リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（350ページ目）
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（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事施工に至るまでの要望に対し、迅速に対応してくれた。
この会社に決めた理由
価格の納得感、要望に対する相談のしやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに工事をお任せ頂きまして
誠に有難う御座います。
また何か御座いましたら小さな事でもかまいませんので
ご遠慮なくご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積依頼から工事完成までの間に出産をはさんだため、毎回の連絡が遅くなり、多々ご迷惑をおかけしましたが、大変満足のいく仕上がりで感謝しております。
的確なアドバイスをいただけたり、予定と違う工法になった箇所も追加費用なしでご対応いただけたので、大変助かりました。
見積価格の内訳についても、正直にお話してくださったので、信頼してお任せできました。
次の機会がありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
価格を抑える工法で提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
賃貸マンションのオーナー様からのご依頼でした、打ち合わせ期間中での御出産でしたので心身共に大変だったと思います、工事内容、費用対効果などご説明させて頂き、またオーナーとしてのこだわりのポイントを総合した工事でした、次の物件出ましたら
またお声をかけて下さい、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 768,873円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事を協力会社にされたので、見積もりを再度提示され行われた。
いろいろ要望を提示したが、最初の見積もりで、協力会社に回さず行ってほしかった。
この会社に決めた理由
見に来た時に、すかさず、雨漏りの応急処置をしてくれたので、続けて行ってもらいたく決めた。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価を有難うございました。
●お客様の評価、有難うございます。
協力会社のスタッフは実績経験が多く、お住まいの状況を確認・判断しまして下地の重ね張りをご契約前にご提案させて頂きました。
最初の見積もりは屋根の葺き替えの見積もり。担当者の精密診断により、下地が傷んでいる事が判明。その後不具合が発生する可能性が高い為、下地の重ね張りのご説明、見積もりをご提出させて戴き、ご契約・着工とさせて戴きました。
工事はそれぞれ専任の協力会社に依頼しております。お住まいの状況のベストの提案と施工により、リフォーム後は長持ちできる家づくりを協力会社と力をあわせてご提供しております。
●営業担当者コメント
有難うございます。戴きました評価内容を真摯に受け止め、今後の課題とさせて戴きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 408,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての施工依頼でしたが、最後まで親身にご対応いただきましてありがとうございました。おかげさまで手すりと階段が楽になりました。介護保険への適用手続きや、介護者への手すり材質の選定あたりもう少し提案力があると、同様な施工が安心して依頼できる会社さんになると思います。
この会社に決めた理由
営業の方が実際に図面を書き、丁寧に説明してくださるので決めました。ご担当の方はとても誠実でよい方でした。
今回介護保険適用の手続きや、材質の相談も親身になっていただきました。ひとえに担当者の人柄です。
リフォーム会社からの返答
当社に施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。担当プランナーの対応やリフォーム後のご使用にもご満足頂けているようで、当社としても大変うれしく思っております。今回は、介護保険適用工事のご依頼でしたので、各種書類作成のためにケアマネージャー・役所関係への確認等で申請までに少々時間がかかってしまいました。介護などの専門的な知識・提案は、まだまだ力不足な部分もございますが、頂戴しましたお言葉を励みに今後もご満足いただけるよう精進して参ります。改めまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初から予算を配慮いただき、きめ細かなアドバイスをありがとうございました。初めての大がかりな水回り工事だったので不安がいっぱいでしたが、安心してお任せすることができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
現場調査の際に他社ではなかったアドバイスや提案があったこと。担当者の人柄がよく、説明が明快でわかりやすかったこと。説明に迷いがなく安心感があったこと。工期についても具体的に知らせてもらえたので予定が立てやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では、ユニットバス、洗面台、トイレの水廻り工事を承りました。ご予算を基に商品選定や施工方法などを提案させていただきましたが、省エネ住宅ポイントの対象工事にもなっておりましたので、お客様のご予算に近い提案ができたかと存じます。また、お忙しい中、何度もお打合せのお時間を頂きましてありがとうございました。今後も弊社にてご協力のできることがございましたらお声をお掛け頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
