リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（3ページ目）
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（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
部品の調達が遅れて工事完成がおくれましたが、社会情勢でやむを得ないと理解できました。工事の職人さんの対応には十分満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
見積もり価格が最も低かったこと。見積もりが低いことの説明にも納得を得たこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。担当させていただきましたIです。
この度、浴室のリフォームをご依頼いただきましたが、浴室乾燥暖房機が大幅な納期遅れでリフォーム時期が夏の暑い時期となってしまうため、取り急ぎ乾燥機を設置させていただき工事を完了させていただきました。その後一か月もたたないうちに浴室暖房乾燥機が入荷されましたので無事に入れ替えることができました。
この様な、イレギュラーな出来事にもご対応頂きまして、ありがとうございます。
また、工事中は職人へのお気遣いもありがとうございました。
この度のリフォーム、ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当T.I）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁や屋根、ベランダの劣化の状態、現場工事を進める上でのやりにくさ、天候、隣家問題など、いろいろなことが次々と発生し対応に追われましたが、工事を終了することが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらからの疑問や不安に対して、プロとしての的確なアドバイスをしていただいたことと、費用面で納得出来たので、契約をしました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
この度はリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
工事が終了し、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また何かございましたらお声がけいただけたらと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,456,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初から納期遅れがあるとは聞いていたが、それにしても時間かかりすぎ。納期が2か月遅れ。その間、こちらから連絡しないと、状況がわからないという状態が続いた。
工事の内容や説明など、対応自体はよかっただけに残念。
この会社に決めた理由
工事内容の説明・提案がわかりやすく、質問にも丁寧に回答いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
当社ご案内いたしました通り、世界情勢の影響で商品の納期が大幅に遅延しておりましたが、こまめな経過連絡ができずにご心配をお掛けいたしましたこと、改めてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
仕上がり等を含め総合評価では『満足』をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。次回はすべての項目で『大変満足』をいただけますよう精進いたしますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 718,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納得の金額と施工内容でした。
この会社に決めた理由
数社見積もりを頂き、ご担当者の説明内容と見積金額を総合的に判断。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございます。お子さまの将来の成長も考慮して数パターンのご提案をさせていただきましたが、皆さまにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。アフターサービス等もしっかりと対応いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最終的には戻してもらったが、予定外の門の撤去を行った。
この会社に決めた理由
近くて素早く見積、現地調査等を対応したため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社へリフォームのご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
ご依頼頂いた外構工事につきまして、一部作業中の不備により大変ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
残置する門扉の撤去に至っては、「撤去しない」旨の目印のテープ表示が剥がれてしまい、作業スタッフとの間で誤認識が発生した事が原因と考えております。
今後同じ事が無いよう、表示だけでなく、工事に携わるスタッフとの作業事項周知および事前の現場確認をより徹底するよう努めて参ります。
ご使用上、もし何かお気付きの点がございましたら、ご連絡頂ければ迅速に対応いたしますので
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 299,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々なわがままに対応してくれて有り難かったです。
どの職人さんも凄く一生懸命に仕事して下さって
頭が下がりました。
思った通りのキッチンが手に入って大満足です。
この会社に決めた理由
見積もりが丁寧でわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事中もご協力・お気遣いをいただき、重ねて御礼申し上げます。当社の登録職人から私がいつも依頼をしている気心の知れた職人を揃えましたので、チームワークを活かした対応ができ、お気になっていた洗面化粧台の側面も自然体な仕上がりになり安心しております。また何かお気づきの点やお困り事がありましたらお気軽にご連絡ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的に要望通りの完成度に家族一同感謝しております。
機会があればまた利用させていただくかもしれませんが、
その際はよろしくお願い致します。
長い間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に対し納得のいく価格で提示されたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
担当させて頂きましたIです。大変満足、とのご評価を頂き大変嬉しく思っております。
今回は主に外回りのリフォームをご希望との事で、お打ち合わせをさせて頂きました。お打ち合わせの中で、キッチン水栓や、浴室ドア交換・換気扇の老朽化などお困りごとをお話頂きましたので、それらも対応させていただきご不便を解消させていただきました。
お客様のご協力もあり、スムーズにお打ち合わせ～工事完了まで進めることが出来ました。ご協力に感謝いたします。
「要望通りの完成度になった」との大変嬉しいコメントもいただき、今後の励みにもなります。
今後も不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。この度はありがとうございました。(担当T.I)
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム会社が大きいせいか、一部消防法に係る部分のリフォームが実施できず残念。
仕方なく内緒で他社に依頼する予定。
この会社に決めた理由
営業マンの説明知識の豊富さと初期対応力。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。また総合評価に大変満足のご評価をいただき、大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるリフォームを行えるよう努めて参りますので、またお力になれることがございましたら、お声掛けいただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の施工をしていただき有難うございました。
この会社に決めた理由
対応が早く良心的な料金だったので
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただき、ありがとうございました。
また、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後も、頂けた評価を励みに、日々努力してまいります。
また何かありましたらお声がけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・見積もり段階で細かい質問も丁寧に答えてくれた。
・工事中もこちらの要望にも臨機応変に対応してくれた。
・出来上がりもよかった
・忙しい時期だったらしいのですが、工事開始の日にちを もう少し早く連絡して欲しかった
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かった
・外構工事に強いと思った
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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