リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（632ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
ガス関連の工事でこちらの会社を以前から何度か利用していたので、以前からのこの会社のことは知っていました。なので、今回はリフォーム工事の相談をすることにしたのですが、担当の方が、いつも丁寧にしっかりした対応をしてくれるので、安心してお任せすることができました。職人さんもきちんとした対応をしてくれる方で、騒音が出ないように気を配ってくれたり、掃除や後片付けも綺麗にしてくれて、十分に配慮してもらいながら作業をしてくれていたように感じています。作業の前にはとても分かりやすく説明をしてくれたので、私達にも理解できました。完成後に手直しがあったものの、期待通りに仕上げてくれました。見積については、打ち合わせの時に話し合って納得していたので、価格以上の価値を感じる事ができました。これからも是非、こちらの会社を利用したいです。
リフォーム会社からの返答
今回のきっかけは当社のリフォーム相談会に来て頂いたことですがそのリフォーム
の1年も前から当社の担当者が少しづつ建物のご不満やご要望を伺っていたので
リフォームでそれを実現できて非常に良かったと思います。
また工事中もお客様は外出されるなど「当社を信頼してお任せ頂いているな」と実感しておりました。
また何か気になることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方が、いつも必ず連絡をして下さるので安心できました。約束の時間にも正確で約束どおりの訪問がありました。大工さん達も仕事熱心で、皆さん感じが良く話しやすかったので、十分にコミュニケーションが取れました。養生には敷物を敷いてくれていたので、傷や汚れもありませんでした。掃除や片付けも綺麗にしてありました。工事完成後の説明がしっかりしていたので、すぐに使用することができました。仕上がりについても文句の付けようもないくらい、とても綺麗に仕上げてくれました。支払ったお値段も他の会社とは比べていませんが、妥当なお値段で工事をやってもらえたと思っている。こちらの会社にはいつもお願いしていますが、とても信頼のおける会社なので、今後も長く付き合っていきたいと考えています。
リフォーム会社からの返答
元々このお客様は当社のガスのお取引先で約30年来の長いお付き合いをさせて頂いておりました。お客様データよりトイレが交換時期ということもありリフォームイベントのご案内DMを送付していましたがお客様より「トイレは古いけど特に壊れている訳ではなくまだ使える」とのこと。そこで当社より経年劣化による故障の可能性や最新式のトイレの節水性をご提案し成約頂きました。ところが工事日まであと数日というある日、奥様より「トイレが壊れて困っている。」というお電話を頂戴したのですぐに対応しました。たまたま交換の時期が近いということでお勧めしたトイレリフォームですがご提案したタンクレストイレでトイレ内のスペースが広くなり、またあまりお待たせすることなくリフォームが完了したことで非常にご満足頂きました。今後もお客様との長いお付き合いの中で、的確なタイミングとご満足頂けるリフォームをご提供していきたいと考えています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
リフォームに限らず、工事関係の仕事に携わっている人は乱暴で粗野なイメージでしたが、全く逆の方々でした。非常に丁寧でよく教育されていましたし、気になるところもありませんでした。マンションに住むのが初めてなので不安もあり、あれこれ自分でやらなければならないと思っていましたが、近隣への挨拶などは、率先してやってくれたので、ずいぶん楽ができました。工事内容も必要なもの不要なものの提案もしてくれたので費用が安くなった面もあります。正直リフォームという制度にも期待はしていませんでしたが、良い意味で期待を裏切られたと思っています。素人なので内容はまだ分かりませんが、担当者の対応、配慮が行き届いていた点などを考えると、他の人にも紹介できる会社さんだと思いますし、実際に紹介もしました。またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
声のご登録、有難う御座います。
また、職方一同、お客様の声の内容に大変喜んでおります。有難う御座いました。
お客様の方から、積極的に色々と聞いて来て頂けたので、アドバイスもでき、またそのアドバイスを取り入れて頂けたので、私自身、楽しくお仕事させて頂いたと思っております。
何かありましたら、ご連絡頂けますようお願い致します。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
