リフォーム会社紹介
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和室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（54ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました、担当のYさんには、打ち合わせの段階から工事終了までいろいろな場面で相談を聞いて頂き、ありがとうございました。おかげさまで、心配だった冷蔵庫も何とか収まり一安心です。職人さん達も皆さんそれぞれ丁寧で正確な仕事ぶりで、安心して任せることが出来ました。特に、遮音性の高いフローリングや湿気を取るエコカラットは娘が、水道(温水）設備やキッチンや照明は家内が、明るいクロスや白い天井塗装などは私が喜んでおります。家全体が何か生まれ変わったような気がします。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・ホームプロでの評価がよかったから
・横浜市内のリフォーム会社だったから
・技術力も高いと思われたから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、有難うございました。工事中もご主人様には色々とご相談・確認しながら進めさせて頂きありがとうございました。技術力も評価頂きご要望通りご対応させて頂けたかと思います。今後共何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者や業者の対応がよかった。
価格に満足
この会社に決めた理由
担当者や業者の対応がよかった。
価格に満足
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を工事業者としてご指名頂き誠にありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
この度の工事を振り返りますと、
お打合せから工事完了に至るまで使用材料及び作業方法等について、
非常に慎重且つ熱心にご協力頂けたからこそ、
大変、ご満足頂ける結果にする事が出来たと思います。
またの機会がございましたら 何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 108,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、数社による合見積もりとなり価格面では一番安くはなかったが、担当者2名の誠実さと、迅速な対応が発注する側から見てとても心地よく安心を与えてくれました。
工事の出来栄えも私共の要望をくみ取っていただき満足な仕上がりとなっていました。
全般的に、この度は御社にお願いして正解だったと喜んでおります。
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある丁寧な対応が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、マンション全面リフォームをさせて頂き、またこのような評価をいただきましてありがとうございました。リフォーム内容は、水まわり交換・内装替え・キッチンをL型から対面式に変更を致しました。当初は、キッチンは扉の交換やﾚﾝｼﾞﾌｰﾄﾞ･ｺﾝﾛ等の交換という提案内容でしたが、せっかくのリフォームという事で、奥さまご希望のキッチン対面式をおすすめしました。また、奥さまのお好みに合わせて、無垢材のドアやタイルをご提案し、当社のﾌﾟﾗﾝ力の高さを実感して頂けた事と思います。また、工事中は、お客さまとのご相談事は、メールや電話などで迅速に対応を行いました。そして、ご近隣のあいさつや専用部分の養生を行い、工事中の配慮を徹底致しました。お客さまには、仕上がりも大変満足して頂き、担当者として大変嬉しく思います。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,993,398円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も雰囲気がよく。施工してくれた職人の方も誠実で人柄もよく安心してお任せすることができました。どの工事でこちらの要望を細かく確認しながらアドバイスもしていただき、こちらが気が回らない部分もしっかりフォローしてくれました。
小さいミスもありましたが対応もよく不快に思うことがなかったです。
仕上がりも十分満足なもので、価格もこちらの振り幅はあったのに最低予算に近くなるよう努力して下さりました。ちなみに他社ではこちらの２倍の見積もりが出たところもありました
終わった後、機会があれば次も必ずこちらにお願いしようと思う会社でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で他社より気配りがあり、清潔感がありました。
見積もり前の細かい計測もどの会社よりも丁寧でした。
不満の残るリフォーム経験があったことを伝えていたため、商談時にもこちらの気持ちを汲む説明があり、短くない期間を自宅で工事するのならこちらの会社に任せたいと感じました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。営業及び作業担当者への労いのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。お客様と弊社担当者のコミュニケーションの連携が大変うまく図れていたことが、ご満足に繋がった要因ではなかったかと考えます。弊社は、常にお客様のお気持ちになり、コミュニケーションを図る様に社員指導を心掛けております。今回、実践できた事は、社員一同励みになります。ありがとうございました。引き続き、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 923,452円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロスの件、ふすまの件といろいろありましたが、すべて対応していただき、ありがとうございました。また、荷物の移動のための段ボールもとても助かりました。
１階はいまだに養生シートを外していないという状況ですが、部屋も明るくなり、とても満足です。
この会社に決めた理由
担当者が2人制で、お１人が女性だったことが、会社選びのポイントとなりました。女性相手ですと話がしやすいです。さらに、もうお１人の担当者が、お見積りの段階で、他社の担当者よりも、お話しが詳しく、目安となるお値段がその場で聞けたこともよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
クロスや襖の件ではご心配をお掛けする事もありましたが、ご満足頂けたようで安心しました。
工事期間中はお荷物の移動など積極的にご協力頂け、大変助かりました。
またお家の事で気になる事が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をいつも快諾して下さり、日程調整などして下さいまして、誠にありがとうございました。
大変満足しております。
また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が妥当と感じたから。
