リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（76ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。築１３年の北欧系２×４住宅のフルリフォーム（間取り変更含む）を依頼しました。構造や使用している部材が特殊かつ家の保全状況も良くない中で、気まぐれな施工主の要望に対して嫌な顔一つせずに丁寧に調査し対応して頂いたことに感謝しております。また工事かかわった職人さんもみなさん実直で丁寧な仕事をしていました。無垢パイン材と珪藻土を使用したリビングは家族全員の憩いの場となっています。オリジナルキッチンも妻は大変気に入っています。価格面も含めて仕上がりには大変満足しており総合満足度５と評価したいところですが、工事途中の説明がはっきりしないところがありやや不安を感じたことと、打ち合わせをあまり厳密に行わないため、引き渡し後に収納の内寸がこちらの指示と違っていることが判明したため４としました。
この会社に決めた理由
以前住んでいた家を建てたときに、家の善し悪しは会社の大きさや知名度ではなく工事に携わる人によって決まるものだと感じていたので、T社さんと初めて打ち合わせを行ったときにこの方々なら信頼出来ると感じたことが一番の理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただき、大変うれしく思っております。調査に時間がかかってしまったこと、綿密なお打合せの不足、ご説明不足により、ご心配、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき感謝いたします。今後の発展のため、お言葉を忘れず、努力していきたいと思います。工事後も何か気になる点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。ありがとうございました。またご用命の際はどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。きれいに仕上がり、満足しています。見積から工事完了するまで、要望や問題がないかをこまめに確認、対応頂き、安心できました。今後のアフターメンテナンスについてもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
･今回の施工内容に近い事例・実績が最も多かったから。･こちらの要望に対応しようとする姿勢がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして有難うござます。工事中はいろいろお世話になり、ご協力のおかげでスムーズに進める事が出来ました。今後何かございましたら声をかけて下さい。お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧に対応して頂き、安心してお任せが出来ました。打ち合わせの際には、的確なアドバイスを頂きましたので大変助かりました。仕上りは他を見た事が無いのでこんな物なのかなという感じです。事前に連絡をいただきましたが作業開始予定日が遅れた事と工事修了後駐車場側に工事で発生した曲がった釘が５，６本落ちていたのが残念でした。
この会社に決めた理由
ショウルームが近いのと、こちらの要望した事以外の情報やアドバイスをしてくれた為。他社の担当者は要望した事にしか回答が無かった。
リフォーム会社からの返答
終わりが悪かったので、その事を反省し、改善していきたいと思います。また、工程がずれるような事が無い様に段取り良く進めるように改善していきたいと思います。そうすれば、大変に満足が得られると思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
これからも利用者に喜ばれる会社を続けてくれるよう期待します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、わかりやすい説明、丁寧な対応等
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力を賜りながら無事工事が完了致しました。誠にありがとうございました。総合評価で大変満足の高評価を頂きましたが、今後とも末永くお付き合いが頂けます様に精進してまいります。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 892,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大幅な減築を伴う大規模な建て替えというレアな案件で、築年数も深い物件だったため、想定外の事態の連続でしたが、ご担当者や現場の大工さんたちのプロフェッショナルな対応で、理想の工事が実現しました。灼熱の時期の着工から完成は真冬と工期も永きに渡りましたが、仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
お仕着せのプランではなく、こちらのわがままを最大限取り入れた手作り感のある「作品」にしたいという思いがあったため、小規模でも意思の疎通が密に取れる施工会社にお願いしたいと思ったため。
リフォーム会社からの返答
