リフォーム会社紹介
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キッチンのコンセント不足が施工後にわかり、追加費用が発生したのは残念ですが、トータル的には満足な仕上がりです。新しいキッチン、バスで快適な毎日です。ありがとうございました。
価格的にはもう少し安い会社もあったが、使用する側に立った工事提案内容と営業マンの熱意に信頼できると思ったから。
こちらこそ大変お世話になりました。今回は、現場を拝見した瞬間のひらめきをそのままご提案差し上げました。ご満足の声を頂き嬉しく思います。今後も何かの折にはご連絡をお待ちしております。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
お世話になりました。きれいに仕上げていただいて、大変満足しています。また何かあれば、お願いしたいです。
一番最初に連絡していただきました。担当の方の感じがとても良かったので決めました。
喜んで頂けて大変嬉しいです。今後もひとりでも多くのお客様とこの喜びを共有できるよう努めていきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 45,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
施工自体はトステムの専門業者によるものなので仕上がりには満足ですが、施工スケジュールの管理など連絡の行き違いがあった点や工事完了についての正式な連絡が無かった点が残念でした。
見積時の連絡の早さ
今回は横浜市港北区のお客様でトステムのシャッター工事の御依頼でした。この商品はメーカーでの取付け商品である為、弊社では中継する形でしたが、年末依頼で年明け工事希望であった為、メーカー工場・メーカー共連絡が取れない休み中という事も重なりさらに、商品のリコールが発生したりなどでご迷惑をお掛けしました。また、メーカーの方からの完了の連絡がなく状況がつかめず、1日経ってから連絡となり、お客さまへも1日遅れでの御連絡となってしまいました。申し訳ありませんでした。今後報告連絡は第一ですのでお客様にご迷惑をお掛けしないようメーカーには必ず連絡は速やかにするように指示致しました。ただ、全体的には大変御満足を頂きまして有難うございます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 612,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
工事完了まで作業された担当の方と職人さんは、対応に気を使っておられ好感がもてましたが、残念なのは先に帰られた方のお一人が段取り時に材料を家具などに2度ばかりぶつけるなど作業が荒っぽいところがありました。幸い家具に傷はつきませんでしたが、気持ちのいいものではありませんので、今後注意されたらと思います。カーテンレール取り付けでは、どうもお疲れ様でした。工事全体ではおおむね満足しております。どうも有難うございました。また何かあれば御願いしたいと思います。
工事価格と対応の早さ。
ご指摘に関して、当然すべき配慮に欠けてしまいご迷惑をお掛けしました。今後社内の統一意識として、徹底したいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 225,750円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | その他 |
見積もりを3社とりましたが、Y社さんが一番安かったため。営業の方の感じがよく、リフォームといえるほどの施工内容でなくても一生懸命やってくれました。
この度は、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。今回、壁紙の貼替をさせていただきましたが、今後、何かお気づきな点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。また、ご利用頂いた理由として、アドバイザーの感じがよかったとお言葉も頂戴でき、とても嬉しい限りでございます。これからも、お客様と末永いお付き合いができたらと思っておりますので、何かお困りなこと等ございましたら、是非、お気軽にお声かけ下さい。それでは、またのご利用、心よりお待ちしております。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 42,360円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | その他 |
施工の段取り、管理、説明、態度など大変満足しております。当然、最終仕上がりについても大変満足しております。強いて申し上げると、施工管理者の最終チェックにおいて、ぱっと見ではわかりにくい隠れた部分にも経験上から気を配っていただけるとより良い施工につながると思います。
相談に対する最初の回答が、社交辞令的ではなく、こちらの相談の意図を汲んでもらった内容であったため、とても好感が持てました。その後のやり取りでも、親身になって相談に乗ってもらいましたので信頼できると感じ、依頼することに決めました。
このたびは子供部屋、リビング、和室などのクロスの張替をご依頼いただきました。 星の蓄光や、建具にアクセントでモダンなデザインクロス、ルームエアーなど高機能とデザインを追求されたクロスをご使用いただき、施工難易度の高い材料もありましたが、結果大変ご満足の評価を頂き、感激でございます。ご指摘をうけて、手直しなどもさせていただきましたが、お客様に不安を与えないように、確認の徹底、技術の向上、知識の向上など日頃から努めてまいることの大切さを認識いたしました。他のお部屋のリフォームのときにもぜひ声をお掛けください。このたびはありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 249,900円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
最後の引き渡しが少しグダグダだった点を除けば、大変満足しています。料金も良心的ですし、安心して任せることができたと思います。また機会がありましたらお願いしたいです。
まず、料金が標準的であったこと。会社と社長の雰囲気が良かったこと。特にこれといったポイントがあるわけではありませんが、なんとなくフィーリングが合ったということだと思います。
このたぴは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。中古マンションのシステムキッチン、フローリング、クロスなどのリフォーム工事をご用命いただきました。年末と工期に余裕が無いのが重なってしまい最後の方は、大変ご迷惑をお掛けしました。またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,100,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
(50代/男性)
3社から見積もりをして頂きましたが、予算に合っていた会社にお願いしました。
見積もり金額が予算に合っていたのでお願いしました。
トタン屋根の葺き替え工事をさせていただきました。価格面と工事の仕上げ面でご満足いただき、たいへん光栄です。メンテナンスのことがあるので、今後とも長いおつきあいができますよう願っています。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 525,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 |
担当の方が、繰り返し家に足を運び、全ての業者の方との窓口になってくださったので安心して任せることができました。仕上がりにも満足しております。ありがとうございました。この後、また別の個所のリフォームも検討中であり、いろいろと相談させていただいて住みよい家にできたらと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
同じ日に何人かの方と話し、各社それぞれによい印象でした。その中でもT社の担当者の方が一番細かい部分まで見て、使い勝手なども考えた上で提案をしてくれました。今回はバスルームのみでしたが、近々他の部分のリフォームも考えているのでその方のセンスを生かしてもらいたいと思い決めました。
お客様には何度もお打ち合わせのためお時間いただいたおかで、スムーズに工事を終えることが出来ました。大変感謝しております。今後もぜひお力になれたらと思っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 936,808円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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