リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（295ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根の雨漏りの場所がわからず、原因の特定にとても時間がかかりました。何度も来て、一生懸命探していただき好感がもてました。
工事に入ってからは、梅雨、台風の影響、夏季休みで仕方がないが完了までに時間がかかり少々疲れてしまいました。
仕上がりには満足しています。ありがとうございました、
この会社に決めた理由
娘の家をリフォームした会社で、信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
雨漏りということで、屋根を中心に工事させていただきました。雨漏り原因箇所の特定に苦労しましたが、見つけることができて本当に良かったです。工事に際してはお時間がかかってしまい申し訳ありませんでしたが、綺麗に仕上がって大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,185,784円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で、納得した上で工事をお願い出来ました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧であった。
工事費がリーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
長らくご使用されている、地下トイレの排水圧送装置の不具合で修理依頼をいただき、お伺いいたしました。
ご依頼内容が専門性が高いため、給排水衛生設備職と共に確認したところ、最初にご依頼された、設置設備メ－カ－のメンテナンス員の見立て違いのようで、通常のロ－タンク式の大便器設備と同じく、ロ－タンク内の各部品の経年劣化に起因する水漏れであるものと判断されましたので、ロ－タンク内部品交換修理の実施と近い将来において、排水圧送装置の交換を踏まえた、概算御見積書をお作りし、修理とご説明対応をさせて頂きました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 27,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の対応が丁寧・迅速で、施工も実施前・中・後に説明や確認があり、的確な作業で不安なくリフォームできました。また、施工費用も納得の価格で、この会社にお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、担当者が丁寧・迅速な対応で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様にご納得いただける作業ができまして、弊社としましてもとても安心いたしました。また何かありましたら、ぜひお声かけくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 209,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急いでいた事に迅速な見積もり、対応をして頂きありがとうございました。
お陰様で期日までに綺麗な洗面所にして頂きました。担当の方も親切な応対で満足しております。
ただ、クロスの張替え時玄関回りの養生をせずに作業荷物などを置かれていたり、リビングで作業機械を泥水でジャブジャブ洗っているのは、配慮が足りないのでは？と大変気になりました。
この会社に決めた理由
迅速な対応
予算にあった見積もり
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お客様のお急ぎのご事情がございましたので、リミットの１日前に完了し、当日は新しい洗面室を気持ちよくお使い頂ける様、細心の注意を心がけさせて頂きました。
また、お急ぎであっても雑な工事では意味がない為、丁寧な工事と仕上がりで、「頼んで良かった」と思って頂ける様こころがけました。
ただ、クロスの職人の配慮が足りず、床や廻りの家具へのご不安をおかけしてしまったと、真意に反省しております。今後は、養生においても「ちゃんとここまで、やってくれるんだな」と安心頂ける様に改善致します。ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの期待通りの金額提示と工事内容でした
また工事も丁寧で安心してお願いできました
この会社に決めた理由
見積もり内容が当方の想定にあっていたことと工事日程についても予定に沿った日程が可能であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。今回は６０ｃｍ幅のレンジフードファン取り替えの交換をご依頼いただきました。 25年くらい前のモデルを使用されていたということでしたので親しみやすいデザインをご予算にあわせてご提案させて頂きました。お客様に選定いただいた色味もキッチンにマッチしてより快適な空間になられたと思います。 またお悩みの点などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 81,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施行日当日、工事担当者と職人さんはどちらも人当たりの良い人達で、当初の計画よりもずっと良い仕上がりにしていただき大変満足しました。安く済ませるために多少の見た目の悪さは了解済みだったのに、工事中、こうしたらこうできますがどうしますか？と逐一確認してくれて、その提案がとても理想的で「え？こんなにしていただいていいの？」という感じに大変スッキリとキレイに仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
電気のコンセントの移設と増設の依頼をしました。営業の方の対応が素早くて、とても感じがよかったです。見積もり依頼をしたときの対応の速さや、相見積もりと伝えても嫌な顔一つせずに丁寧に答えてくれて、他の会社の見積もりが出そろうまで時間がかかったのに、急かさずずっと待っていてくれました。見積もりが出そろい、仕上げの差と価格の差をどのように折り合いをつけるか迷い、ホームプロを通してメールで質問をしてもすぐに対応して、安心させてくれる回答を返してくれて(けっこう、リフォーム会社の人ってメール対応が苦手で、電話連絡が多いけれど、忙しくてあまり電話に出られないのでメール対応だと有難い)お値段も安くて仕上がりも最低条件を満たすので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂きありがとうございました。工事施工に際してもご相談させて頂きながらご満足頂ける仕上がりになり喜んで頂けて大変嬉しく思っております。初めての工事のご依頼ということで業者選定もとても不安だったことと思います。私どもY社はリフォーム100％で仕事をする中、お住まいになりながらの施工が多い為、工事監督、協力業者もマナーや対応に関しても教育が行われております。ご不安なくご満足頂けた仕上がりになったとのお声が何よりです。今後ともお住まいのメンテナンス諸々何でもお気軽にご相談下さい。この度はアンケートや評価の入力などお時間割いて頂き感謝致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 20,062円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
9年前のリフォーム会社の仕事が良くなかったようですが、今回の工事で上手く修正してくれました。
この会社に決めた理由
3社引き合いましたが、小さな工事でもきっちりと対応いただきました。他社の見積もりは少し安かったのですが、電話で色々相談させてもらい、安いには安い理由があることに納得。こちらにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命賜り、誠にありがとうございます。工事中･前とご協力頂き、ありがとうございました。おかげさまでスムーズに工事を行う事が出来ました。また何かございましたら、ご相談頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 244,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格以外も真摯な対応で良かったです。
この会社に決めた理由
最終的には価格で評価
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な高い評価を頂き誠にありがとうございます。
またお住まいの事で気になる事が御座いましたら、是非ご相談頂ければと思います。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に説明してもらいました。狭い敷地で 又暑い季節で大変だったと思います。
綺麗に仕上がり良かったですありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が誠実に思えたので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お客さまのお陰でスムーズに工事が完了致しましたので有難うございました。また引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事日の打ち合わせを居住している息子として欲しいと依頼しましたが、連絡が10日ほどなく心配になりました。
請求書の封書の切手代が不足しており、当方で負担いたしました。
この会社に決めた理由
実績が豊富そうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、遠方にお住まいになりながら弊社にお任せいただきましたのに、工事日の連絡不行届きにて、大変ご心配をおかけしてしまいました。
深くお詫び申し上げます。
また、切手代不足の件では、大変恥ずかしく失礼致しました。
今後は、十分注意するように致します。
今回率直なお話を聞かせていただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
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