神奈川県・横浜市の評判・口コミ（470ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の誠実な対応が大変好感が持て、当方の要求（特に価格面）に沿った形で、工夫をしたご提案を頂きました。この点は大変助かり、高く評価したい点です。

また、工事中には、契約内容には無い小さな塗装の補修やタオル掛けの取り付けなどをして頂き、細かいご配慮に感謝しています。

但し、工事期間が当初１０日間ほどの予定であったところ、一か月ほどとなり、当初の期間以後は、当方も自宅に居るための時間の遣り繰りに負担が掛かり、その点はマイナス評価となりました。

上記の工事期間に係る事項の除けば、全体的には高く評価出来るリフォームと感じています。
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この会社に決めた理由

当方の要求、特に価格面を考慮し、いろいろと工夫をして下さり、ご提案を頂きました。相見積をとった他社との相違点であり、施工をお願いする大きな理由となりました。また、ご担当者の誠実なご対応は大変好ましく感じられ、これもまた理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更点も多く、その都度何回も見積りを作り直していただきました。キッチンとCFの色は最後まで迷いましたが、適切なアドバイスもあり納得できるリフォームが出来ました。また、こまかい気配り(着工直前の案内葉書やショールームへのご対応など）もあり、安心してお任せ出来ました。工事終了時に気付いたのですが、古くなり汚れていた電気のスイッチ板も知らない間にサービスで交換して下さいました。また、共用部分への養生、作業時間も守られていた事から、隣家からの評判も大変よかっです。次回も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をして下さった事、ホームプロでの高評価、適切なアドバイス、何より社長の人柄で決めました。地元の会社という事もポイントになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。行程説明がわかりやすく、また予定より早く完了して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかり易いリフォーム行程の説明と早い顧客対応力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間でバスルームが快適になり、大満足です。
最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。
職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、ホームプロのサイト上でのやりとりが早く的確だったこと。
実際に来て頂いた営業の方がとても親切だったこと。
価格も良心的であったこと。

お客さまのご感想

一部納得のいかない部分も有りました。

この会社に決めた理由

問い合わせに対する対応が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完工期間が短く、日程調整を細かくして頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、合い見積もりの金額。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ユニットバスの選定から工事後の細かな補修に至るまで、ご担当者様には何度も足を運んでいただき、恐縮するばかりです。浴室のみとはいえ初めてのリフォーム、不安や不明な点が多々ありましたが、些細な相談事にも迅速かつ適切にご対応くださり、安心して施工をお願いすることができました。
職人の方も礼儀正しく、作業も丁寧で、大切に使い続けていきたい浴室空間に仕上げていただきました。次回のリフォームの際にもまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速なご対応と、経験の深さを感じるアドバイスをいただけたことから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者が感じがよく、丁寧で納得のいく仕事ぶりでした。

この会社に決めた理由

　見積もりにいらした方が、きちんとしていて、信頼できる感じがしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームですべてが手探り状態のところ、一つ一つ相談に乗って頂き、プロとしての適切なアドバイスを頂けて、本当に有難かったと思います。担当者のSさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。丁寧な施工で仕上がりもよく、大満足しています

この会社に決めた理由

私共にとって決して安い費用では無いので、会社もさることながら
担当者の方の信頼を第一に考え施工を依頼致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームなので、相対的な評価は難しいのですが、 施行期間中、開始予定の時間が大幅に遅れたり、 資材の一部が紛失したりと、マイナスになる要因は多少ありましたが、 仕事自体は丁寧で、不手際に対する営業の方の対応も誠実なものでしたので、 おおむね満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方の対応で決めました。