洋室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（62ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。

この会社に決めた理由

ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際の説明が的確で、価格もリーズナブルだったので、決めました。当初の工程表では居住スペーズが使用できない期間が長すぎて許容できませんでしたが、和室と洋室のリフォームを分離して、和室を先に実施していただいたことで、家具の移動等も余裕をもって行うことができ、大変助かりました。クロスの張り替えも仕上がりがよく、見違えるほど部屋がきれいになり、大満足です。他にもリフォームしたい部屋があり、次回も利用したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明の的確さ、工事料金、近所の業者であること。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変きれいになり満足しています。施工方法について提案していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案プランがよく担当者の人柄がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

懇切・丁寧な対応して頂きありがとうございました。価格が最初の見積もり後に変更を受けたことが懸念でしたが、仕上りについてはたいへん満足しております。これからも、機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
納得できる価格だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。
妻が、”いいお部屋が出来た、出来た”と、毎日、念仏のように
唱えているを聞くに付けて、S社さんに依頼して本当に良かったと
心から思う次第です。また、私もお金の出し甲斐があったというものです。
片づけの方は、まだまだ道半ばという感じの部分もありますが、
少しずつ、美しく整理していきたいと考えております。
また、何かありましたら、こちらこそよろしくお願い致します。
本当に、素敵なリフォーム、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ハワイ風洋室に改装のリクエストに対して、自然素材に強みをもっていたこと
・クローゼットの収納力アップでは目から鱗のアイデアを出して頂いたこと
・ほぼ予算通りの費用におさまったこと
・プロとしての的確なアドバイスを頂いたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにしていただきました、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。

お客さまのご感想

工事前日に連絡を頂けず、当日も遅れていらしたので工事の日にちを間違えたかと思いました。
工事内容を変更したにもかかわらず事前にも事後にも説明が無かった。
契約までは素早い対応をしてくれたのに残念です。

この会社に決めた理由

契約までは素早い対応をしたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施工して頂いて大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂きありがとうございました。
仕上がりも満足してます。

この会社に決めた理由

3社から見積もりをとり
こちらがコスパに長けていたのでこちらの会社にしました。
地元の会社という事もあり迅速に対応して頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。