神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ（20ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容等、全体的には満足しておりますが、個別要求に対する対応speedと銀行振込先が１社しかない事が不満です。

この会社に決めた理由

実績と価格及び事務所が家に近い事が選定の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

時間厳守であったこと。価格が一番希望通りであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは、不便や不安がつきものですが、担当の方も工事の方々も誠実で感じよく、不便も感じずいろいろな面で安心してお任せできました。想像以上の仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

予算にこだわらず、まずはこちらの希望通りの設計で見積もりを提示されたので全体像を把握でき、ちゃんと話しが聞いてもらえるという安心感が生まれました。また、当初から担当者と建築士の同席でしたので耐震に備えた提案もされたことで信頼もできると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

設計から施工まできめ細やかなご配慮に只々感謝です。度重なる要望事項にも忍耐強く対応頂き無事完工いたしました。しかし、事前検査における自宅外壁の修復工事代単価は、説明不足で不満が残ります。完工後、担当者の退職にも心残りです。完工日に退職報告とは、何も言葉が出ません。人柄で会社を選んだ部分もあり残念です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と熱意

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームありがとうございました。打ち合わせから施工終了まで、とても丁寧ですばやいご対応を頂き、安心してお任せすることができました。仕上がりに関しても、お願いしていたイメージどおりで、大変満足しています。ただし、ハウスクリーニングに関しては、水周りでやや不十分なところがありましたので、仕上がりの評価を「普通」にしました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時の丁寧な説明と的確なアドバイス。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧な工事をして頂き有難うございました。大変満足しております。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

色々質問しても、迅速に的確な返答で安心できました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対応が親切、丁寧でした。工事もとても丁寧で。

この会社に決めた理由

迅速な対応。工事金額にも、頑張ってもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、屋根裏に部屋を作る作業は大変だったと思いますが、大工の方を初め工事に入られた方々には、丁寧に仕上げていただきました。予算、工期日程も予定通りに終わり、満足しています。

この会社に決めた理由

プロとしての的確な説明と、こちらの要望をきちんと把握していただいた所です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始が入梅と重なり工期遅れを心配しましたが、工期遅れることなく無事完了いたしました。社長さんの事前の丁寧な説明と職人さんの態度も非常によく安心して工事を任せられました。毎日写真添付付きでメールいただき、工事の進捗状況も把握できました。次回もぜひお願いしたい会社さんです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の施工会社から見積もりをいただきましたが、事前の丁寧な説明が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。また、リフォーム開始直前に震災があり部材の発注や納品にご苦労があったと思いますが無事に工程表通りに完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対する担当者の方々の対応が親身になって考えてくれていることが実感できました。実績、価格、技術力なども重要ですが、リフォームは既存の家屋の制約があるので予想できなかったことへの臨機応変の対応をしていただけることも重要と考え決めました。