リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（471ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームを施行いただき、ありがとうございました。
初めてのリフォームだったので、心配事等あり、二の足を踏んでいましたが、早い対応や説明に背中を押される感じで、年内に施工できたこと、感謝しております。
仕上げに気になる点がいくつかありましたが、すぐに対応していただけたので、良かったです。
この会社に決めた理由
１．土日も営業している
２．見積もり等対応が早かった
３．リフォームなので、荷物の移動など心配事があったが、移動等もやっていただけるとの事で心配事が減った
リフォーム会社からの返答
車が入らない、近くにパーキングがないなど、工事がスムーズに
行なえない懸念を感じましたが、お客様の人柄で近隣の方々にご
協力をいただき、搬入搬出時に車をとめさせていただけましたので、
予定通りに工事が進みました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,285,050円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工で仕上がりもよく、満足しています。
こちらが気が付いて、エアコンを脱着してクロスを貼りかえることにしましたが、できれば、プロである御社の方からエアコン脱着のメリットデメリットを示した上で、施工有無を判断させてもらえればもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
他社に比べて価格競争力が高く、ついでに玄関・廊下のクロス貼り替えもお願いできそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただき、大変嬉しく思っております。エアコンの脱着の件は、こちらからご提案ができず大変申し訳ありませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後も、リフォームのプロとして、よりお客様にご満足いただけるご提案ができるよう、精進してまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 468,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業さんは感じが良かったのですが、職人さんの態度が横柄でした。こちらの確認、返答を待たずに、勝手に作業を進めて、もし万が一の事態を指摘しても、責任ないというような態度に腹が立ちました。こちらは百万単位の買い物をしているので最低限のマナーや誠意は見せてもらわないと不信感に繋がります。
繁忙によりメーカー様が担当したとのことでしたが、御社の社員が担当できない事情があるなら、それはそれで事前に一言いただきたかったです。
この会社に決めた理由
現地見積もりを依頼して、見積もり書が翌日には送られて来ました。この迅速さに惹かれました。しかも見積もり内容が詳細な明記で安心します。5社と見積もりしましたが、見積もりに2週間かかったり、詳細が大まかなものでした。
コストも一番抑えられていたため、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市保土ヶ谷区のお客様でデッキ工事の御依頼でした。今回はメーカー担当の者が大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。弊社は基本直営施工で行っておりますが、今回、来春の増税による影響からか工事の方が同時期に工事依頼が重なり、弊社の施工担当での施工能力に限りがある為、今回メーカー施工で段取りをしてしまいました。一般的にメーカー担当の場合対応がしっかりしているのですが、今回の担当者は弊社が今回連続で3件依頼した物件全てで対応が悪い（マナー）の評価を受けました。私どもはお客様と末永くお付き合いをしていきたいと思い作業をしていますが、メーカー担当者は今回きりという考えで施工を行っているのかもしれません。メーカーには今回の件を含めクレーム・是正の勧告をさせて頂きました。今回は確かに仕上がりでは満足を頂きましたが、御気分を害してしまった事には大変申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
良い出来栄えに満足しています。
この会社に決めた理由
決める判断が難しかったのですが口コミの評判が良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回はシステムバス交換、キッチンの工事を施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。 お客様が長年使われてきました茶箪笥を少しリメイクしこれからもご使用できるようにいたしました。思い入れのある家具との事で、感動しました。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,439円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。担当の方の他社にはないアドバイスが随所にありこちら側の要望にも対応頂き、また工事管理の方のきめ細かい配慮、職人さんたちの丁寧でキチンとした仕事のおかげで満足のいくリフォームができました。有難うございました。
この会社に決めた理由
プロとしての適確なアドバイスと担当の方の人柄・説明力
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。また、お客様にご満足の頂ける工事が出来たことを大変嬉しく思います。今回の工事では、キッチンをメインに内装工事を実施させて頂きましたが、工事期間中はお荷物のご移動などいろいろとご協力を頂きまして、工事も問題なく順調に進めることができました。ありがとうございます。今後も当社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事内容が多かった割に、当方の都合で工期の設定が短かったため、日程のやり繰りが大変だったと思います。そのような状況で納期を守ってくださり、御苦労が多かったであろうと、ありがたく思っております。担当者の方が、リフォームの内容のハッキリしたイメージがない漠然とした当方の話をよく聞いてくださり、その意向を汲み取り、的確な提案をしてくださいました。出来上がりに非常に満足いたしております。２～３箇所お願いしました手直しも快く受けていただきとても信頼できました。
この会社に決めた理由
連絡した後の対応の速さ。
納得いくまで充分時間をかけ説明してくださる丁寧な対応の仕方。
明解な費用説明。
担当者の誠実さ、熱心さ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き、誠に有難う御座います。
工事期間中は住みながらということもあり、ご苦労をお掛け致しました。
また、少々の工程変更などご迷惑をお掛けしましたが柔軟に対応して頂き、
誠に有難う御座いました。
ご旅行までに何とか完工でき、私もほっとしました。
今後も３か月ごとに点検のダイレクトメールを送らせて頂きます。
気になる点や、特別問題が無くてもお気軽にお声掛け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,509,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格的には高めだと思うが、対応も丁寧で迅速。かなり任せきりにしていたが、しっかり対応してくれた。時間のない人にはお勧め。
特に担当のSさんはこちらの時間に合わせて対応してくれて助かった。
この会社に決めた理由
評価も高かったし、ガス会社の子会社ということで、多少高くてもトラブルが少ないだろうと考えた。
リフォーム会社からの返答
工事前のお打合せや 工事開始後 解体してみて 現場での変更
事項等の ご返事も素早いご決断を頂きまして 大変助かりました。
また、ｵｰﾌﾟﾝﾙｰﾑもご協力いただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ニーズに合わせて提案していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が合ったため
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂戴し、誠に有難うございます。
当初の御希望のプランが御提供でき、私共も大変嬉しく思っております。
至らぬ点等も多かったかもしれませんが、今後とも何か御座いましたら、御声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が施工前に交代したので、不安でしたが、工事がはじまってからは、職人さんも礼儀正しいし、担当の方と連携もよく丁寧に仕事していただきよかったです。床のカーペットも隅の方がかびていて、わかっていたら工事したのですが。応急の処置をいていただきよかったです。換気扇は提案していただきよかったです。
この会社に決めた理由
当初、担当の方が女性できめ細やかな対応や何通りも見積もり書を出して下さったので。いろいろと話しやすい感じで、きめてになりました。それと、結局やらなかったのですが、炭塗装の提案にひかれたため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、弊社への評価を頂きまして誠にありがとうございました。
急遽担当スタッフを変更させていただき、御心配をお掛けしましたが、満足の評価をいただきまして良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 727,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ段階、施工段階のそれぞれにおいて誠実な対応。
打ち合わせの進め方が適切で、対応がスピーディー
この会社に決めた理由
TOTOの指定、
近い
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして、
誠にありがとうございました。
工事の内容についてはお客様にもご満足いただけたようで、
私どもも大変嬉しく思っております。
リフォーム工事は終了致しましたが、
アフターサービスにもご満足いただけるよう
しっかりと対応していきたいと思っておりますので、
不具合・不都合等がありましたら、小さい事でもご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 895,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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