神奈川県・横浜市の評判・口コミ（465ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

変動する様々な要望に対応いただき感謝しています。工事の方も感じの良い方々で安心しました。また、介護保険の申請では大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と担当者の人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事どうもありがとうございました。
また機会がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、御社直接施工で安心して工事をお願いすることが出来ました。大変お世話様になりました。今後定期点検等末長くお世話様になります。私が生き長らえておりますれば、この次の工事も御社へ発注したいと考えております。

この会社に決めた理由

①長期に亘る工事実績②顧客の評価③自社直接施工の専門業者④工事完了後の保証期間とメンテナンス体制

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は思っていた以上の素敵なリフォームをしていただきまして、本当にありがとうございました。
担当のIさんとTさんには大変お世話になりました。
細かい要望なども気持ちよく対応してくださり、その対応も早く、
職人さんにもすぐに連絡が届いていまして、
なんの心配もなく安心してお任せすることが出来ました。
狭いところやちょっとしたスペースなど有効に使い、飾り棚を作って下さったり、
素晴らしいデザインセンスだと思いました。
見た目がいいだけではなく、使い勝手もしっかり考えて作って下さったので、収納もたくさんあるのにすっきり見えますし、
間接照明も部屋が広く見えて、今までの部屋とは思えないほどです。
仕上がりも素晴らしく、角もピッタリ、見えないところも丁寧な仕上がりで、職人さんの腕の良さをすごく感じました。
T社さんにお願いしてほんとうによかったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な対応と、話しているなかでのセンスのいい考えた方、しっかりした保証内容などです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

約束の履行、契約の順守、担当者の人柄が良く誠実に対応していただきありがとうございました。初めてのリフォームでしたがスムーズに完了して良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実な対応と会社が近くまた見積もりで価格がリーズナブルであった事と工事条件など合わせていただいたので決めました。

お客さまのご感想

足場設置のため、外板に釘打ちするのは事前に言っておいてほしかった。

この会社に決めた理由

営業の方が熱心に説明いただいたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の誠実な対応が大変好感が持て、当方の要求（特に価格面）に沿った形で、工夫をしたご提案を頂きました。この点は大変助かり、高く評価したい点です。

また、工事中には、契約内容には無い小さな塗装の補修やタオル掛けの取り付けなどをして頂き、細かいご配慮に感謝しています。

但し、工事期間が当初１０日間ほどの予定であったところ、一か月ほどとなり、当初の期間以後は、当方も自宅に居るための時間の遣り繰りに負担が掛かり、その点はマイナス評価となりました。

上記の工事期間に係る事項の除けば、全体的には高く評価出来るリフォームと感じています。
。

この会社に決めた理由

当方の要求、特に価格面を考慮し、いろいろと工夫をして下さり、ご提案を頂きました。相見積をとった他社との相違点であり、施工をお願いする大きな理由となりました。また、ご担当者の誠実なご対応は大変好ましく感じられ、これもまた理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

変更点も多く、その都度何回も見積りを作り直していただきました。キッチンとCFの色は最後まで迷いましたが、適切なアドバイスもあり納得できるリフォームが出来ました。また、こまかい気配り(着工直前の案内葉書やショールームへのご対応など）もあり、安心してお任せ出来ました。工事終了時に気付いたのですが、古くなり汚れていた電気のスイッチ板も知らない間にサービスで交換して下さいました。また、共用部分への養生、作業時間も守られていた事から、隣家からの評判も大変よかっです。次回も是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

一番最初に連絡をして下さった事、ホームプロでの高評価、適切なアドバイス、何より社長の人柄で決めました。地元の会社という事もポイントになりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。行程説明がわかりやすく、また予定より早く完了して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかり易いリフォーム行程の説明と早い顧客対応力。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間でバスルームが快適になり、大満足です。
最初から最後まで担当の方がきちんと対応して下さり、安心してお任せできました。
職人さんも丁寧に施工して下さり、感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、ホームプロのサイト上でのやりとりが早く的確だったこと。
実際に来て頂いた営業の方がとても親切だったこと。
価格も良心的であったこと。