リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（630ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
営業の方や、職人さん達の対応や仕事ぶりは良かったと思います。自分自身も建築の仕事に長く携わっていたので、工事中の様子はいろいろと見学させてもらいました。一部の方を除けば、皆さん熱心で、丁寧な仕事ぶりでした。営業の方も皆さん忙しくされていたので、何人かの方が交代で現場の様子を見にきてくれました。仕上がりには満足していますので、こちらから何人かお客さまを紹介したのですが、その件に関してもお礼の連絡が無かったことがありました。電話連絡をした際に会社名の他に受付した方の名乗りが無かったり、連絡した後の対応が遅かったりと不満に感じたことはあります。職人さん達が良いので、長く利用させてもらっていますが、事務方の対応がもっと良ければ、いい会社になると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事を行わせて頂き、ありがとうございました。同じ建築工事に携わるプロとしての目で工事の過程をご覧頂き、基本的な仕事ぶりや仕上りへご満足頂いている事に安心すると共に、その結果として他のお客様のご紹介を頂くなど、お客様のお心遣いに大変感謝し、嬉しく思います。その反面一部の職方と事務方の対応についてお客様のご心配やお心遣いに沿えない部分があった事を大変申し訳無く思うと共に、お客様からのご指摘については真摯に受け止めさせて頂き、営業や職人のみならず、事務方を含めた会社全体でお客様にご満足を提供出来るように意識改革に努めさせて頂きます。リフォーム工事内容のみならず、信頼を頂いている会社全体へのお客様からのご指導と応援と考え、次回からお客様に高い満足度を提供出来るように精進してまりますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私達の要望を叶えてくれるのは、こちらの会社だなと感じて今回お願いしてみる事にしました。担当の方の気遣いを感じる事も多くて、印象としても良かったです。大工さん達も相談にのってくれたりして、作業の様子も丁寧でした。それぞれ色々な立場ごとに説明をもらえたので、十分に理解する事ができました。現場に傷がつかないように養生をしてくれたり、片付けや掃除も問題ありませんでした。予定通りに仕上がったので、非常に満足しています。見積りは他の会社でももらいましたが、こちらの会社の方が少し安めでした。安めのお値段で、この仕上がりだったので、とっても満足です。今回の件で、こちらの会社への信頼度も高まったので、またリフォームをする機会があったらこちらに頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を頂き、ありがとうございました。お客様のご要望に如何に応え、何がお客様のためになるか？我々は何をお客様に提供出来るか？をお客様の立場に立ち、日々考えることを常としております。今回は営業、設計、職人のスタッフが皆でお客様のご要望を叶えるべく対応をさせて頂きました。建物は1件１件大きさや形、お客様の生活スタイルやご要望が全て違い、同じ状況はありませんので、その都度ごとにご説明させて頂き、職人と共にお客様がご満足を頂ける工事になるように努めております。早い安いを売りにする会社が多い中で、「しっかりとした仕事」を売りにするのが当社のモットーであり、その点がお客様にご満足を頂ける評価に繋がったのだと考え、今後の仕事に生かして行きたいと思います。お近くの会社ですので何かありましたら直ぐに対応をさせて頂きますので、今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私が長野県産の材料にこだわって注文をしたかったので、こだわりを受け入れてくれたこちらの会社に自然の木を利用した注文をお願いしました。担当の方が打ち合わせに何度か足を運んでくれて、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのも嬉しかったです。職人さんも養生をしてくれたり、後片付けをしてくれたり気遣いがありました。今回はこんな感じにしたいというビジョンがあった上でお願いした施工だったのですが、結構アドバイスももらえたし思った通りできて満足しています。使い勝手や仕上がりも将来的にもよかったと思えているので大変満足です。もちろん価格は安ければ安いに越したことはありませんが、注文内容に見合った価格だったと思っているので、納得しています。価格以上の価値があるリフォームになったと思います。また利用したいと思える会社です。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事でしたので、時間が思ったより掛かりましたが、何も仰らずに受け入れて頂き感謝しています。寒い土地柄ですので、何よりも暖かい住宅を目指しました。また、１階から夜空の星が見られる吹き抜けも家族の団欒がますます増えると思います。念願の薪ストーブの前で奥様が手料理で腕を振るわれる機会が増すことと思います。また、山桜の無垢材オリジナルキッチンも気に入って頂けたと思います。『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
本社の方に自分で訪問して打ち合わせをさせてもらったのですが、しっかり対応してもらえたので安心でした。現場で工事が始まってからは職人さん達が時間に遅れてくるような事もありませんでしたし、皆さん言葉遣いや身だしなみなど問題無く、好印象でした。現場の周りに養生をしっかりしてくれたので汚れたり、傷ついたりするようなこともありませんでした。作業前後は特に立ち会っていなかったのですが、スムーズに作業を進めてくれていたようです。仕上がりは最初に期待していた以上に素晴らしい仕上がりで大変満足しています。お支払いした価格についても相応だと感じています。マンション管理会社の紹介先と相見積をして比べてはみたのですが、こちらの会社の方がお安かったです。信頼して家を任せられる会社だと思うので、これから先また何かあればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
これから冬に向かいますので、ご主人様が希望されていた床暖房が活躍すると思います。無垢材での床暖房ですので、試運転時にお伺い致したいと思います。奥様とはキッチンやユニットバス洗面やトイレを選ばれる時に楽し時間を過ごさせて頂きました。施工に当たり当社のアイデアを取り入れて頂き、『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,510,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
