神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（9ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

限られたスペースで浴室、バス、洗面台のリフォームをお願いしたところ、見事に不安を払拭した、期待以上の出来映えに大変喜んでおります。
我が家の狭い空間をコーディネートするにあたり、分かりやすくご説明いただき、工事完了まで何度も足を運んでいただきましたこと、また、ご担当者さんはじめ、工事を対応された方達の人柄や技術に於いて申し分なく、口コミとおりでした。次、またリフォームが必要となった際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
会社の過去の施工事例が良かったから。
会社のHP（モットー）を読んで信頼できると思ったから。
提案、プランが良かったから。
ご担当社の方がとても熱心で相談しやすい方だったから。

お客さまのご感想

スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。

この会社に決めた理由

6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの際は、強面の職人気質の人が来るかしら…と緊張しておりましたが、社長はパリッとして清潔感があり、頼もしくも威圧感ない雰囲気の方で、女性1人で応対しましたが質問や要望など気軽にお話しできました。

見積書はメールで送信のみ、という会社もありましたが、わざわざ届けていただき、熱心に説明もしてくださったので少し遠方かと思いましたが契約を決めました。

社長と、女性の社員さんや職人さんたちが和やかにお話ししてる様子からも会社の雰囲気が良さそうで好感が持てました。

結果的に、距離は気にしなくて大丈夫でした。
連日黙々と丁寧に作業を進めてくださり、25年ほども手付かずだった外壁と屋根、どちらも見違えるように仕上がって大満足です。
こちらに決めて良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・メッセージのやり取りの返信が、当初から迅速かつ的確だった
・人柄が良かった
・いくつかの会社に相見積もりの結果、
見積書の内容や、塗料などの商品名や特徴の記述や説明が一番わかりやすく、金額にも納得できた

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームに関して、見積から施工完了まで大変満足しています。

この会社に決めた理由

機器選定や施工に関して、丁寧な説明をしてくれたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事について逐一報告があり、追加が必要な場合はすぐに予算を提示して貰えたので助かりました。壁紙やクッションフロアについて詳しく説明があったので、的確なものを選べました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積書がわかりやすかったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事のため、施工中の様子は殆ど見れなかったのですが、職人さん達に説明をお願いすると、丁寧に対応して頂きました。
家の周りに荷物や、自転車、プランターなど置きっぱなしでしたが、丁寧にどかして施工してくれました。養生や仕上がりにも満足しています。
塗装自体の評価は10年後だと思いますが、また頼みたいと思う会社でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積もりに来てくれたら社長の説明と人柄にも好感が持てたため。
また、見積もり価格も妥当で、予算内に収まったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変に対応していただいて、感謝しています。
階段のカビの原因から屋根の問題を指摘していただいて、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者がよかった。わかりやすい説明でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応及び丁寧な業務をしていただき感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの評価が良い上に、
担当者様の適切なアドバイス等が有り、
信頼できると思いましたので。
又コストも想定内でしたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にも対応頂き、感謝しています。
コロナ禍での工事でしたがスケジュール通りでの作業、感染対策や整理整頓が十分で任せて安心でした。

この会社に決めた理由

価格設定が良心的で、担当者の人柄が信用できた。自宅と比較的近い場所に会社があり地理的にも安心感があった。当方の急な変更依頼にも対処いただき、工期も当方の希望通りのスケジュール対応が約束されたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の要望を汲み取り、予算内で最善の提案をしていただき、希望通りの改修ができました。酷暑の中、工事に携わった職人さんにも隅々まできれいに仕上げてもらい感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価がよかったこと、担当者の人柄や対応の的確さにおいて信頼できる会社であると思えたことこと。