手摺の取り付けについては、気に入った商品を満足いく施工をして下さりありがとうございました。トイレの便器交換に伴う壁紙張り替えではやっつけ仕事で浮きが出たり始末が悪かったりの問題が多々ありましたが、さすがM社さんでホームプロも通していることもあり、最後までしっかり対応いただきました。二度の張り替え修繕で時間も取られましたが、今はお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
最後に、あのような壁紙の張り替えを平気で行う下受け業者は使うべきではないと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く評価も良く、他社に比べて分かりやすい見積もりを素早く頂けたので施工をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足の評価誠に有難うございます。採用される商品をご決定するには、設置場所・使用方法・使用頻度等多岐にわたるチェックが必要であり、十分なコミュニケーションが必要でございます。今回は、お客様と弊社担当者が良好なコミュニケーションが図れた事がご満足の要因と考えております。内装工事の仕上げに関しましては、不具合がございました事深くお詫び申し上げます。今回の事例を、社内で共通認識を図りまして再発防止を徹底してまいりたいと考えております。今後共、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問合せお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 453,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がよく、こちらのわがままにも快く応えていただき、相談しやすかったです。また、三日間で丁寧に仕上げていただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりなどの迅速な対応、価格、同じマンションでの浴室工事の経験があることなどが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
もともと、オシャレでセンスの良いお客様でしたので、ショールームをまわりプランを決めていくに際に、逆に私の方が勉強させて頂いた所存でございます。
斬新なアイディアと発想から素敵な浴室が完成したのも、円滑に工事をすすめる事が出来たのも、お客様のご理解ご協力を頂きながら、気持ち良く工事をする事が出来ました。
お客様からお褒めの言葉を頂戴したからには、今後とも、より良い工事を目指しスタッフ一同一丸となり
誠心誠意努力して参ります。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
種々の職人が入るためレベルは必ずしも全員が満足とはいかなかったが、全体的にはほぼ満足のいく出来であった。担当者は熱心で人柄もよく難しい依頼にも誠意を持って対応してくれた。また価格も他社と比較して納得のいくレベルであった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考に候補の会社を決め、最終的には担当者の人柄、企画力、価格などからＳ社へお願いした。
リフォーム会社からの返答
今回、ユニットバス、洗面台、トイレの改装工事をご依頼頂きました。今回の工事では、トイレの向きを変更することで、トイレの出入りや手洗い器スペースの確保など、お客様のご要望に添ったプランが実現できました。尚、トイレ工事の際は、丸一日トイレのご使用が出来ないなどご迷惑もお掛けしましたが、ご協力を頂きましてありがとうございました。次回弊社にてご協力のできることがございましたらお声を掛けて頂けますと幸いです
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行期間中、生憎、雨天が続き予定の倍もかかってしまいましたが、メインはひとりの若い職人さんが丁寧に作業をして下さいました。営業との話も良く取れており、お願いしたことは話が通じておりました。（例外は庇のアクセント色とエアコンホース）また、作業工程毎の写真も提示され、良くわかりました。仕上がりも満足のいくもので、何とか余生をこのまま過ごしたいものです。ありがとうございました。定期点検も何卒よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
屋上防水の提案が最も手厚い内容であったこと。願わくば保証期間以上持ちますように、祈っております。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
期間中に長雨に打たれどこも工事が停滞し、巻き返す人員も配置できずにご迷惑をお掛け致しました。
これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。 お客様の声を励みにこれからも邁進していきたく存じます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信が遅いときがあり、内容も欠落があるなどちょっと残念な面がありましたが、価格、作業施工管理、仕上がり、施工日設定など満足できるものでした。
この会社に決めた理由
近くの業者であり、価格も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をしていただきまして誠にありがとうございます。メールの返信等でご迷惑をおかけした点も多々ありましたが、工事にはご満足いただけたようで、本当に安堵いたしました。お近くでもありますので、また何か不具合やお悩みがございましたら何なりとご相談ください。今後とも末永いお付き合いが続きますよう、心から願っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 435,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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