近所でオープンハウスをやっていて見に行った時に施工が気に入ったのがきっかけで、今回こちらの会社にお願いしてみる事にしました。営業の担当の方は時間どおりに必ず来てくれて、丁寧な印象を受けました。特に気になるような事も無く、良かったと思います。現場の職人さんもきちんとした対応をしてくれた印象です。問題なかったと思います。施工についての説明もしっかりしてくれました。こちらから質問をした時にも、分かりやすく答えてくれていました。仕上がりが期待していた通りになったのがとても嬉しいです。周りの人の反応も良くて、誉められました。価格についても、この仕上がりでこのお値段なら納得です。満足しています。まだ2部屋やりたいリフォームがあるので、こちらの会社を利用する予定でいます。気に入っています。
リフォーム会社からの返答
工事に当たりまして、イラストでリフォームのイメージをお伝え頂きましたので、リフォームされる思いが理解できました。私どもの信州の木材と支給頂きました材料や指定頂きましたタイルや色も信州木の彩リフォームにマッチしていました。大変私自身も勉強させて頂き、『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたので、3社から見積りをもらい、考えた結果こちらの会社を利用することを決めました。営業の方の誠意ある応対に好感を持ったので利用を決めたのですが、毎回申し分ない応対でとても信頼することができました。職人さん達の作業態度も問題なくて、マンションの管理人さんにも誉めていただきました。マンションのリフォームだった為、近隣や管理組合など手続きする事も多かったはずですが、行き届いた配慮をしていただいたので感謝しています。工事の説明も丁寧でわかりやすかったです。こちらの要望を全部聞き入れて下さったので、100パーセント満足のいく仕上がりになりました。希望を全部言っていたら、高くなるのは当然だから、この仕上りでこの価格なら十分、満足です。マンションの住民の方にもこちらの会社を推薦したいくらい、高く評価しています。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。今回はマンションの全面改修工事でしたので、工事が小工事に比べて長くなるので、ご近隣様等の配慮を我々はもとより、工事スタッフに対しても徹底しておりました。
弊社ではこれから長く住まわれるお客様の立場に立って管理をしております。
管理人さんにお褒めのお言葉を頂けて我々も本当に嬉しく思います。
これからも"最高のおもてなし"をさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
思っていたとおりに仕上がっていたので今回のリフォームはとても満足しています。3社見積りをしてもらい、その中でデザイン、要望などこちらの希望を一番汲みとってくれたのがこちらの会社でした。そして希望を叶えてくれたので、支払った価格以上の価値を感じることができています。担当の方が約束の時間に遅れる事もなく訪問してくれましたが、メールや電話で確認もして下さいました。大工さんや職人さんが気さくで良い方達でした。リフォームの事前にしてくれた養生がしっかりしていたので、汚れや傷などがつくこともなかったです。掃除や後片付けも毎日きれいにしてくれていました。打ち合わせの時にしっかりとした説明がありましたので、工事の内容も理解することができました。次回も是非お願いしたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社ではお客様のご要望の1つ1つを漏らさずにお伺いし、それを形にしていけるように心掛けております。お打合せ時の議事録のお渡しもその様な所からさせて頂いております。
又、養生や掃除は徹底して行い、リフォーム中も気持ちよく過ごしていただけるように配慮しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、何社かに見積りをもらってから会社を決める事にしました。知人からの紹介でこちらの会社を知りましたが、担当して下さった方がとても良くしてくれ本当に助かりました。担当の方もほぼ時間通りに来てもらっていましたが、職人さん達が来る前にも連絡を下さいました。職人さん達も仕事する様子がとても熱心で真面目な印象でした。シートなども敷き詰めてくれて、家の中が傷つかないように養生してくれていました。設備の説明もわかりやすく、操作方法も簡単に教えてくれました。こちらの疑問点にも必ず答えてくれたり、アフタ―フォローの対応も早くて有り難く感じました。仕上がりにもとても満足しています。見積金額も安かったですが、説明や対応の早さなど総合的に考えてこちらの会社にお願いしました。良い会社だと感じていますので、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。今回はご紹介頂きましたお客様で水廻り複合の工事をさせて頂きました。金額だけではなく、弊社の理念でございます"最高のおもてなし"という部分にも高い評価を頂き、嬉しい限りです。又、弊社の特徴でございます、スピード対応でお客様側に立ったサービスを引き続きさせて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は事前連絡のうえ、時間どおりに来てくれました。とても良い方で、話をちゃんと聞いてくれました。職人さんもまじめな方で無駄話もなく丁寧に仕事をしてくれたので信頼することができました。養生もしっかりできており、傷がつくようなこともありません。ご近所には挨拶回りしてくれ、クレームもありませんでした。毎日作業説明をしてくれ、コミュニケーションもとれていました。仕上がりは大変満足です。二重窓にしたので暖かく、雨戸をシャッターに変えたのでスムーズで便利です。相見積していないので価格的なことは分かりませんが、こんなものだろうとは思います。以前、こちらの会社にお風呂のリフォームを頼み、丁寧に施工してくれたので今回も頼みました。これからも慣れ親しんだ職人さんが居てくれる限り、こちらの会社に依頼したいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
しっかりした対応のできる感じの良い方が担当者でした。事前打ち合わせには、時間前に連絡をくれてから約束の時間に訪問してくれました。職方もまじめでしっかり仕事をしてくれました。作業前にはシートや布を敷いて、きっちり養生してくれたので傷も見当たりませんでした。帰る前には毎日掃除をしてきれいにしてくれました。施工や工程の説明も分かりやすく理解しやすかったので、任せて安心でした。リフォームのイメージを伝えて、希望どおりの仕上がりにしてくれました。満足できているし、こちらの会社には本当に感謝しています。他の会社と比較しましたが、価格が高く驚きました。それに比べたら価格的にも満足しています。こちらの会社をこれからも利用するつもりです。他の部分も既に依頼しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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