リフォーム会社紹介
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洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（93ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事担当の方には本当にすぐにご対応いただき、感謝しています。作業される方々もとてもよい方ばかりでした。
ただ残念なのは、営業の方と打合せさせていただいたことが、工事担当の方に伝わっていなくて、都度お願いする形になってしまったことです。仕様書に細かい打合せ分を記入する等していただければよかったなと思います。
この会社に決めた理由
家から近く、価格も手ごろだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「説明」「段取り」等、お客様にはご迷惑をお掛けしながらの工事進行となりましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくお客様にお時間をいただいて詰めた内容やチェック項目を引継ぎ時にしっかり社内で共有できていなかった事実は、リフォームに関わる者として大変恥ずべきことだったと反省しております。せっかく信頼してお任せいただいた工事ですので、今後は引継ぎ時の内容のダブルチェック、記載漏れの防止など再発防止に努めてまいりたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
リフォーム初心者の私達にも丁寧に説明していただき、
質問にもその場で全て的確に答えていただいたので、
最後のほうは疑問点が出てもきっと悪いようにはなっていないだろうと自己完結できるほどでした。
ありがとうございました。
また機会があればご相談にのって頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
他社さんと同日にお見積もりをしていただいた中で、
唯一「出来ますよ」と言い切っていただけたとことかと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、身に余る評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
S様ご夫妻の、ご両親の為にとのご意向に、大変感動いたしました。
設備機器や壁紙の仕様等も、常にご両親のことを考えられた仕様をご提案頂き、見習うべき点ばかりでした。
お引渡しの際の仕上がりにも、ご両親ともご満足頂き、大変光栄です。
今後とも、末永いお付き合いができればと存じます。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,405,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築40年、シロアリの被害もあり耐震面でも非常に不安な家をまるで新築同然の様にして頂きました。
細かい注文にも親身かつ誠実な対応をして頂き、心より感謝しております。
毎日送って下さる写真付きの日報も大変分かりやすく、丁寧な仕事ぶりもよく分かりました。
大きな工事だったので、どの会社にお願いすればいいのか分からずとても不安でしたが社長に出会い、その人柄に触れ安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりは予想を遥かに越えるものでした。ありがとうございました。
これからも何かあれば是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
社長の人柄と見積りの細かさ。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市西区のお客様でした。弊社のお客様の声をご覧いただいて、最初は嘘でしょ。と言われておられましたが、工事が進むにつれて、喜んでくださって嬉しかったです。想像以上に傷んでいた個所もありましたが、今後20年は安心できるように、精一杯手を加えさせていただきました。良きご評価をくださいまして、ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 16,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初、社長の説明が簡単そうに言われたため、少々不安になっていましたが、契約時の職人さんの的確判断と対応に感謝しています。
仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
珪藻土を利用した壁、天井を勧めてくれた事と価格的に他社よりお得だから・・・しかし後から検討し忘れた部分が有り追加料金が発生したことは残念です。
リフォーム会社からの返答
「ご満足のいく仕上がり」「段取りや管理」「作業中の配慮」「マナー・態度」「約束・時間の厳守」などで高い評価「たいへん満足」をいただき、光栄です。しかし、「追加料金」の話していませんし、また実際にもいただいていないので、お客様の勘違いかと存じます。施工範囲も何ら変わっていないので、おそらく
１回の振込金額が銀行限度額を超え、現金でいただいた分のことだと思います。仕上がりについては特にたいへん喜んでいただいたようで、何よりです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,533,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いつも的確かつ迅速な対応をしていただき、安心して依頼することが出来ました。
この会社に決めた理由
見積もり額が安かったことと、迅速な対応をしていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き誠にありがとうございました。
全体の壁紙の張替えと和室の床を明るいフローリングしたことで更にお部屋が明るく広く感じられるようになりましたね。
お客様の声・評価を頂き、お喜びをいただけて私共も大変嬉しく思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
どんな風にして欲しいかをうまく説明できなかった私たちの要望を１２０％汲み取ってくださり、とても満足のいくリフォームとなりました。 毎朝起きてリビングに入るたびに、幸せな気分になります。
今回施工していただいた大工さんもとてもいい方で、それも高い満足度に繋がったと思います。
こちらがポロっと言った「子供が小さいから角が危なくて」といった言葉をしっかりと聞いてくださっていて、部屋の中のあちこちの角を全部取ってくださったのには感激しました！
また、なにかありましたらお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案された間取りプランが素敵だったことと、ホームプロの評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
大変素敵なコメントをいただき、感激です。
工事中は、お引越しお疲れ様でした。
もともとＤＩＹで暖かいお部屋づくりをされていらっしゃましたが、今回は天井を屋根裏まで上げ、おおきなロフトをつくり、限られたスペースを有効にかつ広々としたリビングづくりができました。お嬢さんのお部屋ふたつが家の真ん中に位置し、リビングとの繋がりも持て、子育てにもぴったりのレイアウトとなりましたね。玄関をふたつに分け完全分離方の２世帯住宅になった点も今後の２世帯住宅プランの際に使えるアイディアだと思いました。先日撮らせていただいた画像は、今後弊社で活用させていただきます。これからも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,534,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の誠意ある対応が良かった。
この会社に決めた理由
工事プランの提案内容が他社よりもよかった為。
当初の対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。リフォーム工事中もよりよい住まいになるよう試行錯誤しながら進めることができ良かったと思います。また、これから何かご要望がございましたらお気軽に願います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
顧客の要望が面倒な事であっても、可能な限り対応しようと、手を抜かずに相談にのってくれ、また、実行してくれる。アドバイスも正確で返事も早く、非の打ち所がない。工事も丁寧。忙しい時期であるにも関わらず、文句つけようの無いものだった。
この会社に決めた理由
担当者の方の知識の豊富さ、正確さ。真摯な態度での対応。最も詳細な見積もりと工程表の提示。最速での返信。
リフォーム会社からの返答
現場調査の段階からどのようにリフォームしたいという明確なプランがお有りでしたので、そのご希望に添えるようなご提案を心がけました。工事日程が大変厳しい状況ではございましたが、お客様のご協力もあり、無事にご希望の日程で完了する事が出来ました｡ありがとうございました。今後とも当社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
鍵の管理に関しては残念でしたが、説明がわかりやすく価格等もイロイロ相談にのっていただけたのでとても助かりました。
この会社に決めた理由
概算見積を作る際現地調査に来ていただき、その時の担当者の説明がわかりやすく私たちにあっていると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます
この度の工事で私の管理が至らない部分があり
ご迷惑おかけしてしまい
申し訳ありませんでした
今後も私どもでお手伝いできることがございましたら
お声かけ下、ご相談ください
ありがとうございました
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム経験は過去にありませんでしたが、工事内容の各工程について丁寧にご説明いただけたので、安心感をもってお任せすることができました。
工期についても、工事開始時にいただいたスケジュール通りに工事進行していただけました。
営業担当窓口についても、見積り段階から工事完了まで同一担当者の方にご対応をいただけたのも安心できたポイントです。
この会社に決めた理由
工事の見積もり段階で相見積もりをとりましたが、その間の対応を比較し好印象であったこと。
また、地理的に近いということもあり、細かなご相談をさせていただき易いと思えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事依頼をいただき、また、非常に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
在宅の工事の場合、なるべくお施主様にストレス、疲労感をかけないように工事を進めさせていただく事を優先して考えるように努力しております。安心感をもっていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
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