リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
ありがとうございました
担当者の説明が分かりやすかったから
ご主人様、奥様
この度は弊社に工事依頼して頂き誠に有難う御座いました。工事に対して喜んで頂けて良かったです、工事にあたった職人は水道設備、電気、木工事を一人で施工できる者なので各業者を併用しなかった分、価格も抑えられたと思っております。今後も是非、弊社にお声掛けして頂けます様、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 177,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン その他 |
(30代/男性)
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか?自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,110,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
(40代/男性)
この度は私どもの希望を叶えるリフォームをしていただき、ありがとうございました。
傷んだウッドデッキをどうしたものか悩んでおりましたが、擁壁上の住宅という立地や予算の都合でタイルのテラスを半ばあきらめていたところ、御社ができる限りあきらめずに検討しましょうとご提案くださったおかげで家族みんな大満足の仕上がりとなりました。
ここ数年は、老朽化したウッドデッキが危なく、せっかくのスペースを全く活用できていませんでしたが、今後はテラスで過ごす時間が増えそうです。ありがとうございました。
数社から見積もりを取ったところ、住宅の立地(擁壁上に建っている)により、通常のテラス工事よりも予算が大幅に増えることが判明し、当初の希望(タイルテラス施工)は難しいと、他社からは予算が抑えられるウッドデッキの架けかえを提案されました。
そんな中、A社様だけは、長く使う場所だから希望はなるべくあきらめない方が良いと、なんとか予算を押さえるような提案をしてくださいました。
こちらの希望をかなえられるように、というお気持ちがとても嬉しく、お願いすることにしました。
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。ご相談いただきました折、タイルのデッキに仕上げたい奥様のイメージはよくわかりました。ご立地の条件から、人工ウッドデッキのプランにしようかと悩まれておられた時、やはり今回リフォームしたら、長くご利用いただけるよう、また、ずっと使うものだからご希望のタイルで仕上げて差し上げたい、という思いでご対応させて頂きました。
仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく存じます。
今後も住まいのお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
(50代/男性)
素人でも分かりやすくご説明頂き、よかったです。
他会社からとの見積合わせを行っていましたが、他会社の現地調査等の対応、見積書までの対応が、他社と比較して対応がよかったのが決め手となりました。
特に、強引な商売をする様子もなく、基本的にこちら側で選択せきるようにしていただけるように対応するところは特に好感が持てました。
(Oさんの人柄もあるかも)
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく感じております。今回の工事は、事前の調査の中で、どうしてもはしごがかけられず、屋根の調査ができなかったため、着工後に屋根の不具合が判明する、という、お客様にとって、とても残念なハプニングがあり、ご提案する私としても、とても心苦しいところがありました。そのような中で、真剣に私の話を聴いてくださり、一生懸命考えてくださっていたのが、私にとってはとても心強かったです。今後とも色々なご相談をお受けしたいと思いますので、末永くよろしくお願いいたします。いつまでもご家族仲良くお過ごしくださいませ。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,850,900円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(50代/男性)
見積もりの際の説明が的確で、価格もリーズナブルだったので、決めました。当初の工程表では居住スペーズが使用できない期間が長すぎて許容できませんでしたが、和室と洋室のリフォームを分離して、和室を先に実施していただいたことで、家具の移動等も余裕をもって行うことができ、大変助かりました。クロスの張り替えも仕上がりがよく、見違えるほど部屋がきれいになり、大満足です。他にもリフォームしたい部屋があり、次回も利用したいと思います。
担当者の説明の的確さ、工事料金、近所の業者であること。
この度はご用命頂きありがとうございました。お休みを利用し荷物移動も行って頂くことが出来、仕上がりにもご満足頂き担当者一同大変嬉しく思っております。今後もご家庭ごとにご予定がある中の工期の打合せ等配慮しながら進めて参りたいと思います。
夏の暑い中ご調整頂き無事に工事を完了させて頂き感謝しております。また別のお部屋のクロスの張替、その他のお住まいのお悩み事等何でもご相談下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 310,610円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
(40代/男性)
リフォーム中やリフォーム後も、予定していなかった工事や相談に、すぐに対応していただいて、とても助かりました。
とても近くて、気軽に相談できる点と、色々な悩み事に、丁寧に対応してくれる点。
キッチン、和室以外の内装をどうするか悩んだ際に他社は、ただ単に金額や工期の説明をしただけでしたが、こちらの会社は、工期が長くなるとお客さんの方が疲れてしまうから、今回は、キッチンに隣接したリビング、廊下、玄関だけの内装にしたらどうかと、提案してくれたのがとても良かった。
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき
誠にありがとうございました。
3年ほど前に、ユニットバス、洗面台、トイレのリフォームを
施工させていただき、今回は2回目の
リフォーム工事となりました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、感謝します。