大変よい評価をいただき、ありがとうございました。今回は私共にとっても、大変興味深い工事であり、木造在来工法の経験と実績を自負しているスタッフや職人にとって「やりがいのある仕事」だったことは言うまでもありません。このようなチャンスをいただいたことに大変感謝しております。出来上がってみて、もともと建物が持っていた古き良き風格を損なうことなく、明るく暖かい家に生まれ変わり、これがまた、お客様のライフスタイルや住まい方にぴったりだと感じています。このような家を見つけ、大胆な発想をされた事、また私共のような「仕事を面白がる会社」を選ばれたお客様の眼力とセンスがいろいろな意味でリフォームを成功につなげるのだと、しみじみ感じています。これからも末永くおつきあいさせていただけると思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 15,776,509円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事を行って頂き、ありがとうございました。職人（棟梁）様に宜しくお伝えください。
この会社に決めた理由
担当者が大変熱心だったから
リフォーム会社からの返答
マンションの屋上防水講と一部配管補修工事をさせていただきました。各工程ごとにどのような内容の作業をしたのか、説明させていただいたのが評価いただいたようです。ありがとうございます。また職人のことも気に入っていただいたようで、今後のメンテナンスも含めて長いお付き合いができればと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予想以上に細かいところまで丁寧に作業していただきました。職人さんも親切な方で良かったです。営業の方も毎日状況を確認に来て対応していただき信頼できました。
この会社に決めた理由
見積り額もありますが、訪問してくれた営業の方の対応が良く、こちらの要望を的確に受け止めてくれました。下見の時から職人さんを連れて来て正確な見積もりをしていただけた事が良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
戸建て住宅にお住まいのお客さまより、外壁と屋根のリフォームについてのご相談をいただきました。お客さまは外壁と屋根の塗装をご検討されていらっしゃったようですが、屋根の劣化が進んでいたので、塗装ではなく『カバー工法』をお勧めしました。また、外壁や屋根のリフォームは初めてとのことでしたので、横浜店の担当者が工事方法などを丁寧にご説明させていただいたところ、大変喜んでいただくことができました。工事期間を特に気にしていらっしゃいましたので、毎日工事の進捗状況を報告したことや、雨の日は必ず朝のうちに工事が中止になる旨を連絡したことも高い評価をいただくことができたのだと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,327,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納期が予定よりかなり遅れましたが、納得の仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
営業担当者が工事内容について詳しく、価格も予算に近かったため。
リフォーム会社からの返答
たいへん高い評価をいただき、光栄です。工期が予定より延びたのは、お客様のご了解を得て、外壁・屋根の状態が予想より悪かったため、しっかりと下地調整に時間をかけたためです。その点をご理解いただいたことで、仕上がりにご納得いただいたものだと自負しています。今後のアフターメンテナンスのこともあるので、長いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
費用、工期、仕上がり具合ともに満足な結果で、家族一同大変喜んでいます。現地調査段階で、専門家としての説得力ある助言により、無理・無駄のない「納得のリフォーム計画」が描けましたし、着工後は、専任管理者の方が、どんなに小さな疑問・相談にも快くｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに対応して下さり、“彼女に相談すれば必ず応えてくれるという安心感が、最後まで大きな支えとなりました。また、とても誠実で清々しい職人さんばかりで、「在宅工事での家族の負担」に対する細やかな気配りが、肌で感じられました。今後も、家の補修案件が出た時は、T社さんに相談するつもりです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
当方から提示した多岐に亘る要望事項に対し、その必要性の有無や優先順位について、率直かつ平易に説明して頂き、今回のリフォームの意義・目標がｸﾘｱに整理（絞込み）出来た事が、T社さんへの大きな信頼に繋がりました。また、誠実でｱｯﾄﾎｰﾑな対応に、“安心して何でも相談出来るﾊﾟｰﾄﾅｰとの確信を得た事も、判断の決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の担当者に木目細やかな対応をしていただきました。職人も感じの良い方達でした。仕事の結果にも満足しています。
この会社に決めた理由
過去の評価の総合判断。見積もり対応など営業のレスポンスのよさ。
リフォーム会社からの返答
お客様にご満足頂いた事大変うれしく思います。これからもお客様に満足を頂けるように精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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