外壁・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（42ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に現状を見ていただき、無理な勧めはせず、丁寧に説明していただき、納得できるまで相談に乗っていただいたことがとても助かりました。すべての作業をする前に、内容などきちんと説明があり、希望を聞いて細かな調整をしていただいたりと、仕事がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。作業に来る職人さんも、みなさん礼儀正しく、問題があればすぐに社内で検討していただき、現場と担当の方の連携がスムーズなのも、とてもよかったです。仕上がりはご近所からもとても評判がよく、お願いして本当によかったと思います。また、次の機会もお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄。とても感じがよかったから
・金額が希望にあったから
・ホームプロの評価がよかったから
・見積もりの提案内容に納得できたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりありがとうございました。
数社で比較した中でも、価格・対応・説明に関しても納得のいくものでした。
外壁塗装についてはラジカル塗料を勧めてくださり、傷んでいた壁の補修もお値段を抑えた形できれいに修復してもらいありがとうございました。外壁・屋根の色の選択や外構のリフォームに関しても、プロとしてのアドバイスをして下さりながらも押し付けることなく、こちらの希望もきちんと聞き入れて下さりました。仕上がりも丁寧に作業をして頂き、大変満足してます。

この会社に決めた理由

外壁塗装、外構リフォーム、玄関の電気工事を同時に行っていただけ、なおかつ、お値段に納得できたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらのニーズを良く配慮いただいた結果、作業出来栄えは満足している。
作業員の方々も性格も良く対応いただけた。

この会社に決めた理由

こちらのニーズ（工法および請負額など）と合致した対応を評価したい。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらのめんどうな要望も快く引き受けていただきました。いつでも気持ちのよい対応で、相談などもしやすかったです。

またどうぞよろしくお願いします！

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象がよかった&提案内容が一番納得できた。
価格が良心的。
会社の電話対応等、しっかりした印象。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、担当者さんとの連絡がスムーズで助かりました。

この会社に決めた理由

前回もホームプロで紹介して頂いた業者が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程に無理が無く、また作業日は全て好天となり毎日の仕上がり具合が確認できて申し分のない工事状況でした。作業に従事された職人さんも作業開始と終了時に逐次挨拶があり当日の作業内容と明日の予定を必ず報告を頂くことで信頼関係が結べたことが大きな収穫でした。営業担当のＫ様には逐次作業進捗と説明を頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

外壁・屋根塗装を考慮してから１年、多くの売り込み営業や折り込みパンフ、近隣での外壁屋根塗装を実際に見て大凡の見積り金額を算出した結果とＡ社さん見積り額がほぼ同じであった事、営業担当Ｋ様の説明が控えめであっても真摯であったことが工事会社に指名した大きな理由でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁とベランダ拡張を行う為、工事期間中に車を停められなく不自由でした。しかし他社にはない提案を気に入りリフォームを決定しました。
ベランダ設置後の雨漏りが度々あり、不安になりましたが対応していただきました。ただ、留守中に大工さんがどんな処置、こちらの会社へ連絡したのか等分からない事があり、不満に感じました。また、今回のリフォーム後（7月頃）にトイレの水漏れやオーニングの故障をお願いしましたが、部品が届いたのが10月後半・・・。夏の暑さや長雨の期間、オーニングを使用できず、非常に不自由でした。連絡も途絶えて、小さなことはやはり忘れてしまうのですね。

この会社に決めた理由

ベランダ拡張の提案が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が思っていたより早く終わったので良かったです。
また作業をしてくださった方も丁寧にやってくださったので良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案が他者と違っていたため価格が良かったので。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約書や完成書類がきちんとしていた点、現場の職人さんの対応、仕上がりなどとても満足しています。

この会社に決めた理由

今回は総合会社では無く、塗装専門会社で選定をし見積もりを取りましたが、金額にバラつきが有ったのと見積前の打合せに来た際の準備ややる気などで４社見積中　⇒　２社に絞り込み、保証や対応の面、価格交渉など総合的にＡ社さんに決めました。