このたびは、とても満足できた工事だったと思います。担当者を始め、みなさん非常に良くやっていただけたと思います。作業態度やマナーも気になることは何もなく、大変スムーズに作業を進めてもらえました。隣近所へ積極的に挨拶廻りをしてくれた事も非常に助かりました。フルリフォームだったので、常時工事を見守ることはできませんでしたが、周りから苦情が来ることも無く、丁寧で配慮の行き届いたお仕事だったと思います。特に、見積もりには入っていない作業をしてくれたのには驚きました。古くなっていた玄関にあるシューズボックスの扉のシートを張り替えて綺麗にしてくれていて、これには非常に感謝しています。工事代金も高くなかったですし、価格面や工事の期待度に関しても満足しています。また、リフォームをすることがありましたら是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
本当に色々と有難う御座いました。また、お褒めの御言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。
工事中も、お気遣い頂きまして有難う御座いました。
今後共、精進していきますので、また何かの機会が御座いましたら、お声だけでも掛けて頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
マンションのリフォームをお願いしました。担当者さん、工事作業員さん共にとても親切で、悪い意味で気になるところは全くありませんでした。マンションなので作業中、音が響くなど近隣にたいする騒音が気になっていたのですが、両隣や上階、下階にも挨拶回りをしてくれていたので非常に助かりました。共有部のエレベーターや廊下などの養生もしっかりしてくれたので不具合も無く作業が終了しました。見積もりの金額も安心ができるものでしたし、内容を考えると価格以上の工事だったと思っています。もちろん、仕上がりにも大変満足しています。工事が始まる前に事務所にも何度か伺ってお話したのですが、社員の方々の雰囲気も良く安心して工事をお任せできる会社だと思っています。身近な人にリフォームの話が出たら、是非紹介したい会社だと思っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は約束の時間に確認の電話もあり、事前に約束した時間にほぼ時間どおり来たので、大変満足しています。また、担当者の言葉遣いや、身だしなみ・応対態度や、作業態度も大変良く、感心しました。作業中は、現場や近所への配慮も行き届いており、作業終了後の後片付けも、とても丁寧でした。床や、壁、家具などに傷つけたり、汚したりなどもなく、大変満足しております。担当者や職人方の説明は、作業前・終了後とも分かりやすく丁寧な説明があり、操作方法や、状況もきちんと説明してくれました。近所にもあいさつへ行っていただき、とても満足しています。現在実際に使用しておりますが、期待以上の出来で、非常に満足しております。また、価格に関しましても、どちらかといえば価格以上の価値があると思います。今後、もしリフォームすることがあれば、是非ともお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございます。期待以上の出来という事で大変嬉しく思うと共に、とても仲の良いご家族皆様との思い出が、つい先日の出来事のように蘇ってきます。弊社では営業とプランナーがペアで力を合わせ、お客様の夢の実現のお手伝いに常に全力で取り組ませて頂いております。また、工事においては施工業者向けのマナー研修会を社内で定期的に開催し、お客様にご満足頂けるための施工品質やマナーの向上を目指し続けております。まだまだ至らない点は多々あるかと思いますが、また何かお役に立てる事がございましたら、是非当社までお声掛け頂きたく思います。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は約束の時間に確認の電話もあり、事前に約束した時間通り来てくれたので、大変満足しています。また、担当者の言葉遣いや、身だしなみ・応対態度や、作業態度は丁寧で、感心しました。作業中は、現場や近所への配慮も行き届いており、作業終了後の後片付けも、とても丁寧で満足しております。近所にもあいさつへ行き、とても満足しています。床や、壁、家具などに傷つけたり、汚したりなどもなかったです。担当者や職人方の説明は、作業前・終了後と説明がありましたが、内容に関しては、まあ理解できたように思います。操作方法や、状況もきちんと説明してくれました。現在、実際に使用しておりますが期待以上で、非常に満足しております。価格に関しましては、こんなものだろうとと思います。今後、トイレのリフォームを検討しているので、その際には是非ともお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。弊社では、営業兼工務、ﾌﾟﾗﾝﾅｰが力を合わせてお客様の夢の実現に向けて取り組ませて頂いております。今回、頂戴いたしましたご意見は真摯に受けとめ社内で共有をし多くのお客様に喜んで頂けるよう更に努力をして参りたいと思います。