リフォーム会社紹介
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洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（95ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは本当にありがとうございました。最初にホームプロから依頼してから結果的に半年かかってしまいましたが、プレッシャーもなく、私のスケジュールにあわせてくれました。親切な対応、近隣への配慮、何から何までお世話になりました。施工開始後に大工さんからの廃材をつかった本棚の無料での提案、見積時からの変更による減額等々、本当に感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応。プレッシャーのなさ。価格対応。
リフォーム会社からの返答
工事についていろいろ気をつかって頂き本当に有難う御座いました。
在宅の工事になりましたが、お荷物なども工事前に移動して
頂けておりましたので、大変工事をスムーズに進める事が
出来ました。
工事内容の変更等もありましたが、早急にご決断いただけ
ましたので、大変助かりました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のAさんは、工事の説明・管理など、
何度も訪問してくれ、きめ細かく対応していただきました。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
職人さんも感じがよい方で、仕事もしっかりしていたと
思います。ただ、細かい仕上り（見切り材が少し斜め、
見切り材のビスが並行に打たれていない）に少し不満が
残りました。
この会社に決めた理由
大手で実績が豊富そうだったため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、大変お世話になりました。
担当者と職人の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。ただ、仕上がりの部分で、ご不満が残ってしまったとのこと、大変申し訳ありませんでした。今後は全ての面で、よりご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。またご相談の機会がございましたら、ご連絡をいただければ幸いに思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 78,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をくみ取りつつ、アドバイス等いただけたのでとても助かりました。
また、主にメールでのやり取りでしたが質問や要望に対していつも素早く対応していただきました。
この会社に決めた理由
壁面収納について、
こちらの希望を入れつつ、「こうした方がよりよいのでは」という視点で設計図を作っていただいた点。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は声の登録をいたしきましてありがとうございました。 ご満足頂けとても嬉しく思います。
お住まいになられてからお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 986,782円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前、期待と不安が入り混じっておりましたが、担当者であるＫさんの人柄や説明、見積もり内容の分かり易さ、顧客本位で進める打ち合わせなど、不安は全くありませんでした。出来栄えも、「こうなったらいいなぁ」と思っていた以上の施工だったと感じております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の顧客本位に考えてくれる商談。
見積もり額と見積書の分かり易さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましたありがとうございました。また、大変満足というご評価を頂き当社としましても大変嬉しく思っております。今回ご依頼頂きました工事は、間取り変更を含む全面的な改装工事で途中色々とご決定頂くことも多くございましたが、お客様の迅速なご決定により、とてもスムーズに工事を進めることができました。ありがとうございます。今後はアフターメンテナンスなどでしっかりと対応して参りますので何かございましたらお気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしたマンションから遠隔地に住んでいたため、工期内に現場確認をほとんどすることが出来ませんでしたが、見積もり段階で丁寧な説明、アドバイスを受けることが出来たので、満足いく仕上がりで安心しました。ひとつ不満に思ったことは、引渡し時に水周りの壁紙がたわんでいたことについて「材質の関係から接着剤が乾きにくいので暫く様子を見ていただきたい」との説明を受けたのですが、そういったことが予め分かっているのであれば、そのような説明を施工前にして頂きたかったです。現状ではたわみ等が改善されたか確認できていないので、評価のしようがありませんが、「改善されなければ対処いたします」との言葉を担当者から頂いており、保証書も受領しているので、大きな不安はありません。はじめてのリフォームで不安が多かったですが、担当者の方の熱意と納得いくアドバイスで、総合的には満足いく内容でした。
この会社に決めた理由
担当者の熱意と納得のいくアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
壁紙の方も、問題なく落ち着き、仕上がりに満足して頂けて、
安堵しております。
今後も、分かりやすい説明や、良い提案が出来るように、
日々精進したいと思います。
今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要望に対して的確な提案をしていただけた。また、対応や気配りについても、とても丁寧だった。
作業の方達も誠実・丁寧であり、工事中によく顔を合わせ話をした家内も満足している。
この会社に決めた理由
見積もり時に多様な提案をいただけた。また、対応も非常に丁寧だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工依頼、最後に高い評価も頂き 誠にありがとうございます。
