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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（619ページ目）
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お客さまのご感想
駐車場のフェンスと外の階段手摺（鉄骨）をお願いしました。今回、保険を使用して依頼したのですが、当初保険対象外の部分もあるとの事でしたので、実費も覚悟して、なるべく予算をかけないで直したいと思ったときにインターネットでホームプロさんのページを拝見した所、複数の業者さんと比較しながら、自分の気に入った業者さんに依頼できるシステムが気に入りました。他の業者さんには見積もりをお願いしてお断りをするのが気の毒でしたが、今回は予算の関係でこちらの業者さんにお願いしました。最終的に保険の見積りより安かったため全額保険で済みました、出来上がりにも満足しています。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市緑区のお客様で、既存の鉄骨フェンスの破損部分の交換でした。破損部分を補修という事で、現地の照査で形状、色を合わせるので苦労しましたがお客様の満足したお声を頂き、苦労した甲斐もあったと思っております。今後も何かありましたらお声を掛けて頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 203,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
一日ぐらいはかかるとおもっていましたが、予想以上に早い出来上がりでした。満足しております。また利用する機会があればよろしくおねがいします。
リフォーム会社からの返答
壁紙（クロス）の張替えと天井塗装をさせていただきましたが、お客様に十分にご満足いただき、弊社としてもたいへん光栄です。当社としてもアフターメンテナンスや定期訪問などをはじめ、ぜひ、長いおつきあいをさせていただきたいと願っています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 44,982円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 階段 |
お客さまのご感想
途中トラブルもありましたが、最終的には満足の出来です。当初考えていた金額よりも膨らんでしまったので、当初の見積もりの際にもう少し慎重に考えればよかったと反省しました。
リフォーム会社からの返答
当初の営業担当と意見のすれ違いがあり、ご迷惑をおかけしました。担当をすぐに変更させていただき、最終的にご満足していただきありがとうございました。当初のご計画よりかなりの追加工事をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,271,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は台風で壊れた屋根の一部を修繕して頂きました。特筆すべきは職人さんです。作業はもちろん、話し方も丁寧で、安心してお願いすることが出来ました。また、何かあったらお願いしようと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回、息子さんがご実家の屋根の補修をインターネットでご依頼されました。お打ち合わせはご実家のお父様とお話を進めさせていただきましたので、息子さんとは残念ながらお会いすることができませんでした。職人のマナーついてお褒めをいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 84,262円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
カーポート（２台分）と門扉の設置をホームプロさんを通じ依頼したところ、１０社から応募があり、内４社に見積りを依頼しました。その中から川延造園さんを選んだ理由は、以下の通りです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市都筑区のお客様でカーポート設置・門扉設置のご依頼でした。多数の会社から当社をご指名頂き有難う御座います。当社は自社施工で造園専門職・外構ｴｸｽﾃﾘｱ専門職・土木工事専門職各工事に対して専門的に実績・知識をもった職人がいますがその部分についても選定の要因になっているという事で、今後も金額に対する満足感・工事に対する信頼感・仕上がりの満足感を持って頂け、当社に頼んで良かったと思って頂けるよう努力してまいりたいと思います。先日お電話で植木が倒れたので、直して欲しいとお電話頂きましたが、工事した所以外の所に関しての事でも構いませんので何時でもお声を掛けて頂ければお伺い致しますので御気軽にお声を掛けて頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 682,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
門扉とガレージの扉をお願いしました。大変親切に相談に乗っていただき、仕事も丁寧でした。ただ、もう少し専門的なアドバイスをされてもよいのではないでしょうか。約束の最後の仕上げにまだ来られないのが、少し気になります。次回もお願いしてもよいと思います。
リフォーム会社からの返答
適切なアドバイス有難う御座います。専門的なアドバイスもお客さまにより好き嫌い等あるのであまりこの商品が良いですなど今まであまり伝えなかったのですが、やはりプロとしてある程度これからはお勧めしたり、詳しい事をお伝えしていきたいと思います。また、仕上げの件ですが、叔母様の方が居られたのでその際に仕上げ及び緩みのチェック、壁のペンキをしゲート等の保証書をお渡ししておいてありますので確認して頂きたいと思います。もし、何か不備な点などありましたら何なり御申しつけ下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 425,250円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
小さな工事にもかかわらず、こちらの要求をよく聞いていただきました。仕事も大変丁寧で満足でした。今後も機会あればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。やはり満足して頂けて嬉しく思います。今後もお客さまに満足したと言う声をいただける様努力していきたいと思っております。今後ともどんな小さな事でも何かありましたら何なり御申しつけ下さい。末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
今回初めてカーペットクリーニングをお願いしました。このような業者様を入れるのは初めての利用で不安もありましたが、親切な対応で大変助かりました。またお願いしようかと考えております。
リフォーム会社からの返答
この度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。たた気配りの行き届かなかった事もあったかと思います。にもかかわらず、丁寧なご意見賜りましてありがとうございました。今後ともご利用くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ユニットバス、洗面台、トイレ、キッチンの交換と壁紙張替えをお願いしました。さらに、今まで別々だったバス、洗面台、トイレを一部屋にまとめ、クローゼットの場所変更、廊下新設といった点もリフォームしました。三社ほど見積もりをいただきましたが、この業者にお願いしたのは一番詳細がしっかりしていた事と、何度も足を運んでくださったこと。そして予算内で出来ることを正直に提示してくださったことです。古いマンションだった為、リフォームの途中で様々な問題点が発生しましたが、業者の方々の経験や知識を参考に一緒に考えていただきました。もちろんこちらの意向も充分に伝えるように努力はいたしました。おかげで仕上がりは予想以上で、いままでの部屋と比べてイメージが大いに変り、大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
思いどおりのリフォームをするには克服していかなければならない問題が多いものですが、私たちはお客様と一緒になって目標に向かい、お打合せを重ねることが、お客様の理想のリフォームに近づく第一歩だと考えております。お客様の満足が私たちの最高の喜びでもあります。この度は、大変うれしいお声を頂戴しありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,061,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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