担当者の方がとても話しやすい、感じの良い方だったから。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
お客様のご希望の工事日程 週末１日にてすべての工事を完成する為に各協力会社とうまく連携をとりまして、しっかりとした施工をさせて戴きました。
●営業担当者コメント
大変満足５有難うございます。「大変満足」とっても嬉しいお言葉です。当社での見積価格は「適正価格」を心がけております。「担当者の方がとても話しやすい」お褒めの言葉有難うございます。営業はじめ工事担当者のお客様対応教育を日頃行っております。今後ともリフォームの際は、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 191,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工、アフターサービスまで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
担当者２名の人柄も良く、信頼関係を維持しながら着工から完成まで進むことが出来ました。
今後もメンテナンスでお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
担当者が代わってもきちんと対応いただけるものと確信しております。
この会社に決めた理由
リフォーム対象範囲が大きかったので、全体をきちんと見れるよう大手数社に絞り、見積もり、相談をしながら比較検討した。
主婦の目線からのきめ細かい提案と、しっかりした技術に基づいた説明で、予算範囲内に入るよう、現実的な提案をしてもらったので、安心して任せられると判断して決めた。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、このような評価をいただきましてありがとうございました。今回は設備機器の交換の他に、浴室の向きを変え浴室のサイズを広げ、配管を新規に交換、内装替えなど、マンション全面リフォームをさせて頂きました。
ご契約いただく前に、同プランナーが手掛けた全面リフォームの完成見学を行っておりましたので、そちらをご案内する機会がございました。リフォームとは、なかなかイメージがしにくい場合が多いのですが、このようにリフォーム完成後の様子をご覧頂けることにより、防音用の床の感触や内装・設備の仕様が分かりやすくご案内できたのではないかと思われます。
完成後に、このように改めてお客さまからのお喜びの声を頂くことができ、大変嬉しく思います。この後も定期点検がございますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,772,414円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また、リフォームする機会があれば頼みたいと思っています
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
嬉しいアンケート頂き、誠にありがとうございます。この度の出会いを期に末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
次回はすべての項目で「大変満足」を頂けますよう、より一層精進して参ります。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,108,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長様自らの営業にて、価格面での優位性はあったように思いますが、施行内容の変更等によって見積もりが1円単位で反映されるために、見積書の修正、変更が頻繁に起きることになったり、担当者が少ないためか、社長様が、入口（営業）と出口（清算）に飛び回られており、日程の管理、施行の内容、仕上がりチェック等が、下請け業者任せとなり、管理が行き届かないように感じられました。
今回は、リフォームの範囲や、日程的に厳しいリフォームでなかった部分もあり、日程管理が余計に緩んだ感じで、日程の大幅遅れがリフォーム完了の印象を損ねた感に大きく影響し残念です。
この会社に決めた理由
価格の優位性
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました通り、こちらの管理不足により日程も当初の予定から延びてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。弊社の至らない点について、お客様よりご連絡を頂き、またその点についてご理解・ご協力を頂きましたことに誠に感謝しております。今回の工事についての反省点を再度見直し、大変満足の評価を頂けるよう精進していきますので、またの機会がございましたらお声がけ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,852,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
全部屋の床（フローリング）、壁、天井が主なリホーム箇所でしたが、
クロスの貼り方等とても綺麗な仕上がりで見違える程きれいになりました。
近所の友人からも、新築のようだと言われています。
（全体が綺麗になったのでリホームしていない建具もリホームしたかの様に見えると言われました）壁紙、襖、ＣＦ、フィルム等の色、柄等の選択も的確なアドバイスのおかげで、センスが良いと評判です。見積後、追加でお願いした工事も迅速にもれもなく対応していただき、ありがとうございました。工期も予定通りで(一日のずれもなく)驚きました。また、工事後のハウスクリーニングで既存の部分が、こんなにも綺麗になると思っていなかったので、更に感動しました。想像以上の出来栄えに感謝しております。
この会社に決めた理由
・価格が他社より割安だった。
・担当者がとても感じが良く、リホーム工事に慣れている方（ベテラン）だと思った。
(信頼して任せられると思った）
建具の補修等、傷の具合により補修方法を変える提案があり、知識が豊富だった。
・見積の後、追加でお願いした際見積にも迅速に漏れもなく対応してくれた。
・変更等で何回も見積書を作成してもらったが、一か所の間違い漏れもなかった。
（正確な事務処理が出来ているので、工事も正確に出来ると思った)
・他者で断られた工事（お風呂の床のタイルの目地の補修）も引き受けてくれた。
・ホームプロの評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変うれしいご評価を頂きましてありがとうございます。今回の工事では、内装をメインに全面的なリフォームを実施させて頂きました。既存のキッチンを生かし扉のみフィルムを貼るなど出来る限りご予算内でいかに新しく見せるかをご提案させて頂きました。尚、工事の際はお荷物の処分などご協力を頂きまして、工事も予定通り完了することができました。ありがとうございます。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,303,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
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