工事に満足したとおっしゃって頂けましたこと 大変嬉しく思います。
今後も何かお力添えできることがございましたら 弊社の方までお声がけ下さい。
その際には、心をこめて対応させていただきます。
ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,017,025円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のお人柄、価格、工事の仕上がり、全てにおいて、大変満足しています。
こちらから色々と要望を出したために、何度も見積もりを作り直してくださいましたが、いつも快く対応してくださいました。
工事を始める前のご近所への挨拶、養生、後片付けもしっかり丁寧にやってくださいました。
工事の仕上がりも丁寧で、この価格でできたのは、正直驚いています。
工事後は、家が明るくなったような気がして、とても気持ちよく過ごしています。
また何かお願いするとしたら、御社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
メールでやりとりをしていて、とても丁寧で親切に対応してくださいました。
現地調査をする前から、きっとこの会社にお願いすることになるだろうと思っていました。
お会いしてからもその印象は変わらず、価格も他社と比べて良心的だったので、迷わず決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームのご依頼を頂きまことにありがとうございます。
まだ、よちよち歩きのお子様がいらっしゃったので、開口部の間仕切りのご提案を、指はさみ防止機能のついた商品をご提案させて頂きました。床のコーティング剤のご提案も、体に優しい水性の商品で施工しました。これからも、お子様のご成長に合わせたリフォームのご提案が出来たらと考えております。 末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い時期の見積りに始まり最後の仕上げまで、大変お世話になりました。しっかりした設計・デザイン、安心して任せられる現場、素晴らしい仕上がりの全てに満足しています。スタッフの方々には相談しやすく、当方の漠然としたイメージや希望にたいしいつも的確な答えを下さいました。工事が始まってから検討することが多かったことと工期がやや延びたことで段取りのみマイナス１としましたが、思った以上に基礎が古くなっていたためでもあり、またそれに対ししっかり手を入れて下さったのは非常にありがたかったです。予想以上の素敵な仕上がりに、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
ビジネスだけではない部分が大きいと思ったこと、プロの視点でいろいろな提案をしてくれると感じたため。180度方向転換することになったが、こちらに素晴らしいイメージを提示してくれ、そして実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。 ホームプロでは、他業者さまと比較検討するという目的で相見積というスタイルが一般的ですが、 今回のケースではお見積りを出す前に弊社で工事を決めていただいたのではないか、、と感じており、 おそらく、提案力ややる気などを見ていただけたのではと、 私共をしっかりと受け止めていただいたようで嬉しく思いましたし、またこのような部分を業者選びのポイントになさるお客様の人柄にも大変共感いたしました。 そのお客様の期待を裏切らないという信念から新しいプランが始まった気がいたします。 工事完成まで一貫してお客様との「信頼関係」の元で仕事をさせていただいたと思います。たくさんのご理解や、ご協力にスタッフ一同本当に感謝しています。お引越し後お伺いするのを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,925円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「扉を閉めたまま猫が自由に通れるようなくぐり穴をつけてほしい」という要望に対して、けっして根ほり葉ほりになることなくごく自然にどういった背景や狙いがあるかをしっかりと汲み取って、今ただ単にこうしたいという目先のニーズにとどまらずに将来のことまで考えてどういった方法にするのがよいかを真摯に考えてくれた姿勢がとてもいいと思いました。連絡方法や時間帯なども当方に赤ちゃんがいることを考慮して気配りしてもらいました。肝心の猫がくぐれるペットドア付の扉の仕上がりも良く、うちの猫が実際に通れるかまで見届けていただきました。総じて満足度が高いです。
この会社に決めた理由
小さなリフォームであっても一番に提案に名乗り出てリアクションしてくれた会社であり、顧客満足をきちんと考えていることが伝わったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。さっそく猫ちゃんもドアをくぐっていただいたようで、大変嬉しく思います。今後も、顧客満足を追求していきます。また何かございましたら、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
なかなかプランが決まらず約1年かがりのリフォームとなりましたが
ご担当者の誠実な対応が大変好感が持てました。また、度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになりとても感謝しております。価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。担当者の方の知識も豊富で信頼することができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格だけでなく担当者の方の誠実さと熱心さが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価を頂き誠に有難うございます。
皆様の新しい生活がより良いものになるよう、工事させて頂いた結果とても満足して頂き、大変嬉しく思います。
今後共、長いお付き合いが出来るよう努めて参りたいと思います
ので何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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