今後とも率直なご意見を賜れます様よろしくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者は約束の時間に確認電話があり、事前に約束した時間どおり来たので大変満足しています。また、担当者の言葉遣いや、身だしなみ・応対態度や、作業態度は丁寧で、感心しました。また、担当者の提案がとても良かったと思います。作業中は、現場や近所への配慮も行き届いており、作業終了後の後片付けも、とても丁寧で大変満足しております。床や、壁、家具などに傷つけたり、汚したりなどもありませんでした。担当者や職人の方の説明は、作業前・終了後に説明があり、分かりやすく丁寧でした。操作方法や、状況もきちんと説明してくれました。現在、実際に使用しておりますが、期待以上で、快適に過ごしており、非常に満足しております。価格に関しましても満足しております。今後、リフォームをしたい場所もあるので、その時は他社と比べて検討したいと考えております。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。また、提案や施工に関してお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。弊社では兼ねてより、施工業者には施工マナー研修を実施しお客様に対するマナーや施工品質の向上に努めております。また、設計においては女性プランナーによる女性目線のご提案をし、全てのお客様にご満足をいただけるように努力しております。さらなるご満足をいただくために日々精進をしてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は明るい人でテキパキしていたので非常に好感が持てました。店長さんや工事に入る方も皆さん誠実な方で、作業も真面目にされていたので安心してお願いすることができました。作業中は、普通なら気に入らないところの一つや二つ出てくるものだと思いますが、丁寧な工事をしてくれましたし、作業の段取りのことや内容も丁寧に説明してくれたので、そういった点が一切無かったことに感心しました。工事の前や工事中には、いろいろなアドバイスをいただきましたが、押し付けがましいところがなく好印象を持ちました。後になって考えると、それらのアドバイスは、家全体が不自然なく馴染んでおり、仕切りを取ったことで広々とした空間が生まれるなど、こちらが考えていた以上に良く考えていてくれたことが分かりました。次回、リフォームをする機会はあれば、ぜひこの会社にお任せしたいと強く思います。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をありがとうございました。このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思います。リフォームをしようと思ったきっかけや、お困り事をしっかりを伺わせて頂いた事により、ご納得のいくご提案が出来たのではと思います。リフォーム工事を進めていく上で、私共営業にお客様が何でも話して頂けるような、話やすい雰囲気を作り出す事が大切だと感じました。自分がこの家に住んだら･･というように、常にお客様の目線で良いｱﾄﾞﾊﾞｲｽが出来るよう、今後も更なる精進を重ねて参ります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回の工事はとても満足できたと思っています。担当者も作業員の方々もマナーがとても良く、挨拶もしっかりして、用事がある時に連絡をすればすぐ来てくれました。周りへの配慮もされていてご近所からのクレームなどは全くなく、うちの工事を見に来たご近所さんが塗装の依頼をしていました。説明も分かりやすく、とっさに「こうして欲しい」というような提案にもキチンと対応をしてくれてその通りにやってくれたので、最初の期待以上の作業をしてくれたと大満足をしています。価格については漠然としていますが、製品のランクなどを詳しく説明してくれて思いどおりの仕上がりになったので納得できる金額でしたし、満足しています。今現在もリフォームの計画があり、資金の目処がついたら工事を行おうと思っているのですが、そのときは是非お任せしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。今回の工事では、外部に面した梁に、シロアリ・雨漏りによる甚大な被害がありました。状況を目の当たりにされたお客様は、とても不安なお気持ちだったのではないでしょうか。その不安を払拭できるようにスタッフ一同、真摯に考案・工事をさせていただきました。結果、お客様にご満足いただける工事ができ、大変うれしく思います。ありがとうございました。また何か、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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