調査以前に数個の質問に回答を返しただけで、詳細な見積書を提供してくれたことや、現地調査後の提案力、品質管理、価格の明確さ、会社規模に関しての安心感によりお願いをしました。

お客さまのご感想

工事を決めてからも、いろいろな変更が有りましたが、都度対応していただき、イメージに近いリフォームが出来ました。一部の設備では確認漏れで手直しが出ましたが、処置をして戴きました。

この会社に決めた理由

決定までの対応の良さと、担当者及び上司の方の熱意が一番の決め手でした。