和室・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（48ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初ホームプロから１２社紹介され、絞り込んで３社に現場説明をし、見積を出してもらったが、こちらの会社は誠実な対応で、内容的にも良く検討されていた。施工工程はかなり余裕があったので、もう少し早く着工しても良かったかもしれない。施工管理も仕上がりも満足できるものであった。和室の一部を風呂場に改造したのだが、使用感も良いと思っている。次回、また、何らかのニーズが発生すればお願いしたいと思っている。

この会社に決めた理由

最も誠実で、対応も内容も良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで不安も有りましたが、大きな不都合も無く工事が終わり、出来栄えには満足しています。工事終盤での変更にもご対応頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価高かったこと。
・担当者の方のアドバイスが適確であったこと。
・納得の価格であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どこよりも安く、対応もとても丁寧で色々と相談に乗っていただき大変満足しております。
仕上がりについては細かなところまで行き届かない部分もありましたが、言えばすぐ対処してくださいましたし、時間はかかりましたが、とても気に入っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

無理な納期を遂行していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は大規模なリフォームかつ追加要件にも迅速に対応頂き、ありがとうございました。
主たる要件であった費用、施工期限、耐震補強について適切な回答及び対応頂いた事にも感謝します。
特に耐震補強については費用を考慮して、木耐協の評価を提案頂いたおかげで、ほぼ予算内に収める事が出来ました。
今後も相談させて頂く機会がありますので、その際は今次同様に対応頂きたいです。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社へ見積を依頼し、下記理由でこちらの会社を選定しました。
・施工期限に対応可能
・ホームプロの評価が高い
・見積費用が想定範囲内
・見積提示及び追加要件に対する対応の早さ
・耐震補強の適切な提案

お客さまのご感想

ご苦労様でした、次回に和室の改造(洋室への変更等)を行う時も御社にお願いします。

この会社に決めた理由

概算見積もりがそんなに高額では無く、新聞チラシや看板などで以前から目にしていた会社だったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は快活な方で、対応は非常に早く、価格もかなり手頃でした。リフォーム前の打ち合わせも、こちらの意を汲んで下さり、また必要ない箇所ははっきり言っていただきました。老親のためのリフォームでしたが、ベッドを置く場所が、サイズが合わず結果としてやり直しとなったことと、介護保険住宅改修が手違いで使えなかったため、総合満足度は1つづつ落とさせていただきましたが、いずれも後日きっちり対応していただきましたし、次回のリフォームの時もお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

価格がかなりお手頃だったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。マンションのリフォームは初めてでしたが、ほぼイメージ通りに仕上げて頂きました。キッチンのカップボードの発注に行き違いがあり、希望していた色とは違ってしまったことは残念でした。また、リフォーム案の説明の際、CGなどでもう少し視覚的に分かりやすく示して頂ければと感じました。
担当の方には丁寧に対応して頂き安心して相談できました。全体としては貴社にお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと。提示された価格が納得できるものだったこと。こちらの予定していた場所以外で、細かい部分にも提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と施工で安心してリフォームを任せられました。近隣への挨拶や諸手続も行っていただき、家とリフォーム先が離れて居たので助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額も希望通りで、説明も納得できるものであった。説明書類も丁寧に作られ、大きな会社であるため信頼感も強かったため。