浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（160ページ目）

お客さまのご感想

大変お世話になりました。初めてのことで不安をかかえながらの商談、発注でしたが、誠実なご対応、丁寧な工事と仕上がり、良心的な価格等、総合的に満足できるリフォームでした。なお、メール問い合わせに対する回答が遅いときがあり、そのときは少々ストレスを感じました。お忙しいとは思いますが、留意いただきたいと思います。いずれにせよ、将来リフォームの機会があれば、まずご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

誠実な対応（印象）、良心的な価格、小所帯で小回りが効きそうな印象

お客さまのご感想

引渡し前に事前検査をきっちり行って、施主に渡すべきと思う。施主の指摘で、気づいていました、というより、事前に云ってくれた方がよいです。本来、雑工事２日、ｸﾘｰﾆﾝｸﾞ２日の工程を取っていたので、そこでチェックすべきと思うが、実際は最後の週にバタバタと施工を行った感があります。その点は残念でした。ｸﾘｰﾆﾝｸﾞも女性を入れて清掃を行う方が細かい点も見逃さないのではと思う。トイレの床は、前の木目調が結構良かったが、お任せしたので何も言えませんが、少しイメージが違うと思った。自分達で選べばと思った。ＨＰには家具の引取ｻｰﾋﾞｽとあるが、今は実施していないとの事。ならばＨＰから削除すべきと思う。床材はパイン材を選んで良かったと思う。珪藻土は住んでみての評価かな？クロスと比較すると価格が高いので・・

お客さまのご感想

大変お世話になりました。全体的な仕上がりは満足しています。施工経過で、あれっと思うことはありましたが、カバー出来ていましたから良かったです。今後また、何かあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

インテリアコーデイネーターの方が、こちらの要望をよく聞いて、対応も感じ良く、安心して任せられそうと思いました。

お客さまのご感想

引越し前に浴室等のリフォームをお願いしました。工事の過程は見れなかったのですが、素晴らしい出来栄えで、とても満足しています。スケジュールが短かい中で有難うございました。ただ浴室の床の色の発注ミスがあり、完成が引越しの当日になってしまった事が大変残念でした。

この会社に決めた理由

最初に頂いたメールに概算金額が明記されていたことと、評価が良かったから。

お客さまのご感想

担当の方には、いろいろ無理なお願いをしましたが、できる範囲で精一杯と思われる仕様にして頂きました。説明は懇切丁寧で、見積書は詳細で分かり易く、出来栄えも満足いくものでした。入居日も迫っており、工事未完で入居となるのも止むを得ない状況でしたが、短期間でしかも丁寧な仕事ぶりで、入居予定日前までに仕上げていただきました。家族一同皆喜んでいます。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取ったが、一番安く、見積書も詳細で分かり易くまとめられており、説明も親切丁寧で、信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。

この会社に決めた理由

現地調査の見積もり依頼は３件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Ｙ社さんだけでした。

お客さまのご感想

すべての項目で大変満足しました。施工のご担当、受付のご担当両者とも、すべての対応が心地よいもので、見積もりにはじまり、施工完了まで不快な思いを一回もしませんでした。価格とグレードのバランス、見積もりの精度、柔軟で様々な提案、理解しやすいご説明、マナーに至るまで、大変満足です。また、リフォームする機会があったら、必ずお願いすると思います。

この会社に決めた理由

価格とグレードのバランスがよい、見積もりの精度が高い、柔軟で様々な提案を受けることができる、説明が理解しやすい、現場や受付の方も含めてマナーがよい、等。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、わかりやすく説明していただき、安心してお願いできました。リフォーム後、とても快適に暮らせており、適切な提案と施工に満足しております。子どもがもう少し大きくなりましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

快適さを追求する姿勢が強くみられる提案をして頂けたため。

お客さまのご感想

風呂場の施工がメーカー指定の業者となったせいか当方の要望が一部伝わっておらず２度手間となった部分以外は、担当者の迅速かつ丁寧な対応に満足している。

この会社に決めた理由

営業所が比較的近い、担当者の対応が迅速、見積もりが想定の範囲内。

お客さまのご感想

リフォームの最中にも、常に工事内容等の説明をして頂きました。工事終了後に、説明して頂いている際に、家の入口のコンクリートが割れている事に気付き、荷物など車に積み、全て済んだ後にも、関わらず、サービスで直して頂き、本当に助かりました。ただ、トイレのリフォームの際に、ちゃんと便器のセットができていなかったらしく、翌日に手洗いの水が止まらなくなるという事が起こりましたが、その際も、連絡したら、朝一に来て下さり、会社側の取りつけのミスだという事も、ちゃんと言って下さり、もう一度すべての点検等、とても親切に対応して頂きました。シーリングしたばかりの箇所を、触ってはいけないのに、触ってしまい、少しシーリングが取れてしまったのですが、そこもついでに直して頂き、助かりました。予算内で、仕上がりましたし、とても丁寧な対応をして頂いて、こちらのリフォーム会社に依頼して、良かったなと、思いました。