浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（16ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

複数の会社から見積もりを出してもらい説明も受けましたが、その中で一番内容が分かりやすく、価格も一番安く良かったです。
商品を選ぶ際は、過去の事例などを参考にアドバイス頂き大変助かりました。
　工事完了後も商品の使い方の説明や何か不具合などがあった場合のアフターフォローも万全で安心しました。
次回のリフォームもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数の見積もり価格を比較して最安値だったため

お客さまのご感想

営業担当者の対応の悪さと、工事知識が無く　判断が着かないため本部に連絡しやり取りに時間かかった。

この会社に決めた理由

価格が　見合っていたため

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほぼフルリノベーションとなりましたが出来栄えが良く、また終盤ではこちらからの細かい注文にも柔軟に対応いただき満足しています。

この会社に決めた理由

会社規模が大きくなく小回りが利くと思ったことと大手中堅より安い見積であったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なるほど五つ星評価を実感させる施工内容だった。ひとことで表すなら、目に見えないところまで行き届いた丁寧な仕事だ。
洗面所の限られた空間をギリギリまで使えるようなご提案をいただいたのだが、正直あまりにギリギリなので、「実際に施工するとミリ単位で入らなかった」というようなトラブルも心配していたが、驚くほどピタリと収まった。しかも、壁などの補強を目的とした下地工事もしっかりとしていた。一番驚いたのは洗面所の床。洗濯パンを外すと、社宅時代の住人がパンを使わずに水漏れを繰り返していたせいか、なんと床が腐っていた。これに対してこちらの会社は、粛々と床の張り直し工事をすすめ、追加工事代金の請求も一切なかった。水回り工事をやっているとこういうこともよくあるということなのだろうか、さすが専門会社であり、五つ星の評価に納得させられる仕事だった。あと、浴室の窓について、コストを抑える独自施工も素晴らしかった。

この会社に決めた理由

築30年以上で、しかも購入前に10年以上社宅として使われていた一軒家。バス・洗面といった水回りは外から見えるよりも傷んでいる恐れもあると思ったので、できれば水回りに強い専門の会社にお願いしたいと考えていた。
候補を探す中で、この会社が水回り専門であり、しかも五つ星の完璧な評価を得ていることに注目した。利用者のコメントにもマイナスの評価は見当たらず、特に施工の仕上がりへの満足感を語る声が多数を占めた。会社のホームページを調べてみると、親子を中心とした数名の職人集団であること、施工は基本的に自社で行うことに信頼を感じた。
見積もりに来てくれた社長は、どちらかというと寡黙で、決して愛想がよいタイプではないが、それがかえって職人集団の堅実さを感じさせた。さすが水回り専門だけに他社の営業よりも商品知識が深く、提案力も明らかに高かった。見積もり金額が一番安いわけではなかったが、信頼感からここに決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様が親身に話を聞いて下さり、安心してお任せする事が出来ました。間取りが狭く在来浴室で、他のリフォーム業者さんには難色を示されたこともあり、リフォームは無理なのかと諦めかけていましたが、こちらの業者様は何とかしようとアイディアを出して下さいました。お陰様で見違えるように綺麗な水周りになり、家族一同大変喜んでおります。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様の説明が分かりやすく、こちらの要望を取り入れようと誠実に対応して下さいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、とても良かったです。
名刺を頂き忘れました。

この会社に決めた理由

家から近かった。
口コミや評判が、納得の行くよさだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのタイミングと上手くあっていたような気がします。工事が無事終了してほっとしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格が１番安かった訳ではなく、担当者がこちらの希望に寄り添ってくれるような気がしたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少し横長の在来工法の浴室で、水漏れの懸念があり在来工法かユニットバスでのリフォームを希望した。条件は浴槽が余り小さくならず床を暖かくし水漏れ等の問題を対処する事でした。ぴったりサイズのメーカー品で浴槽の大きさは極力大きな物を選択出来るようにタイルの一部を剥がし事前調査を徹底する事で提案してくれた。当方の希望を極力盛り込んだ提案内容で説明も納得出来るもので信頼に値した。その後の詳細内容の詰め、工事の進め方、管理、工事内容も満足できるものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、提案内容が良かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の半年前からリフォーム会社探しを始めたのでじっくりと検討することが出来ました。こちらの会社に決めたのは見積もりの段階で希望の商品が設置できるか、職人さんに来ていただいて確認できたことが大きかったです。洗面所と浴室全面リフォームだけを考えていましたがこの際LDK玄関廊下の壁紙の張替えもと思い、相談したところすぐに対応していただき提案してくださいました。工期は延ばしたくないとの要望も受けてくださり予定通りの５日間で仕上げてくださいました。おかげで仕事を長く休むことなく普段と変わらない生活をしながら快適な浴室洗面所が完成して満足しています。洗面所は何度も水漏れさせていて床材が剥がれたところもあって、床と壁が酷く傷んでいたため直していただきましたが、そちらも大きな金額変更にはならずしっかり直していただき有り難かったです。希望にかなったリフォームが出来ました。ありがとうございます

この会社に決めた理由

口コミを参考
ホームプロでの高評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中もいろいろと親身に話しを聞いてくれ、終始、安心でした。
担当者の方、職人さんの姿勢、配慮が素晴らしかったです。
こちらの気がつかなかった箇所も、手を入れてくれ、リフォームは想像の上を行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

妻と私の二人で各社のヒアリング、見積もり、説明を受けました。
契約した理由は３点。
１．終始、誠実だった担当者が施工時も現場に来るという回答をいただき、安心感を得たこと。
２．見積額が妥当だったこと。
３．妻の意見をしっかり聞いてくれ、施工の提案に反映してくれたこと。