トイレ・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めての大きなリフォームでしたが、担当者の方が誠実な対応をしてくださり、また、お客様相談室の方にはメール対応でとても丁寧にお答えいただき不安が解消できました。製品も価格も納得のいくご提案をいただきました。施工時は、どの職人さんも丁寧な仕事ぶりで、納得いくまで手を抜くことなく完成度の高い仕上がりでした。こちらの細かい注文にも快く応じてくださり感謝しております。クロスやクッションフロアーの配色に関してもう少し具体的なイメージが欲しかったです。全体的な仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

○見積書がしっかりしていた。○担当者の誠実な対応と契約までのお客様相談室の方の迅速なメール対応。（契約後も変わらない対応でした）○提案や価格がこちらの要望に近いものであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

手違いで色違いのものが設置されてしまい、一時は確認管理はどうなっているのかと不安になりましたが、真摯に対応していただいたことで逆に好感が持てました。今回のことは、会社の管理施工の面で、今後に活かしていただければ幸いです。全体としては、満足のいく仕上がりだと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にいただいた見積書について、一番詳しく丁寧な内容と判断いたしました。また、具体的な現場での見積の際にも非常に丁寧に調査していかれたように思えました。工事の見積・段取に対する真剣さがうかがえたことで決めることにしました。

お客さまのご感想

暑い中、お世話になりました。納期通り仕上げて頂いて感謝しています。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

安心感とローン。

お客さまのご感想

海外からの依頼に誠意を持って対応してくださり、工事をすすめるのに困難な状況が多々あったにも関わらず、無事完了することができ、感謝しています。ただ、はじめの見積金額より大幅に価格がアップしてしまいました・・・・・。

この会社に決めた理由

はじめの見積時点で、きちんとした調査をする・・という姿勢に誠意を感じたから。

お客さまのご感想

全般的に以前リフォームした業者に比べて各段に良かった。細かな依頼に対してもよく対応してもらえた。職人さん達の態度､仕上がりも満足がいくものであった。

この会社に決めた理由

企業規模は大きくはないが誠実に対応してもらそうだった。価格もリーズナブルで設備の費用も大手と比べても遜色はなかった。責任者が直接に管理してもらえることも理由の一つ。

お客さまのご感想

見積もりから始まって約２ケ月本当にお世話になりました。最初の見積もりからどんどん内容が変わり結果全面改装に近いものとなりましたが何かとご協力を受け無事終了しました。測定をしてくださった社長様はじめメールで対応して頂いたＦ様、実際の現場でことごとくお世話になったＹ様そして職人さんたちには感謝しております。実はパソコンでホームプロの存在をしりそのなかから当社を選んだものの不安はありましたが社長様始め皆さんの人柄を感じ信頼をもてました。結果として大変に良い業者さんにめぐり合ったと思っています。有難うございました。苦言を言わせていただくと工事日に近隣の家へのご挨拶があったらうれしかったと思いました。途中と終了時に近隣へはご迷惑をかけましたと伺いました。近所の方たちにも見ていただきました。とても綺麗だとの評価を頂きました。本当に良かったです。

お客さまのご感想

評価が遅くなりました。すっかり忘れておりました、申し訳ありません。全面改装をお願いしました。職人さんは気さくな良い方で大変すばらしい仕事をしていただきました。工事価格ですが自然素材の物を希望するのであれば最高の業者さまだと思います。ですが、自然素材を使わない通常のリフォームのような場合は他社に比べると部材価格が高いように思われました。見積もりついてはおおざっぱなところがありやや不満がありました。それ以外は問題なくスムーズに進めていただきました。

この会社に決めた理由

ここの評価も参考にし、HPを見て決めました。

お客さまのご感想

こちらが気づかなかった些細な、しかしあればとても助かることに配慮してくださり、施工自体も大変満足しています。こちらの希望に沿ったプランになったのだけれど、希望に沿いながらも冒険したプランも欲しかったです。

この会社に決めた理由

こちらの細かい要求に対して嫌がらずに誠実に対応してくたこと。希望価格に沿うように努力してくれたこと。

お客さまのご感想

先日は、お世話になりましたリフォームされ、快適にすごしています

この会社に決めた理由

ホームプロの商談段階(匿名）で、写真、間取りをパソコンから送信したのみで、見積もりを詳しく出して、頂いたため

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。施工中の変更等にも嫌な顔をせず、とても良く対応していただきました。出来上がりも大変気に入っています。予算の関係で一部残している部分もありますので、またリフォームを計画しましたら宜しくお願いいたします！（せっせとお金を貯めたいと思います）本当に有難うございました。