リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（329ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。返信や連絡も早い対応で助かりました。
洗面所に棚やバスタオル掛けなどお願いしましたが、細かい注文にも対応していただき有難うございました。
受け渡し後、少し汚れが付いた箇所や捨て忘れの物がありました全体的に仕上がりも綺麗で安い代金でしていただき感謝しています。
追加工事の認識が違っていましたがすぐに訂正していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の方が経験豊富で相談事にすべて答えていただき信頼できたこと。
価格が順当だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注頂き誠にありがとうございました。
最終段階での追加工事認識間違えなど、大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
また、これに懲りず何かございましたらご連絡いただければ即対応致します。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,720円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の担当者の口約束が守られないことが
幾度もあり、挙句の果てには工事終了予定を勝手に延期、
預けた鍵を返す期日に返さず、こちらから連絡して
ようやく返却。しかも預けて工事した日に家の施錠がなされてない
ということもあり、大変失望しました。
最後に入った担当者は、丁寧かつ親身によく対応をしてくれ、
感謝しています。
職人さん達は、皆感じのよい方達ばかりでした。
仕上がりも綺麗です。
初期担当者の対応と段取りの悪さがとても残念です。
この会社に決めた理由
見積もりの明細が明確であったこと（品番まで記載されていた）
図面がきっちりと引かれていたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社にご用命頂いたにも関わらず、施工の際にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。私の確認、連絡不足によりお客様に不愉快な思いをさせてしまいました。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事が無いよう誠心誠意取り組んで参ります。今後、不具合等が生じた際等には早急に対応させて頂きますので、今度とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
非常に綺麗な仕上がりで大変満足しています。暮れの忙しい時期に、職人をきちんと揃えていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスに優れている。営業さんが、いろいろアドバイスをくれる。
リフォーム会社からの返答
この度は、マンション1室のクロスの貼替のご要望を頂き、誠に有難うございました。ご検討当初よりお部屋の内部のイメージも持たれていらっしゃいましたので、ご満足を頂ける仕上がりとなり、ご満足を頂けた事は、私共もうれしく思っております。また、リフォームのご機会がございましたら、お声がけ頂ければ幸いでございます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予算内に収まるように色々と提案してくれ、何度も家にも来ていただき感謝しています。
ですが、エコポイント申請が通らなかった時、すぐに連絡もなくしばらく経って請求書をもらう時に簡単に言われ、それを当てにして追加工事をお願いしていたのでかなりがっかりしました。きちんとやってくれていたのかと疑問を持ってしまったので、それまで一生懸命やってくれていただけに残念です。
工事後はアフターで係員巡回の説明がありましたが、引越ししてから4ヶ月過ぎてもアフター巡回はされていません。
細かい不具合はありましたが、全体的な仕上がりは価格に見合った出来で満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時にこちらの予算額に他社より近づけてもらえたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工期が限られていたとはいえ私の確認不足な点もあり、細かい手直し等、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず寛大なご評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、エコポイントにつきましてお力になれず申し訳御座いませんでした。
今後も定期点検を含め、末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他にもリフォームしたい箇所はあります。予算の目処が立ったらまたお願いしようかと考えております。デザイナーの提案力、職人さん達の技術ともに非常に満足しております。施工中ずっと拝見させていただきましたが、プロの仕事をしていただいたなと感謝の気持ちで一杯です。
この会社に決めた理由
実家のリフォームをお願いした際にも非常に良い対応をしてくれたこと。
担当者の対応がしっかりしていること。
オフィススタッフ全員の対応が素晴らしかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。担当者だけでなくスタッフ全員に暖かいお言葉を頂き、関係者一同大変嬉しく思っております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。お父様お母様にも、どうぞよろしくお伝えくださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こんなこと素人の無理強いかなと思って不安ながら、見積もりをお願いしましたが、プロとしての的確なアドバイス等をしていただき、信頼し安心してお任せできました。おかげ様で、とても明るく日々がおくれています。
この会社に決めた理由
だいぶ以前に他の見積もり依頼をして来ていただいた会社のかたは、現地ですぐこの予算内では、工事後の保障できない、難問だと逃げ腰で、いい返事なくあとでことわられました。のであきらめていました。再度インターネットで申し込み、すぐ応答があったのがこちらの会社です。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
この度は工事をさせて頂きまして大変にありがとうございました。
以前のお部屋は小さな窓でしたので
暗く、昼間でも灯りを付けなければ過ごせなかった状態でした。
壁を壊し以前よりも大きな窓を取り付け、
太陽の光を最大限に取り入れられるようになったことで
とても明るいお部屋になり省エネにもなりました。
Ｍ様、また何かございましたらいつでもお声かけいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 176,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工開始時間が大分遅れましたが、作業は休憩を取らず丁寧にやって頂きました。仕上りには大変満足しています
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったこと価格
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございました。
施工開始時間に遅れてしまい申し訳ございません。
お客様を待たした上に、施行場所がトイレでしたので、担当スタッフも休憩を返上して対応させて頂きました。
心優しいお言葉ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 70,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もりと違う商品を取り付けられて、その後説明を求めたが、何も連絡がないのは残念に思った。
この会社に決めた理由
価格は格段に納得で、工事も丁寧、迅速でした。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に不愉快な思いをさせ申し訳ございません。
担当スタッフより状況を聞き、厳重な指導を致しました。
こんなことが有っては、ならないことです。
担当スタッフに代わり深くお詫び申し上げます。
些細な質問等でも迅速に対応をさせて頂きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
小さな会社ならではのコミュニケーションの良さがありました
この会社に決めた理由
見積価格の差と、近隣での工事実績
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事施工していただき、
誠にありがとうございます。
地元に根付いた活動を評価していただき、大変嬉しく思います。
これからも実績を増やし、信頼を上げていきたいと思います。
また何か、不具合やお悩み等がございましたら、何なりとご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,463,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
自社職人、見積りの内容、丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をご指名頂きありがとうございました。お家のコンディションが大変良い状況での工事でしたのでおそらく外見的には新築時同等の美観になったのではないかと思っております。また、ご満足のご評価を頂き塗装工事を業としていて良かったと思っております。お知り合いで塗装のご予定のある方などがございましたらご紹介頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
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