リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（360ページ目）
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（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
エコポイントの商品券が届いたら記入するつもりでいました。まだ届きませんが大丈夫でしょうか？職人さんには時間の制限がある中で急がせてしまって申し訳なかったのに大変綺麗な仕上がりで感謝しています。少しだけ不満な点は、工事日程の細かい話し合いなく工事の日取りが決まっていた事。何時頃来て何時頃終わるのかの予定を私から聞かないとわからなかった事、朝早くから来ると思っていたらその日は工事がなかったりで予定が把握できなかったことがあり困りました。ペンキの塗りのこしがあり新しいフローリングに飛んでいたのが気になりました。養生をもっと端っこまでしっかりやってほしかったです。支払いの際、自宅まできていただいたのですが、昼頃来るというお約束が朝8時半ごろだった事。お電話いただけたらと思いました。連絡以外は本当に大満足です。素敵なお部屋にしてくださって感謝しています。本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
わかりやすい見積と価格、営業のかたのお人柄、返信の速さが素晴らしかったです。エコポイントがあることを教えてくださいました
リフォーム会社からの返答
この度の工事は畳を撤去してﾌﾛｰﾘﾝｸﾞを貼り窓にはインプラスを取り付けの工事です。クロスも張り替えてとても素敵な部屋にすることができました。連絡体制をもっと強化してまいりたいと反省しております。またの機会があればご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応と的確な提案をありがとうございました。特に、カウンター下の造作棚は、我々素人の意見に耳を傾けたうえで、それを具体化していただき、イメージどおりかそれ以上のものになりました。イメージをパースで逐次見せてくれたのも分かりやすくて非常にありがたかったです。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と提案力
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価・ご満足の声を頂き誠にありがとうございました。
造作関係の仕上がりは相違点が出来やすい部分ですのでお客様と私共でイメージが共有できるように努めさせて頂きましたが、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思っております。
今回は部分的なリフォームでしたので、またの機会にもお気軽に声を掛けて頂きたく思っております。
何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 749,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの検討を一人で進めなければならず、かなり不安でしたが、契約時には安心してお任せできました。
担当の方が若く、接客についても完璧とは言えないまでも、誠意は充分感じられました。初日に細かい所まで確認してくださり、工事内容の説明も丁寧でした。
また、要望に応じて他の製品を探して組み合わせていただきました。ご足労、お手数をおかけしました。
この会社に決めた理由
１．近いし、聞いたことがあった。
２．業社紹介欄で一番最初だった。
３．水周りのリフォームをメインとする業者を探していた。
４．初回打ち合わせで、担当者の話を聞く姿勢が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。年齢は若い担当者ですが一生懸命ご対応させて頂いたところを評価いただき嬉しい限りでございます。これからも細かい配慮など意識して参ります。ありがとうございました。アフターメンテナンスも含めまして今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,438,368円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方には、計画から施行完了までトータルして丁寧な説明連絡をして頂きありがとうございました。計画段階でも色々な提案ご助言を頂いた事により満足いくキッチンが出来上がりました。
今後とも宜しく御願いします。
この会社に決めた理由
ご近所で決めた会社を使われた方がいらっしゃった事。営業の方のお話を伺い迷い無く決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価を頂きありがとうございました。又、今回はご近所の方のご紹介という事もありましたのでさらに嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,381,661円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のＡさんには、何度も見積り変更に対応いただいた上、こちらの予算・要望に叶うように様々な提案をいただき、非常に対応が良いと感じた。また実際の工事を行なう施行業者も良い対応で、教育が行き届いていると感じた。短納期にも関わらず早めに工事も終了いただき、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望を出来るだけ取り入れようとしてくれる担当者の対応や提案内容の良さ。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今回担当をさせていただいた営業担当は、若手社員でございましたがご対応について高評価をいただきました事は、これからの仕事に対しても大変励みになると考えます。また工事スタッフの対応にも、お褒めをいただきまして大変嬉しく思います。引き続きお客様に対しまして、ご満足をいただける工事を弊社及び工事スタッフと共にお手伝いしてまいりたいと考えております。これからもお引き立てよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールでのやり取りがほとんどでしたが、こちらの要望には答えてもらえました。施工日の連絡がこちらが確認するまで何もなかったのが少し不安でしたが、予定通りにできて良かったです。
この会社に決めた理由
リフォーム事例が多くて、価格が安かったので。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市金沢区のお客様で、テラス工事の御依頼でした。契約直後の工事となった為、材料発注・納期確認で期間的に余裕がなかった為ご不安になってしまったかと思います。メーカー回答がくるまで回答が出来ない状態になってしまい、どうしてもタイムリーで回答が出来ない状態が出てしまいます。今後お急ぎのお客様の不安解消の為対策を考えていきたいと思います。今後も何かありました際は是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工のご対応ありがとうございました。
見積もり段階でパターンだしをお願いしたせいか、一部不明瞭と思われるところはございましたが、真摯にご対応いただきありがとうございました。施工後の状況は一部砂利が足りず、防草シートが見えているところもございますが、概ね満足しております。ご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社が見積もりを提出できなかったため（貴社のみコンペなしです）
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市西区のお客様で御見積の方では出来るだけ、お客様が内容が分かるよう細かく出させて頂いておりますが、分かりづらい部分があったかもしれません。申し訳ありません。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 159,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積り訪問時、担当者の誠実な感じで丁寧な対応して下さいました。
小規模な工事でしたが、様々な面で気遣いして頂きありがとうございました。
ただし、サッシ代理店の採寸確認が時間より遅れて来たので困りました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な対応から
施工時のフォロー等、しっかりと対応して頂けると判断し決定しました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム契約・完了ありがとうございました。
お客様の声・リフォーム完成後の評価、「大変満足」感謝申し上げます。
◆リフォーム相談・打ち合わせ内容
新築後に住んできになった
浴室と子供部屋の結露を解消したい
◆工事内容
リクシルインプラス取付
・作業日数：1日間
１日目 各サッシ 採寸
２日目 取付作業
ホームプロを通じてご相談戴き有難う御座います。
結露でお悩みの解決、お役立ちしたい気持ちで取り組ませて頂きました。サッシ担当者 ご訪問の際に遅くなり
大変ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
リフォーム相談箇所含めまして、今後ともお住まいのメンテナンス、リフォームは是非当社に引き続きご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 140,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加工事など迅速にご対応いただき感謝しております。
この会社に決めた理由
一番早い返事でした。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市港北区のお客様でアパートの雑工事・ポストの取付の御依頼でした。全ての面において高評価を頂き有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
色々な行き違いがあり、良い印象を持って終えられなかったことは、大変残念でした。
この会社に決めた理由
迅速な見積と分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様のご期待に沿えることができず、大変申し訳ありません。お電話でもご連絡を頂き、貴重なご意見・暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様の大切な生活の場をお預かりするという責任をもって、不安を安心に、期待を満足に変えていけるよう、社員・職人一同、改めて気持ちを引き締めて頑張って参ります。改めまして、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 収納 |
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