トイレ・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（48ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームをして頂き、大変感謝しております。私達のわがままを聞いて下さり、大規模のリフォームなのに納得の価格で工事してもらえました。住みながらのリフォームでしたので、スケジュール調整が大変だったと思いますが、私たちの生活が困らないように配慮して頂き助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったから。要望がプランに反映されて、予算内で出来たから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実だった事。

展示会場と担当者との連携があった事。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事。

施工例が高い料金だけでなく、安い料金も施工していたので、気兼ね無く見積もりをお願いしやすかった。

業者が家から近くにあった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
以前他社でリフォームを行った際に大工さんに恵まれず残念なことがあったもので、
今回も心配をしておりました。
しかし担当者の大変信頼されている大工さんということでしたので期待していました。
その通りで、
工事に入ってからも追加の造作やカーテンレールの取付などの突然のお願い事に対しても気持ちよくご対応頂けて感謝しています。

また担当者の方には工事内容以外のことにもアドバイスいただけたりと助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績評価を参考に見積依頼し、母の生活がスムーズになるようにすることが要望でしたのでそこを第一に考えて提案していただけ、色々と変更や追加などが
あっても気持ちよくご対応いただけので信頼できそうと思い決めました。
また無理な推し進めみたいなこともなかったのがよかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応や説明は大変良かったが、一度職人さんを下見に同行されたにもかかわらず、床材の見誤りがあったようで、施工時になって既存材の撤去が困難な為、重ね貼りが余儀なくとなった。特別な不満ではないが、多少なり不満が残った。
　施工時の養生や、工事後の清掃がやや雑であった。

この会社に決めた理由

先にユニットバス工事を、ホームプロ経由で行った。今回はその時の業者さんが見積もりに参加をしてこなかった。トイレのみの低価格工事だった故かも知れない。

お客さまのご感想

・要望に対しての返答が遅い。

この会社に決めた理由

・実績と評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容もしっかりとしており、今回リフォーム対象外部分についても諸々アドバイスを頂き、とても頼りになる存在であった。

この会社に決めた理由

初動の速さと、初回見積提示時に直接持参いただき、プランも分かりやすく説明いただけた。
内装だけでなく、外構に関しても諸々ご提案いただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何も分からない自分たちにわかりやすく、親身に説明してくださり、最後まで安心してお任せできました。
実際の仕上がりも想像以上で、とても感動しました。

家の事で何かあれば、真っ先にご相談します！これからもよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

正直あまり交通の便も良くないところでしたが、何度も足を運んでくださり、しっかりと確認、提案をしていただけました。
耐震などのお願いも、きちんと知識のある方に再度来訪いただけたのも良かったです。

担当の方も、いい話だけでなく、きちんとメリットデメリットそれぞれ提案頂けたのもとても信頼出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中　メーカー製品トラブル　＆　施工現場説明不足で少々　ご苦労かけましたが
ピンチヒッターの素晴らしいフォローで　ほぼ　当初描いていたリフォームの姿に
なりました。　有難うございました。

この会社に決めた理由

会社のHPの説明が非常に良く　この方針で施工されるのであれば
大丈夫だと思い発注
特に　施工をすべて　自社社員で行い　従って工事費も他社に比べて
格安である　　営業から現場管理も一本化というキャッチフレーズが
気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内容を決定するまで担当者に色々と相談しましたが、対応が早く、おかげで思っていたよりも早い日程でリフォームができとてもうれしかったです。小規模なリフォームにもかかわらず丁寧に資料やサンプルを提示してくださり、取っ手のデザイン、棚の高さなど、自分では気が付かない細かい点も確認してくださったので、使い勝手がよく、職人さんも良い方が来てくださって、仕上がりもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

予算の都合でキッチンの水栓のみ、リビングの押し入れのみなど細々としたリフォームでしたが、見積もりも明瞭で、資料も丁寧に提示してくださり、内容の変更や問い合わせに対しても素早く対応していただけたことが依頼した理由です。また、マンションのリフォームも多数手がけておられるとのことで、手続等にも詳しく、安心してお任せできると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良いと思います。
リビングのリフォームを数年後に予定しているけ又頼むと思います。

この会社に決めた理由

見積り金額が安かった事と担当者の人柄と対応。