和室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（64ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で細かいこちらの希望を聞いていただき、大変感謝しております。内容、金額ともに大変満足しておりますが、あえて言うなら、もっと工事の進捗の報告と、細かい事の確認をとっていただければより良かったと思います。
いずれ、外壁、屋根のリフォームもお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

やはり、他者と相見積もりをとった際、圧倒的に安い価格を出していただけたので。
他者と比べて金額の安さから、工事の内容に多少不安がありましたが、見積もり外の細かい要望も聞いていただき、大変感謝しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事終了までの対応職人さんの礼儀正しさ気持ちよく工事完了を迎えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応、コスト

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの時点から安心感があり、主人が土日仕事の我が家(子供2人、私臨月)をショールームまで連れて行っていただいたり、依頼箇所以外にもサービスしていただいたり、素人では分からない角度からのアドバイスなど、リフォーム期間中に出産もあったバタバタな始めてのリフォームでしたが安心して任せられました。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧で、一つ一つの希望に丁寧に対応してくれて安心感があった為、Ｆ社さんに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました．
打合せ毎にややこしい（または，あまり一般的でない）細かな注文ばかりお願いすることになり，見積書の改訂は10回以上に上りましたが，１つ１つ丁寧に御対応頂き，大変感謝しています．

この会社に決めた理由

細かな施主注文にも応えて頂くことができたこと（他社さんには断られました）．

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応頂きありがとうございました。大変よい仕上がりでした。

この会社に決めた理由

介護者向けの改造に対してのアドバイスが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、たいへんお世話になりました。アンケートの回答遅くなり、失礼しました。
初めてのことで、事細かに質問したり、リクエストを出したりしましたが、都度、素早く回答いただき、助かりました。計画を始めた頃は、いろいろと不安があり、意思疎通がうまく図れないことがありましたが、納得できないことは聞いてみて、きちんと答えていただき、進めるうちに不安も解消できました。事前に検討しても、工事に入ってみると、変更したいことや、せざるを得ないことなど出てきましたが、細かいことも、相談、確認しながら進めていただき、良かったです。
工事担当者の方も、お話しやすく、現場で相談・確認しながらすすめることができました。現場はいつも整理整頓されていて、気持ちがよかったです。
また、完了時のチェックで気になった点は、すぐに対応していただき、その点も満足です。
全体として、御社にお願いして良かったです。価格も納得でした。

この会社に決めた理由

決めるまでのやり取りや、現地調査時の対応などがきちんとしていて、信頼できそうだった。
見積の内容が、他社に比べて、こちらの要望を満たしつつ、無駄なコストがかかっていない印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

後からの注文にも、適切に対応いただき安心してお任せすることができました。仕事の出来上がりもとても丁寧だと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

海外帰任に伴いリフォームをお願いしましたが、時差・遠隔からのご対応にもかかわらず、最初の御見積もりや工事内容のご説明、施工期間中のご連絡など、いずれも問題なく非常に信頼できる会社だと思います。
フローリング工事についても自社ではうまく施工が出来ないと、はっきりと御申し出頂き、前回の会社でお願いすることにして、結果的に御値段も抑えることが出来ました。（これも感謝）

またリビングの工事や屋上の改造などでもお願いしようと思いました。

この会社に決めた理由

・見積もりや工事内容の丁寧なご説明
・リーズナブルな価格（予算内）
・勤務先に近く打ち合わせが簡単だった
・図面やイメージ図のすばやいご準備とご提示

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者が、営業から、施工管理（１級建築士）まで、一貫して行ってくれたため、打ち合わせ段階から施工中、竣工後の微調整まで非常にスムースに打ち合わせの作業等を進めることができました。
また、ご担当者様が女性で、施工管理もできることから、女性のきめ細かい視点で助言を頂き、また、ただ一方的に要望を聞くだけではなく、プロの視点で的確なアドバイスを頂けたのもありがたかったです。結果的に非常に満足のいく仕上がりとなりました。メールでのやり取りは何十回にも及びましたが、レスポンスもよく効率的に打ち合わせを進めることができました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様が営業と施工管理を一貫して行えるという点と、プロの視点で、金額要素だけではなく、やらなければならないこと、省けることを明確にし、こちらのコンセプトをより完璧に実現しようとする姿勢、コスト面も努力してくれる姿勢が感じられ、この会社に決めましたが、結果的にとても満足いくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもすばらしい会社を紹介していただき、とても感謝しております。担当の方も職人さん達も、とても良い人ばかりでした。住みながらのリフォームはとても大変だったと思いますが、嫌な顔一つせず、朝も帰りも笑顔でとても気持ちが良かったです。本当にありがとうございましたとお礼が言いたいです。