外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（75ページ目）

お客さまのご感想

契約後の施工時期の連絡が遅く不満あり。総合的にはやや満足。

この会社に決めた理由

契約前の対応、価格、保証期間

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望に柔軟に対応いただきありがとうございました。仕上がりに満足しています。住み始めて何かありましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

価格的に納得できたこと。担当者のリフォームに対する知識に信頼感があったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工期より早く完了し、大変助かっています。工事工程の写真にて施工状態が確認でき、信頼が持てました。

この会社に決めた理由

大手住宅資材メーカーのグループ会社で信頼性が高かったため。また、工事内容、価格も納得がいくものであった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

総合的に大変満足しています。第一によく話を聞いて頂いたことです。押し付けの提案でなく、既存の使えるところとだめなところをうまく使った提案で、ウッドデッキの補修はコストを抑えた提案で満足しています。また、補強金具は独自に設計して頂き、ただやればよいという内容でなく品質重視の工事に満足しています。工事後の手直しにも迅速に対応して頂き満足しています。予想以上にきれいに仕上がり満足しています。第二に外壁工事なので、ご近所からの苦情が無いようにお願いしましたが、苦情は一つもなく、よくやっていますね、のコメントがあるくらいよかったです。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容が、発注側の意図をよく組み入れてくれたこと、屋根と外壁のペンキもウッドデッキと同時工事として提案をうけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は大変速く、説明も分かり易く丁寧でした。価格も手頃で、納得感のある説明もありました。ご近所への説明も丁寧にして頂けたので、安心してお任せすることができました。もちろん仕上がりも思った通りで、大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者からの連絡が速く、打ち合わせでの対応も丁寧で、説明にも納得感がありました。また見積もりの値段も手頃で、値段に対する説明もしっかりとしていました。打ち合わせ後のフォローも確実でした。それらの信頼感が大きかったためこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は有償で第３者の建築士に見積もり評価をお願いしました。施工業者と協力している無償の建築士はおことわりしました。その結果Ｋ社とＦ社が選定されましたが、価格からＦ社に施工依頼しました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

１．上記建築士が選定し、その中で安価であった。２．営業の人が、部屋の壁のシミを施工時の問題であり、屋根の雨漏りでないと指摘したり、不要な工事を勧めたりしない的確な見識をもっているとおもった。３．ホームプロで申し込んだ時も次の日にメールがくるなど対応が早かっのと、工夫をして安くしてくれようとする姿勢がはじめから好印象だった。４．選定理由ではありませんが、足場作りの時に草刈りをしてくれたり、庭へ降りるステップの防水塗装をしてくれたり、工事の人も無償のサービスしていただき感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は初めてのリフォームでしたが、何もわからない私たちに親切・丁寧に教えて頂き大変満足しております。社長様を始め、この会社なら自信を持って知人にも勧める事が出来ます。本当にお世話になり、有難う御座いました。

この会社に決めた理由

対応の早さ・的確な説明

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧な営業さんや職人さんに好感がもてました。仕上がりも満足しています。一部、養生テープのベトベトが残っていたり、その上に塗装されたようなので、少しだけ残念でした。

この会社に決めた理由

営業さんに好感が持てたことと、価格に納得したから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がりはもちろんのこと、担当していただいた方の対応が施工中、工事完了後も素晴らしかった。

この会社に決めた理由

他社と比較して、塗料の質が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみません。正直なところ、いろいろとありましたが、担当者の方が一生懸命やっていることは感じられました。若い方なのでこれからもっとたくさんの経験を積んで良い仕事をされていくことでしょう。我々依頼する側と会社を繋ぎ、また実際に工事をする方たちとの間を繋ぐのは担当者一人なので大変だと思います。また何かメンテナンス、リフォームなどあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの条件としてやはり金額的なものが有りましたので、ホームプロさんに紹介していただいた数社に見積もりを出して頂いた中から選びました。