リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（334ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の人柄も良く、色々と相談に乗っていただき感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階より色々と提案頂き、他社より安価に行うことが出来たため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を賜り、誠に有難うございました。
この度の工事では、インテリアを重視しプランをご検討されておりましたので、見える部分の施工が多い分、慎重な工事となりました。
また、お決めいただく商品が多くございましたが、サンプル等手配させていただき、お客様のお力もいただく中、ご満足いただける仕上がりとなりましたようで、大変嬉しく感じております。
また、お客様ご夫婦の温かさを目の当たりにしておりましたので、良いリフォーム工事となるようスタッフ一同尽力致しました。
この度は、お喜びのお声をいただきまして、誠に有難うございました。
お客様の新しいお住まいのリフォーム工事に携われました事、誠に光栄に存じております。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,458,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中皆様には頑張って頂きありがとうございました。工期中密に連絡を頂き不安は全くありませんでしたし、こちらが気がつかない細かいところにも配慮頂き感謝しております。仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
価格が納得だったのと、他社が比較的大きな会社が多い中、個人でやられているのならきめ細かく対応して下さると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
・
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
今回のリフォームは、他社工務店新築の際に外壁の下地不備により雨が入りサイディングの張替えとなりました。同じような不備を出さないように、各工程と各担当スタッフと連携を上手く取り仕上げさせて頂きました。
・
●リフォーム期間中の出来事・・・
仮設足場の掛った中でのご生活、とってもストレスが溜まると思い、各工事内容を効率よく工程を進めて、工期短縮を図りました。
・
●営業担当者コメント
お褒め戴き感謝申し上げます。暑い中各担当スタッフ頑張っていました。また工事中ストレス・ご不安になりませんように、各工程のタイミングでご連絡させて頂いておりました。素敵な外観のお住まいになりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の工事になってしまいましたが、スケジュールより早めに進めて戴き、ご苦労さまでした。 仕上がりもよく満足しています。 工事担当の方も礼儀正しく、良い会社だなと思いました。
この会社に決めた理由
社長の人柄でしょうか、安心して依頼できました。
リフォーム会社からの返答
数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 ５】有難うございました。
●【大変満足５】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
お客様居住前にて、戸建て全面のクロス張替えの為施工スタッフと打合せをして作業効率よく、家具の移動など無駄な時間を無くしスタッフ力合わせて頑張りました。
クロスの張替は、壁紙の重なり部分と部屋の角の仕上げ部分が重要になります。ただカッターで切るだけでなく、薄いシートを入れて手間をかけ見えない部分まで行いました。
●リフォーム期間中の出来事・・・
暑い中、飲み物差し入れ有難うございます。また工事中もお住まいに顔出して戴きまして施工スタッフが励みになって喜んでました。
●営業担当者コメント
工事担当の礼節、私の人柄、お褒め戴き感謝です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で、希望する内容を具現化していただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
対欧の速さと価格。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 411,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素早く現地見積に応じていただいき、危険な部分は応急処置をしていただいて、母が大変安心しておりました。
施工の提案が適切で安心して任せられると感じました。
雨天が多く工事日程が不確定で御苦労かけましたが、もう少しご連絡を早くいただけるとよかったと思いました。
この会社に決めた理由
提案の明確さと質問事項に適切にこたえていただき、ポリシーがしっかりしているなと感じました。
また、担当のHさんが現地をしっかり監督してくれるので、安心だと感じました。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事は頭上のﾎﾞｰﾄﾞが剥がれ落ち危険を伴う内容で緊急的に対応させていただきました。安心、安全が第一なので
最終的にきれいに仕上がりホッとしています。
次回も何かありましたらフットワークを早く対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 275,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
着工日を「予定」と伝えられたまま、以後連絡なく当日に職人さんがやってきました。
予定が確定になった段階で、また着工日の前日もしくは前々日あたりに一度連絡があるべきかと思います。
作業二日目、担当の方が翌日に作業があるように言って帰ってゆかれましたが、実際には翌日に作業はありませんでした。また作業がない旨の連絡も無く、スケジュールについての連絡の杜撰さに気分を悪くいたしました。
見積もりの提案についてはプロらしい頼れるお仕事でした。
この会社に決めた理由
価格が予算内だった為。
いただいた漫画がおもしろかった為、またｗｅｂのほうの漫画で見積もりの作られ方に納得した為。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではご連絡、ご案内がきちんとできていなかった為にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、通常は工事日が確定した段階でお客様へその旨のご連絡をすべきところ、「予定」としてご案内していた日程通りに工事を進める事ができた為、連絡を怠ってしまった事が全ての原因です。お客様に対する気配り、気遣いができておらず、気分を害する対応となってしまい大変申し訳ございませんでした。以後この様な対応がない様、工事日程のご連絡はもちろんの事、工事前日や前々日に再度確認のご連絡をするという事を再度徹底してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 885,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
満足いく仕事をしてもらえて感謝しています。
その他の工事依頼も御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
改修工事の目的を理解し、適切なアドヴァイスと工事の提案をしてもらえた。
価格は最も高かったが、「信頼」を買うつもりでこちらの会社にお願いした。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。ご信頼をいただきご用命をいただけた事は、ご期待に沿うお手伝いを行うという責任の大きさを感じさせていただきました。ご満足の行く出来上がりに、弊社社員一同大変嬉しく思います。引き続きのご用命につきましても、更なるご満足をいただける様努力させていただきます。今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 598,320円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄はわかっていたので心配はありませんでしたが、職人さんがどうかな？と思っていましたが、そんな心配も取り越し苦労で終わりました。
手際良く工事を進めていただき大変たすかりました。出来映えも非常に良く、家族全員満足のいくリフォームができました。
この会社に決めた理由
価格の安さとエコポイントに関する知識が深かった点。
また担当者の細かな対応にも信頼が置けたため。
リフォーム会社からの返答
今回、ユニットバス、トイレの改装工事をご依頼頂きました。商品仕様につきましては、既にお客様のご指定プランがございましたので、お打合せもスムーズに行うことができました。ありがとうございます。お客様のご希望に添うお手伝いをさせて頂き、大変良いご評価を頂けたことをうれしく思っております。また、次回も弊社にてご協力のできることがございましたら是非ともお声をお掛け下さい。ご連絡をお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
通常なら簡単な作業の様だったのですが、老朽化や既存の部品の型が合わない等色々想定外のトラブルがあった様で担当者さんにはお手数おかけしました。時間は通常の5倍くらいかかった様ですが、なんとか対応策をその場で考えてくれて、無事不具合も直り、良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんから紹介されて、ＨＰ等を見て良さそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。これからもお家の困ったに対応していきますので、小さな事でもご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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