リフォーム会社紹介
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(40代/女性)
価格面、対応面、満足のいく工事ができました。
今回の工事はもちろんですが、今後もお付き合いできるような会社に出会えたことが
大変うれしく思います。今後ともよろしくお願い致します。
最初の問い合わせ時、ホームプロから数社連絡を頂きましたが、ほとんどの会社が自動返信のような決まった形式の返信の中、こちらの会社さんは私が依頼した内容を読んだ上での返信内容を頂き、誠意を感じました。希望予算も低額だったため、施工会社としては利益がない客だと思われるだろうなと思っていたのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
初回見積の前に、メーカーさん数社に電話で問い合わせて製品の調査をして下さったり、実機を見たいというわがままな希望にも、すぐにショールーム数社に問い合わせをして頂いたりと、低予算の工事でありながら申し訳ないくらいフットワーク軽く動いて下さいました。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。T様は馴染みのリフォーム会社がなく、どこに頼んで良いかわからないとホームプロに登録をされたそうです。今回はガスコンロとレンジフードのご相談でしたが、併せてトイレ手洗カウンターの排水不良も相談いただき、2回目の打合せの際に修理いたしました。将来的には水回りの工事も必要になるとのことで、「また相談しますね」と温かいお言葉をいただきました。末永いお付き合いをお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(60代/男性)
契約当初の相見積もりで大手業者とこちらの会社で迷いましたが、こちらの要望に対する柔軟な対応と提案能力の高さでこちらの会社に決めました。
特に既存浴室出窓を活用したユニットバスへの変更については、大手業者にはない提案と施工結果に大変満足しております。また、2階の子供部屋の2室を2階専用リビング、サブキッチンの新設ではキッチン設置個所、壁紙の提案、残置される柱を飾り柱として露出した施工などなど、大変おしゃれで綺麗に仕上がり、親族にも絶賛され、大変満足のいくリフォームでした。
工事中は隣部屋へ住みながらの工事でしたが、残置していた家財を移動しながら実施し、工事後の毎日の片づけなど業者の几帳面な協力によってストレスなくできました。また、施工の都度、こちらの要望を全て実現して頂き大変感謝しております。
また機会があれば、利用したいと考えております。2月に予定しているバルコニーの工事を期待しております。
契約当初の4社での相見積もりをさせていただきましたが、以下の理由によりこちらの会社を選択いたしました。
・見積額が要件に対して納得できる費用であったこと。
・他社では実現不可と言われていた既存浴室の出窓の活用が可能であったこと。
・居室スペースを極力確保した耐震対策の施した提案がなされたこと。
・こちらの要望に対して実現性を柔軟に提案してくれたこと。
・別室へ住みながら工事が可能であったこと。
など、提案能力の高さと要望に対する柔軟な対応が決め手となりました。
この度のリフォームでは仕上りにも大変ご満足いただき、現場監督はじめ職人へのお褒めの言葉もいただきまして私共もとても嬉しくお声を拝見いたしました。1階親世帯、2階子世帯のお住まい、2階はお子様独立後も個室のままご夫婦がそろって寛げる空間がありませんでした。キッチンも1階で生活ペースの異なるご両親と一緒に使われていました。今回1番のご希望であった「夫婦のLDK」を実現するため6畳2部屋という狭い空間ではありましたが、2部屋を仕切っていたクローゼットを撤去、抜けない構造柱と筋交いと補強のための梁は塗装でカッコ良く仕上げアクセントに、できる限り開放感のある空間としました。柱と梁はダイニングキッチンとリビングのエリア分けにも有効でしたので、お部屋の使い方もイメージしていただきやすかったと思います。仲の良いご夫婦がより楽しく寛げるお住まいとなりましたら幸いです。またのご依頼お待ちしております!
