リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（12ページ目）
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。短期間で工事を終えて頂き、仕上がりも満足のゆくものでした。工事の具体的な方法もきちんとわかりやすく説明して頂けました。約束や時間もしっかり厳守されており、その点でも安心してお任せできました。
強いて不満の残る点を挙げれば、当初の見積もり価格と正式な工事価格との間に（個人的な感覚で言えば）開きがあった点と、書類の不備があった点です。
いずれも、きちんと説明と素早い対応（修正）をして頂いたので、特に問題ないと考えております。
また機会がありましたら、その時は、どうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
他社と比較して、工事費が抑えられた点と、こちらの要望に沿った提案をしてくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きましてありがとうごさいました。
今度ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事の内容を担当者しか知らないようだったので、連絡、打ち合わせに時間がかかった。
工事中も日々の各工事の内容や時間の説明がなく、配慮が足りていなかった。
この会社に決めた理由
見積の調査時に、要望事項への回答、判断が早く、適格だったため。価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は総合満足度5点をいただき誠にありがとうございます。
お客様がせっかく、”要望事項への回答、判断が早く的確”ということ、”価格の安さ”について、
ご満足をいただけているにも関わらず、工事詳細の内容や時間のご説明について、
ご不安を抱かせてしまったこと、まずはお詫び申し上げます。
今後はこういったことを起こさないよう、
お客さまへのこまめなご連絡を心がけ、担当者と工事職人との報連相を強化してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内の工事は毎日担当者が進捗や仕上がりをチェックして説明があった。作業された方々も対応がよく安心できた。
この会社に決めた理由
10社以上紹介して頂いた中から3社に絞り現地調査をお願いした。3社とも見積額は同じくらいだったが、その中で一番説明がわかりやすく具体的でこちらの希望してたプランに近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 ダイニング |
（80代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積り金額が提示されるまでは時間が掛りましたが説明や対応は大変良かった。
見積り金額も予算内で収まり助かりました。
この会社に決めた理由
見積りの説明・対応
見積り金額
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームにご満足いただけた様で安心しております。
お見積りに時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
スピーディな対応を心掛け、改善して参ります。
今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 440,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現状、大変、満足です
この会社に決めた理由
社長の人柄と信頼感
見積りでの説明が明瞭
社長トップと直接に交渉が可能
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。空梅雨の予報で工事を始めさせて頂きましたが、予報外れで大変ご不便をお掛け致しました。足場の外れた日に見させていただきましたが大変すばらしい色調で私も大変満足させて頂きました。これから暑い日が続きますがどうぞお身体を大切にされて下さい。職人共々これからもがんがってまいります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
やる気に見合う仕事ぶりです。素晴らしい会社です。
実際に仕事を委託して、私が感じる不満は０でした。
工事中の職人さんの態度も、仕事の出来具合も不満なし。
営業さんもポイントで訪問頂き、作業内容を説明頂きました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
複数社見積もりを取りましたが、
営業さんのやる気が一番だったので、仕事を任せようと思いました。
また、満足のいく価格、サポートは言うまでもありません。
リフォーム会社からの返答
なにかありましたら、またお声掛け頂ければと思います。宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お蔭様で無事修理ができました。有難うございます。築２５年を迎える家なので、またお世話になるかと思います。その際にも是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
対応が早く丁寧であった事、見積もり内容も納得感があったため。
契約に至る途中で、こちら都合の調べ事等があり一時中断状態になったが、
その前後とも非常に丁寧に対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の声 ありがとう御座います。大変励みになります。
次の機会もこちらこそ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
また、違う箇所をリフォームして頂きたいくらいの満足な仕上がりでした。商品の選択でも豊富な知識でアドバイスして頂き、仕上がりも美しく思った以上の出来上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績の高さも勿論ですが、営業担当の方のレスポンスが丁寧で、早い。初めの対応から最後まで同じ方が担当して下さったので、工期の日取りも見積もりも短時間で済みました。当方の要望にも細かく対応して頂き思った以上な仕上がりとなり、
大変満足しております。職人さん達も大変マナーが良く、工期中は自宅のトイレを使用して頂いたのですが、全く汚れていませんでした。キッチン、洗面所、トイレと３日間で終了し、４日目は壁紙のみとなり、早くて丁寧。とても美しく仕上げて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、キッチン、洗面所、トイレ工事のご依頼を賜り、
誠にありがとうございました。
お客様のご要望がしっかり決まっておられましたので、
より細やかにご提案する事が出来ました。
お客様からご満足頂けたとのコメントを頂戴し、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、何なりとご相談頂けましたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,943,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業さんと現場担当者との連携が良く取れていて、予定より早く終了しました。
また、リフォームをお願いした以外の場所のトラブルにも無償でご対応頂き、こちらの会社の対応力に大変感謝しています。
この会社に決めた理由
地元の業者さんでもあったので、フットワークを活かせた対応力に期待して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご用命いただき、厚く御礼申し上げます。今後も３ヵ月後・６ヵ月後・１年後・２年後・３年後・５年後とアフターサービスをさせて頂きたく存じます。またお家のリフォームのことで何かございましたらどんな小さな事でも構いませんので是非お声をかけて頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 231,647円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめプロ意識の高い会社であるなと感じました。再三の仕様にも快く対応していただき又、リフォーム仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績と評価を見て見積りを依頼した。見積りに訪問した担当者は経験豊なアドバイスを色々と屈託なくしてくれたのが、契約の決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事ありがとうございました。
まず変更の箇所が間に合ってよかったです。
お住まいになりながらの工事でお客様も落ち着かなかったと思いますが、予定通り進み良かったです。
駐車場がお借りできたのでスムーズに行きました。
色々とご配慮ありがとうございました。
また何かございましたら是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,395,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 和室 廊下 収納 |
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