リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ（9ページ目）
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（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
完了から1ヶ月、最新のユニットバスと脱衣所で快適な毎日を過ごしております。
工事中は、職人さんや営業さんに無理を多々お願いしたにも関わらず快く引き受けてくださり、寒い中、最後まで毎日丁寧に職人さん、掃除してくださりありがとうございました。
６社の相見積もりの中、ベテラン職人系から建築士等の有資格男性担当者の来訪も多々あった中、若い女性担当者は御社だけで、正直、最初は心配でしたが、実際、どの会社よりも知識面でも活動力でも劣りませんでした。
一番心配だった金額の安さについては、他社が壁面に断熱材の追加や補修部分の外壁の本格的な吹付けを提案する中、御社は不要なものは不要とはっきりおっしゃってくださり、そこがコストダウンにつながっていると感じました。（実際全く不要でした）その潔さが他社と決定的に違いました。
この会社に決めた理由
ホームプロ経由で3社、他社サイトから2社、独自に1社、計６社の相見積となり、とても勉強になりました。
他社サイトの紹介会社は現地調査には訪問するものの、見積もりすら提出してこないなど、お話しにならないレベルでした。最終的に、ホームプロから紹介の2-3社が金額も担当者の人柄も同レベルで、迷いました。
最終的には、金額が一番安かった、家から近かった、一部カード決済可能、担当者の優秀さ、によりこちらの会社さんに決めました。それと、会社の規模が大きすぎず、小さすぎず、1級建築士さんがいること（減税申請のため必須）、広告宣伝費にあまりお金をかけていないことも考慮しました。
結果的に、こちらの会社さんで正解だったと思います。仕上がりも満足ですし、何かあったときにすぐに飛んできてくれる距離と若い営業さんのフットワークの良さは重要でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいの工事をお任せいただき、ありがとうございました。
快適な毎日を過ごされているようで、担当させていただいた者はもちろん社員一同、大変喜ばしく思っております。
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただき、さらに高い評価をいただきまして、とても光栄です。
アフターメンテナンスも含め、末永くおつき合いさせていただけたらと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,477,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かな希望等、お応えいただきありがとうございました。
様々なアドバイスもいただけ、仕上がりにも満足しています。
外壁塗装等、またお願いすることがあると思いますので宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できると感じたため、選びました。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きありがとうございます。新生活のお手伝いが出来て私も楽しくお仕事をさせて頂きました。
このようなお褒めの言葉を頂き、職人共々大変嬉しく励みに思っております。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
工事開始日を決めておきながら、２～３日前になっても何の連絡もなく、ホームプロさんに連絡してようやく連絡が来て、予定の４日後から始まった。足場を組んだが風で真ん中のポールが揺れるほどいいかげん。塗り残しがあってひと月も終了が遅れたし、物置を移動して戻したら鍵が閉まらなくなっているし、まあ二度とホームプロも、この加盟会社にも頼まない。
この会社に決めた理由
塗料会社との共同開発で一般の物より塗料の耐用年数が長いとの説明に興味を持ったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご不満につきましては、これを真摯に受け止め、お客様に、選んで良かったと思って頂けるリフォーム体験をして頂けるよう、改善してまいります。
貴重な「お客様の声」ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社で、施工も丁寧です。安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
数件の見積もり依頼の中で、他社が見逃した箇所を指摘してくれた。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております
屋根の不具合と言うことでご依頼を頂きました
屋根面積も大きいですし雨の侵入経路を捜すのは本当に難しいです、今回はたまたま目で確認出来る箇所があった為ピンポイントで修繕出来て良かったです。
その他は侵入経路が想定であった為、既存屋根に重ね葺くカバー工法にて提案させて頂きました。
弱い雨、強い雨、巻き上げる雨、様々な状況によって僅かな隙間から侵入します、季節によっても違いが出ます、今後も見守りながら何か気になる事が御座いましたら早めにご連絡頂けると有り難いです。
また施工中には奥様に細かな気使いをして頂きありがとうございました、施工者も感謝しておりました。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。今後ももし機会があれば利用したいと思います。強いて言うのであれば、仕上がり後の掃除がもう少し丁寧であればなお良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最大のポイントは担当者の細やかな説明と、仕上がり後のイメージを居住者の立場に立って、提案、説明してくれたことに尽きます。他の会社は言われたことをそのままやる、機械的な感じがしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大事なお住いの工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
工事後の清掃に関して至らなかった点は申し訳ありませんでした。
ご意見を参考に、さらに改善していきます。
工事の方は予想外のアクシデントもありましたが、お客様のご協力もいただき、無事完成となりましたこと、私も嬉しく思います。
これから残るDIYの作業もあると思いますが、ご家族皆さまで楽しみながらの作業となることを願っております。
ご不明な点や、分からないことがあればお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
良い仕上がりに大変満足しています。
不動産屋さん、ガス屋さん、ハウスクリーニング屋さん、庭屋さんなど業界の方も皆さん誉めて下さいました。
施工中に追加の工事をお願いした分も、お忙しい中しっかり対応して頂けて、感謝しています。
家族全員、入居を楽しみにしています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り時の説明の良さ、見積りの早さ、価格、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お打ち合わせや当社に足をお運びいただきご協力いただけたことでこちらも大変助かりました。
ご家族に喜んで頂けることが一番の励みになります。
今後共、お付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,228,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで車庫入れが少しやりやすくなりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の速さと見積もりの安さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。
車庫入れが少しやりやすくなったとの事、お役にたてて良かったです。
また何かございましたら是非、お声かけいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,492円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
会社が近く、あまり大きい会社ではないので小回りがきくと思ったこと。
社長が一級建築士で信頼感があること。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は、トイレ工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 Ｏ様の声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。 お打ち合わせ時や工事完了後には、Ｏ様ご夫婦と近隣地域のお話しなどをさせていただきましたが、 私にとりまして、大変心和む時間となりました。 今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 320,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と施工には満足しました。価格面も6社見積り取りましたが納得いくものでした。
この会社に決めた理由
担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き、また大変良い評価を頂き、誠にありがとうございます。
人柄で評価して頂いた点、6社の中から選んで頂けた点、大変嬉しく思います。
商品について事前にお調べになっていたので、お打合せはスムーズに進み、非常に楽しい時間でした。
対応の早さが「普通」という評価を頂きまして、率直なご意見ありがとうございます。
金額の交渉などにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるよう、素早い対応を心掛けて参ります。
ご検討されていた畳の表替を含め、その他気になる点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、アフターフォローを含め、精一杯対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 529,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
常に依頼者目線で対応して頂き感謝しています。料理の際の使い勝手も良く又片付け易くなりキッチンに立つのが楽しみになり妻も喜んでいます。色々と有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また早速、お客様の声をご登録頂きまして、本当に有難うございました。
商品の切替り時期という事もございまして、色々とご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳御座いませんでした。
使い勝手が良くなったとお伺いし、安心しております、有難いお言葉を頂戴した事に恥じぬ様、お客様のご要望にお応えする事が出来る様、今後も社員が一丸となって対応させて頂ければと思っております。 是非、また機会がございましたらお声掛け頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。これから先も、何かございましたらお気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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