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,550,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
(50代/男性)
信頼できます。
情報提供がありがたかった。親身なってくれる姿勢good
この度はリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。また、様々なご協力をしていただき大変助かりました。
至らないところもありご迷惑もお掛け致しました。
また何かお困りのことがございましたらご相談だけでもお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 窓・サッシ |
(60代/男性)
適切で顧客中心の対応
納得できる価格
説明力
担当者の対応、人柄
この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。次回はすべての項目で「大変満足」をいただけますよう精進してまいりますので、また何かお困りの際はお気軽にお申し付けください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,645,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(60代/男性)
工事については丁寧な仕事をしてもらったと思っています。業者の入れ替わりもスムーズに行ってくれていて、近隣にも配慮が伺えます。工事後の補修も対応してくれました。
快適な空間になり満足しています。
担当者の説明のわかりやすさと迅速な返答。2重ガラスについてはアタッチメント不要な
ガラスを提案してくれて既存のサッシで問題ないことが良かった。
この度は工事の御依頼ありがとうございました。今回の台風被害で屋根の方もお話しを頂いておりますのでまた喜んで頂けれるようにしっかり工事を管理していきます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,270,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
(50代/男性)
仕上がりは大変満足しておりますが、作業が遅れたこと、その状況共有など、工程管理がやや残念でした。
金額面とデザインセンスで業者の選定をおこないました。
特にデザインについては、パース絵も提供いただき、契約前から完成イメージができました。
この度は、弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当させて頂きましたM.Kです。満足、とのご評価を頂き嬉しく思います。
今回のリフォームでは、大きく間取り変更が必要な箇所もあり、マンションという制限がある中、職人さんたちには臨機応変にしっかりと施工していただきました。お話を進めるなかで、平面図だけでは空間の見え方や床材・クロスの色味などイメージが付きにくいところを、パースなどでご提案し、お客様と同じイメージでお家づくりができるように工夫致しました。その結果、「契約前から完成イメージができた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
工事は、1週間遅れでの完了となってしまい、工事についての事前の説明や、認識についてもっとお客様と共有すべきでした。今後の業務に反映し、より良いリフォームをお届けできるよう尽力致します。よろしくお願い致します。(担当M.K)
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 4,950,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
メーカーではない会社に依頼するのに一抹不安がありましたが、仕上がりには満足しています。下請けさんも総じてレベルが高く、この会社とよくコンタクトが出来ていると感じました。次も是非こちらの会社さんにお願いしたいです。
地元有力企業。小回りが利くと期待したため。
この度は当社に工事の御依頼を頂きありがとうございました。
工事中は私達の至らない点もありましたが、ご満足頂けて何よりです。次回はさらに満足頂けれるように当社及び協力業者で精進してまいります。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,830,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 その他 |
(50代/男性)
この度は、大変きれいに仕上げて頂いたうえ、余分なことまで対応頂きましてありがとうございました。今後のアフター等も宜しくお願い致します。
1.担当者の商品知識のすばらしさ及び人柄が非常に良かった。
2.工事価格に対して最大限考慮して頂いたこと。
3.工事の仕上がりも満足行くものでした。
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございます。 こちらこそ、工事完了まで大変お世話になりました。ご満足いただけたとお伺いする事が出来、大変有難く思います。また高い評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。
これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っております。アフター等で定期的にお伺いさせて頂きますので、こちらこそ今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,717,300円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(60代/男性)
担当も職人さんも丁寧な仕事をやってくれましたが、いかんせん段取りの悪さが目立った。
アドバイスと担当者の対応
この度は工事させて頂き有難うございました。
工事期間中、大変ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
荷物の移動をしながらの工事で、とても大変だったと思います。
弊社の段取りで大変ご迷惑おかけしました。
また何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。 この度はありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
営業担当者のきめ細かな対応に感謝しています。
作業を実施して下さった職人さんも感じよく、丁寧な作業でした。
仕上がりはイメージどおりで大変満足しています。
対応が早かった。
こちらの要望を盛込みながらのプロとしての提案があった。
疑問や心配について細かな対応をしてくれた。
価格が安かった。
このたびは当社へご用命いただきまして、誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただけて光栄でございます。カットサンプルや見本帳を取り寄せ、お客様のイメージをより深めるため打ち合わせを繰り返し、プレゼンシートによりお客様のイメージを見える化しながらご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけて良かったです。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 324,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
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