トイレ・神奈川県・横浜市保土ケ…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

必要な施工はきっちりとアドバイスをし、余計な施工は、提案してこなかった所が信頼出来る会社だと感じ、更にはこちらの都合に合わせて通常休日としている曜日にも対応してもらい、大手には無い臨機応変さも良かったと思った

この会社に決めた理由

話しやすいつまりは相談しやすい感じがした為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当のAさんは、契約前から丁寧な対応。
施工開始前の準備から当日、終了後までどのような段取りかも丁寧に説明してくれました。施工前に管理人、ご近所への気遣いも細やかで、安心してお任せできました。
担当の職人さんもみなさん丁寧な仕事をしてくださいました。
書類送付に関しても、毎回名刺に一言心温まるメッセージが添えられていました。
終了後の請求書送付に関しても、ただ、送付されてくるだけではなく、心遣いがありました。いずれリビング等もリフォームを、となった場合には、またお声がけしたいと思っています。
自信をもってお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

・メインのご担当はAさん。Aさんがいらっしゃらない時も、取り次いでくれる方の対応も丁寧でした。
・問い合わせの対応も素早く、わかりやすい説明で疑問・不安もありませんでした。
・下見はお願いした会社の中で、ダントツに短時間であったにもかかわらず、細かなところまでしっかり確認していました。
・その際に、契約してからの流れの説明もあり、事前に担当する職人さんとの顔合わせをしてくださるという話も安心できました。
・提案いただいたメーカーと異なるメーカーを希望しても快く対応してくれました。見積もりもこちらの要望に素早く対応。
・毎回、確認のメールもくださり、送付される資料には必ず手書きのメッセージが添えられていました。
・丁寧かつ、迅速、そして温かい心遣い、見積もりも非常にわかりやすい表記。信頼できる企業と思い、契約に至りました。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
アフターケアについて確認したい事があります。

この会社に決めた理由

見積もり金額を見積もり時に提示いただいた。
こちらの工事内容の要望にほぼ応えてくれた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

信頼できると思いました

この会社に決めた理由

3社ほど見積もりを取りましたが、こちらの会社以外のところは一式での金額を出してありました。

これではどこの部分に何を使うのと疑問が湧きましたがこちらの会社だけ数量及び金額がはっきりとされていた。
そして営業の方との話で、こちらの会社に決めました。誠意が感じられたからです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。センスのよい仕上がりで毎日綺麗な洗面所、トイレで非常に快適です。作業当日作業される職人の方々も礼儀正しく丁寧で、物理的な途中想定外のことがあってもすぐ対処してくださり助かりました。築20年近い集合住宅ですが、今後部屋のクロス等修繕の予定が発生するような場合はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社が同じ地域で近所であること。
女性の建築士さんであること。
予算費用内で納得のいくセンスの良いデザイン提案をしてくれたこと。
一人暮らしの女性宅のため相談しやすかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

我が家の注文は、大幅工事で、割とこだわるタイプ(最初は新しく綺麗になれば良いと思っていましたが、ショールーム等見て回ったら徐々にこだわらり始め、最終的にはかなりこだわり屋の注文だったと思います。)でしたが、一つ一つ向き合って下さり、最終的にはかなりこちらの要望通りに叶えてくださいました。
仕上がりにおいても、良い職人さんを抱えてらっしゃり大満足です。
この契約が終わってからも、追加注文をしました。
結果としてはとても信頼のおけるリフォーム会社さんです。
とは言え、最初は知らない会社でしたので、保証がついているホームプロさんを通しての契約でしたので、安心して工事を依頼出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから3社紹介を頂きました。
他、1社大手に見積もりを出して頂きました。
価格、営業担当者のニーズに応えてくれようとしてくれる姿勢の人柄でこちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからない当方に対し、誠実に対応していただき、かつ、細やかに聞いて下さいました。
こちらの会社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

・設備のメーカーのパートナーショップであったこと
・見積もり額が予算内だったこと
・担当者が信頼できる人柄だったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々のプラン変更と細かい要望に柔軟に対応していただきありがとうございました。
現状建具を生かす事による違和感を心配していましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。
今後も細かな相談あるとは思いますが変わらぬ対応をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・見積取得3社の中で一番相談しやすかった（人柄）から
・現状建具を生かしたプラン提案

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレの内装一式をお願いしました。
若い職人さんでしたが大変丁寧な仕事をしていただき、職人さんて年齢だけでは判断できないものだと感心しました。
当然仕上がりにも大満足です。
私は他県へ引っ越してしまうので次回をお願いすることは難しいですが、もしこのまま住んでいたとすれば、またお願いしたと思います。
お勧めの会社さんです。

この会社に決めた理由

見積もりに納得したというのも勿論ありますが、会社所在地が比較的現場に近いこともあり、何か縁のようなものを感じお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

接しやすく応対が丁寧なとこでした。

この会社に決めた理由

下見時の対応が分かりやすく丁寧だった。