浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（162ページ目）

お客さまのご感想

工事の予定日より前にガスの給湯器が修理不能となってしまったのですが、即座に先行工事をしていただき、不便な思いをせずにすみました。また、会話を通してプランを決定することができたので、施工までのプロセスも楽しむことができました。工事の最中にも色々な注文をしたのですが、嫌な顔ひとつせず、ご対応をしていただきました。依頼者の視点に立ったお店（会社）と言えると思います。

この会社に決めた理由

社長のブログを拝見し、誠実そうな方だと思い決めました。

お客さまのご感想

担当のTさんはちょっと頼りない感じですが、職人さんを動かす時は、てきぱきと手際よくやって下さいました。途中、想定外の箇所があったりしましたが臨機応変に実にうまく対応して下さり、予想以上の仕上がりとなりました。こんなに多くの職人さんが来るとは知らずびっくりしましたが、それぞれとても感じの良い方ばかりでとても楽しかったです。（これはかなり大事なポイントだと思います！）増築でしたので、目の前で少しずつ出来て行く工程を見ることが出来、大工さんの邪魔をしながら、毎日新鮮な思いで見学していました。現在は２階のトイレのリフォームを検討しております。またY社さんに頼めたらなと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階から、細かく設計して下さり分かり易かったです。最後までもう一社と決めかねていましたが、何度も足を運んで頂き、迷いに迷ってる間も嫌な顔一つせず、細かい要望にも快く答えて下さいました。金額的にもギリギリまで削って頂き本当に助かりました。

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。初めての、しかも住みながらのリフォームということで、不安だらけでしたが、無事完了、予想以上に快適な住まいになりました。お願いして、本当によかったと思っています。工事中も、普段の生活がなるべく不自由にならないよう細かい配慮をしていただきました。帰る前に、きれいに掃除をして下さり、毎日気持ちよく過ごすことができました。工事をしていく中で、これまで気づかなかった不便な点も指摘していただき、一緒に解消することができましたし、工事の内容や工程などで不安や疑問に思ったことも、気軽に質問し、すぐに答えていただけたのでとても安心できました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。お世話になった職人の皆さんにも、よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

設備の入れ替えを提案するだけの会社が多かった中で、空きスペースの利用や引き戸への変更などプロならではのアイデアを提案していただけました。また、見積もりにきていただいたときに、実際に作業する責任者の方にもお会いし、安心しておまかせできると思い、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして大変きれいになりました。ありがとうございました。賃貸物件でしたがすぐに新しい入居者が決まりました。

この会社に決めた理由

プランニング（間取り変更）と価格

お客さまのご感想

引き戸の導入をはじめ、適切なアドバイスと分かりやすい説明をいただき、大変満足しました。今後もリフォームの機会があれば、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

浴室のサイズを広げる提案をしてもらったことが一番のポイント。あとは価格が他社よりも安かったことです。

お客さまのご感想

仕様打合せから工事完了まで少額でのリフォームにもかかわらず、いろいろとありがとうございました。本当に感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の接客・対応がすばらしかった。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安が多い中、担当の方の細かな気配り・親身なご対応で、安心して任せることができました。現場の方とはお会いできませんでしたが、丁寧に、ほぼ希望どおりに仕上げていただき、大変感謝しております。寸法の微妙なずれなど、少しありましたが、全体的には満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書が一番細かくて、見やすかった。価格がこちらの希望に近かった。担当の方が感じ良かった。

お客さまのご感想

今回は規模の大きな工事で不安でしたが、専門家ならではのアドバイスや誠実な対応をして頂き、新築同様の仕上がりとなり、とても満足しています。途中でいろいろトラブルが発生した時は、どうなることかと思いましたが、都度対応して頂き、工期が遅れることなく引き渡していただけて良かったです。工事中に毎日送ってくださった日報も、写真つきで分かりやすく、現場に足を運ばなくとも状況が把握でき、とても助かりました。今年は猛暑で、職人さんたちも大変だったと思います。本当にありがとうございました。今後も工事をする際には、ご相談したいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

詳細な見積もりで分かりやすかった。押し付けがましいところがなく、質問に丁寧に答えていただけるところや、欠陥住宅の相談や審査などもされているということで、安心感があった。

お客さまのご感想

子供が大きくなったらまた畳に戻したいという条件付きで、和室の畳をはずしてフローリング風の床に貼り替えていただきました。とてもきれいな仕上がりで、お手入れもラクで大満足です。選んで頂いた面格子や建具も家に合っていて、とても気に入っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが詳細でわかりやすく、見積もりに来ていただいた担当の方の感じがよかったのでお願いしました。

お客さまのご感想

合見積もりをとった業者様の中では、担当者が最も若かったのですが、どこよりも対応が早く、説明が丁寧、かつ見積もりも明瞭で金額も良心的でした。夜遅くのメールや打合せにも熱心にご対応いただきました。また、工事後でも周辺の方にご挨拶をしていただくなど、若いながらもその気配に感謝しております。是非とも次回も工事を発注させていただきたいと思います。また、ホームプロ経由でのやり取りでしたが、担当者が決まる前からの窓口の対応や、担当者とそのアシスタント、及び店長の連携が非常に良く取れていました。物件に対して一担当者だけでなく、一企業としてご対応していただけているように感じました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、説明、かつ見積もりの明瞭さ、及び会社としての対応