外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（73ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

２年半前には屋根のことで申し込み、そのときにはまだリフォームの必要はないだろうとのことで商談はお断りしていました。昨年末に外壁塗装の業者紹介を申し込んだときに気に入った業者がなく、Ｓ社さんとの商談を再開し、施工していただきました。社長のＳさんはじめ職人さんもとても感じがよく、安心して工事をおまかせできました。ブロック塀の塗装に関してはやはり年数がたっているため膨れなどは避けられないとの説明は受けましたが、それについてもアフターフォローをしてくださるとのことで安心しています。

この会社に決めた理由

社長の人柄や大手ではないため、小回りが利くこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は女房の実家をリフォームしてもらい、有り難うございました。女房も満足しているようです。入院中の義母も退院してきたら、喜ぶと思います。

この会社に決めた理由

見積メールが一社しかなかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

時間厳守であったこと。価格が一番希望通りであったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く満足してます。

この会社に決めた理由

見積やこちらからの依頼に対し、早く対応して頂いたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

依頼した本人が勉強不足でわからないことが多々ありましたがわかり易い説明で納得しました。

この会社に決めた理由

キッチンをガスでと考えていたので専門の会社に依頼しようと考えていたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体を通じてよかったが、契約後、実際の工事時期の決定の連絡までがやや期間がかかり、多少不安をおぼえた。より細かな連絡が望ましい。

この会社に決めた理由

見積もり段階での説明が丁寧で好感をもてたことに加え、価格もリーズナブルと感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応も早く、仕上がりもとても満足いたしました。開始が予定より遅れ、年内でできるか心配でしたが職人さんが丁寧に一生懸命やってくれてとても良かったです。

この会社に決めた理由

他社で契約寸前までいったのですが、こちらの質問に対しての対応が不満でキャンセルしました。T社さんの場合、営業の方の迅速な対応。施工費用も他社と変わらなかったこと。レインシャットにも興味があったことでお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは、不便や不安がつきものですが、担当の方も工事の方々も誠実で感じよく、不便も感じずいろいろな面で安心してお任せできました。想像以上の仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

予算にこだわらず、まずはこちらの希望通りの設計で見積もりを提示されたので全体像を把握でき、ちゃんと話しが聞いてもらえるという安心感が生まれました。また、当初から担当者と建築士の同席でしたので耐震に備えた提案もされたことで信頼もできると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕事内容は満足ですが、溶剤の残り?が入ったペットボトルや飲み終わったペットボトルが置きっぱなしにしてあり減点です。

この会社に決めた理由

屋根・外壁を専門にしていること。扱った工事代金が高額のものが少ない事、つまり小さな工事を大事にしているのではと思い決定。もちろん価格が一番安かった事も大きかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

築１１年目でサイディングが傷んできたため壁の塗り替えと、足場を組むのでついでに屋根の塗り替えもお願いしました。しかし、屋根の高圧洗浄までやった時点で屋根材が予想以上に劣化しているということで、急遽屋根の葺き替えに変わりました。見積もりの時点でそれがわかればよかったのですが、最初の見積もりで屋根の葺き替えの必要性を指摘した業者はいなかったので、見た目ではわからなかったのかもしれません。高圧洗浄の方法が前日に変わったり、営業の担当者（社長）と現場の責任者の説明が若干食い違ったりと、多少段取りに不安がありましたが、工事の結果は概ね満足のいくものでした。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの業者から見積もりを取りましたが、いずれも同様の工事内容だったので、必要最小限の工事内容だった業者に工事発注しました。