神奈川県・横浜市の評判・口コミ（351ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間で契約、施工となりましたが、納得のいくリフォームでした。
コンタクトをしやすいお人柄で、要望も伝えやすかったです。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった。
エコやアレルギーに配慮があるため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以前購入した中古物件のリフォームのため、ホームプロ経由でリフォームしましたが、この業者は色々と問題があって大失敗でした。その後、幾つか異なるリフォーム会社でリフォームしましたが、あまり良くありませんでした。このような背景から、リフォーム会社を見る目が相当厳しくなってしまいましたが、Ｓ社さんは、全ての面において素晴らしく、感動的でした。社長のお人柄の良さはもちろん、職人さんの腕も良く、とても満足しました。これからも末永くお付き合いさせて頂きたいです。Ｓ社さんは、絶対お勧めです。

この会社に決めた理由

沢山店舗を展開しているリフォーム会社で大失敗したので、自社職人を抱えていて、長くお付き合いできるリフォーム会社に絞りました。結果は、大正解でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は　外壁・屋根塗装の他　階段・玄関・浴室の手すりの設置をおねがいしました。
狭い敷地で足場も狭い中　ご不便をおかけしたかと思いますが　植木等にも気を使っていただきました。梅雨の最中で　作業が進まない日もありましたが　梅雨明け後は猛暑の中　休みも返上で仕上げてくださいました。若い職人さんたちでしたが　態度・言葉使いとても丁寧で好印象です。仕上がりもきれいで　家族も大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適正な価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の良さと工事の仕上がりも良いです。

この会社に決めた理由

利用実績数と対応力がよかったので決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、途中で何度もご相談、変更のお願い等をしてしまいましたが、
都度迅速丁寧な対応と提案、また、ご説明も詳細で、納得しながら進むことができました。
おかげさまでイメージ以上に素敵な仕上がりとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄、誠実さ

お客さまのご感想

お世話になりましたが、言っていることと実際おこなうことが、違うことがあり不安になってしまった。
言ったことへの対応が遅く、すごく心配になった。

この会社に決めた理由

屋根の施行方法が良かったので決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通しての連絡から、実際の打ち合わせが同じ担当者で好感が持て、リフォームプランの提案が自分たちにとても合っていて、価格も一番安かったです。
工事は予定通りにスムーズに終わり、特に問題点もありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応や提案が非常によく、価格も安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁とベランダが長年月メンテナンスしないままでしたので、塗装と補修をお願いしました。また、その他コマゴマしたことでお願いしましたが、すべて受け入れていただき、担当者の方が大変きめ細かく対応していただいたことを感謝しています。着工当初、職人の方の不注意で隣の家に若干迷惑をかける場面もありましたが、担当の方の迅速で適切な対応により、トラブルまでにはならず安心しました。無事工事が完了してホットしているところです。

この会社に決めた理由

・会社の経営基盤がしっかりしているから
・担当者の方が信頼できると思ったから
・長年の実績により技術的に信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがＥ社だけだったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ベランダが腐食していたなど、当初の予定よりも施工範囲が広がってしまいましたが、的確なアドバイスと対応をいただきました。丁寧な仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

見積り時の熱心な対応。自宅に近い会社だったこと。過去の施工評価、クチコミ評価が高かったこと。