また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、
お申し付け下さい。
お客様のお役に立てるよう、色々とご提案させていただきます。
引き続き、よろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,285,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
価格も安く仕事も丁寧
提案に納得
この度は大変満足頂きありがとうございました。外部にシェードの取付で直射日光の日差しを遮る効果が出ると、良いですね。またお近くですので、何かございましたらお声掛け下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 249,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 窓・サッシ |
(40代/女性)
工事が終了してから、早、半年が過ぎました。その節はお世話になりました。
お陰様で、半年たった今でも、毎日キッチンに立つたび、快適さを実感し機嫌よく台所仕事ができています。担当のお二人のお陰で私はあまり、難しいことは考えず、現状の不満や家族の話しなど、楽しくおしゃべりしていただけで、担当者の方も難しい話しはほとんどされませんでしたが、いざ、工事が始まると、工事屋さんとの会話で、実に色々なことを綿密に考えてくださっていたのだなぁ、と改めて感じ、安心して工事がお任せできました。
工事もそれぞれの工事屋さんが手際よくスムーズに連携され、追加の工事にも対応していただけました。大変お世話になりました。また、なにかのときに、お願いしたいと思います。
ホームプロでの口コミ評価を参考に二社。近所の気になっていた工務店含め三社の見積もりをお願いしました。I型キッチンですが、動線の悪さがストレスで、L字にしたいと思いながら、予算とスペースに問題があると思いました。見積もり依頼すると、予算は去ることながら、スペース的にも難しいと他の二社はL字のプランは持参せず、こちらの会社さんだけが、L字プランを、予算内に、しかも、設備面もそれなりのグレードで提案してくださいました。
本当にL字で快適になるのか、不安もありましたが、せっかくお金をかけるのだから。。。現状で設備だけ新しくするのはつまらないと思い、こちらの会社さんに決定しました。
また、担当が女性2名だったため、お話がしやすかったのも良かったです。
大変御世話になりました、担当のKです。ご機嫌で快適にお料理ができるキッチンになり、本当に嬉しく思います。女性3人のおしゃべり、とても楽しかったです。
お客様がL字への間取り変更をご希望され、窓の位置は注意しましたがサイズはオーダーで調節できるので技術的な問題はありませんでした。限られたスペースでも、ご家族との時間を大切にされたいお客様のご希望を叶えるため、収納(コーナ収納など)や動線、ライティング等を念密に設計しました。またリビングとの一体感を増すために開口を広げ、視界と空間を広げました。予算も踏まえながら、キッチン設備は気兼ねなく使えるようにプランしました。
お客様との会話から、注意深くメモしてプランニングに反映したことがご満足に至ったのかなと思います。お客様もDIYに挑戦されると聞き、職人にアドバイスなどもお願いしました。またの機会もぜひ私ども女性コンビにお声がけくださいませ。(担当K&K)
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,550,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン |
(30代/男性)
この度はありがとうございました。色々と相談しながらでしたが、最大限こちらの要望を汲んでくださった上で、プロの目線から、こうした方が良い・できない・やらない方が良い等も親身にアドバイスして頂きました。おかげさまで、最終的に大変満足のいくリフォームとなり家族共々喜んでいます。
ご担当者様も職人の皆様も経験豊富なベテランであり、また仕事に対しての誠実な姿勢から、工事完了までまったく不安を感じることなくお任せすることができました。むしろこちらの方が多々ご迷惑をおかけし恐縮でしたが、何かあるたびに真摯に対応して頂き大変感謝しています。またの機会にも是非お願いしたいと思います。
見積もり依頼時にこちらが無理を言って急いでもらいましたが、対応が迅速であったことや、見積もり金額、ご担当者様と直にお会いしたフィーリング等で総合的に判断し、決めさせて頂きました。
お客様 このたびは、ユニットバス交換工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お客様のご協力で、お打合せもスムーズに出来、予定通り工事が完了いたしました。大変ご満足の評価をいただき、工事スタッフ共々、大変うれしく思います。 また、お住まいのことなどご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,526,840円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 家全体 |
(60代/男性)
職人さんたちの仕事ぶり、丁寧な態度が良い。管理もしっかりされていて良かった。工事の前のチェックもしっかりしており、見積りも分かりやすかった。屋根素材の提言も的確で満足いく選択になった。
見積り前の調査がしっかりしており、他社の提言より納得が出来た。
今回の工事については、屋根の状況が一番の不安であり問題で有りました。お見積り前の現地調査の際に屋根に上がった所、下地のベニヤの状況が悪いことが確認出来ましたので、塗装では無く葺き替えでご提案をさせて頂きました。工事を始めてから屋根の状況を改めて確認すると予想以上に傷んでいる事が分かり、葺き替えをご提案して良かったと改めて実感しました。工事期間中は、お忙しい中お客様から職人達へ気遣いを頂き誠にありがとう御座いました。毎日暑い日が続きましたがとても気持ちよく作業が出来ました。今後も従業員一同、更なるお客様満足が出来るよう精進していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、沢山の会社様の中から弊社を選んで頂きありがとう御座いました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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